ICBC（中國工商銀行）取款雜記

ICBC是中國工商銀行的中文拚音縮寫。戲稱：“愛存不存”。

  今天去到朝陽某支行取錢並辦其他事情，必須要到櫃台去辦。

11：30 到銀行，取號，392號，有132 人等待；

我一見這架勢，立即決定先吃飯去。

12：30 吃飯回來，原以為號會過了，可一看，319號。

好，等吧。

等的時候，觀察了一下：4個窗口。3個人工作。工作人員輪換吃飯。其中還有一個崇洋媚外窗口，專辦外匯業務。沒有外匯業務時候，再辦國內業務。

13：30 辦完

整整2個小時。

這種現象在中國銀行也遇到過。大堂經理解釋說：中國人太多，真沒辦法啊!

記得在NY的花旗銀行，就在公司門口。基本上沒見過排隊，而且環境非常好，態度也非常好。

等回到中國以後，提到去銀行就頭痛。

現在我比較喜歡的是民生銀行。人會相對少一些，而且比較人性化。就是住房的貸款吧，

新年開始，自動給我打了7折，比以前少還了1/6。而我弟弟貸款的中國銀行，唧唧歪歪的倒現在還沒有明確回複；北京銀行等還在要求客戶寫申請。

這又讓我想到在海澱過戶大廳的一幕:因為工作人員檢查不仔細,我等了2小時後,告訴我手續不全,改日再來.而那個工作人員以及她的女所長一點也不認錯,女所長說的好: 這麽多人,錯誤是難免的.連說那個工作人員都沒說. 估計能進這種部門的都是些領導的7大姑8大姨,得罪了我如何,得罪的領導可日子不好過呀.

胡亂的寫了這些東西,就是覺得中國的老百姓太不容易了.銀行,政府等壟斷機構還是需要改革和競爭.當他們為客源發愁後，他們就知道什麽尊重顧客了。