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專家支招:保證售後服務的四個方麵

(2008-05-04 22:33:50) 下一個
也許你可以看到另一類廠家拿出一疊資料和圖片,我們有什麽什麽先進的機器,多少平方的生產車間。是的,這些資料也許並不假,不過真的不是用來生產你訂製的廚櫃的。包括一些大牌的連鎖商家,在各地開設店鋪後,把拉到的單順手就賣給當地的一些小工廠。極少真的會把它拿去用那麽先進的設備去生產。因為這些所謂的先進工廠,都是設在較遠的地方,單運貨就夠嗆了。這裏麵就產生了一個非常先潮的名詞--OEM  

     專家支招:保證售後服務的四個方麵:  
    1、首先要看品牌經營時間的長短。能夠長時間經營的品牌實際上已經通過了消費者的考驗,消費者不妨多向自己身邊的朋友了解。 
    2、看廠家在本地是否有生產基地。本地化的生產能為消費者提供更為便捷、迅速的服務。再就是看廠家是否擁有廣泛的銷售網絡。
    3、展廳的大小也能反映出廠商的實力與經營狀況,而作坊式或規模小的店麵極有可能因為經營或其它原因發生變故,很難保證對消費者承諾的售後服務。
    4、在正式的銷售合同中明確約定售後服務與違約處罰方式。 
 
另外對於價位較低的品牌產品,應要求商家提供一體化的安裝服務及售後服務。
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