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在美國的印度人
在美國工作過的人也許會發現,有那麽一個外來族裔,印度人,經常會引起中國人的注意。雖然在大紐約地區,很少看到印度人開的大型超市,也看不太到印度人在那裏送外買,做大廚,但從汽油的加油站,到公司的辦公室,處處有他們的身影。
有時印度人給中國人的感覺是,不那麽勤勞,會吹噓工作成績,開起party沒完沒了,沒有他們不知道的宜價商店和商品,就連中國超市裏也常看到他們光顧。其實,印度人也有他們這個民族的優點。
首先在語言上,盡管印度人的發音是最難讓中國人聽懂的一種英語發音,但印度精英階層從小都以英語教學, 雖然口音頗重, 但不影響交流,這就很便利了印度人擔當管理工作。而對語言微妙差別的掌握更是半路出家的中國人難以趕上的。
其次,印度人善於結幫。如果一個公司來了個印度人,慢慢的,就會拉進許多印度同胞。如果一個公司來了個印度經理,那幾年後手下都是一撥撥印度手下。
再有就是印度人的心態比較自信。我們會發現,有時印度人工作並不那麽努力,他們出錯也遠遠超出其它人,但印度人依然很自信的工作著,對於所出之錯,就當什麽也沒發生過。依然和老板高高興興的聊個不停,一段時間下來,不該升的依然升。這就是自信心給了印度人很大的幫助。而中國人謙虛謹慎的美德,卻在這裏吃不開。謙虛了,代表你的無能。
有時印度人的吹噓也許和他們國家的民主風格有關係,前美國駐印度大使莫尼漢把印度的民主稱為“功能性無政府狀態”,在這種“功能性無政府狀態”下,培養了印度人善於在公眾場合表現自我,培養了他們敢說、敢瞎說的習慣,同時造就了他們強烈的參與公共生活的意識。
另外,印度在美國的國家戰略中是在要被拉攏的地位,而中國,是美國人感到要去防備,有敵意的國家。所以,那些間諜案,違規出口案等等經常發生在中國人頭上而不是印度人頭上。利用這個優勢,印度人開起了一家家外包公司,把一個個項目往印度拉,從IT擴展到其它各行業,獲得不薄的利潤。
雖然中國也印度因為曆史的原因,矛盾不斷,但在美國的印度人和中國人基本上還是友好相處。前幾天rondo不小心把車給撞了一下。修車服務人員是位印度小姐。因為是汽車的dealer,所以修理費比其它地方貴一倍。和那位印度小姐說起這件事,結果她主動就把修理價格給壓下$40。記得還有一次去Macy買禮物,大概$600。也是位印度老太太,她說,你過3天來,我們這裏有sale,你隻要付$400就行了。通過這幾件事說明一點,印度人很願意幫助人,而且這種幫助是良性循環,下次修車,買東西肯定還是去找那位印度人呀。
不過印度人雖然容易成功,但要維護他們的成功也不容易。好好的一個花旗銀行,在一位印度人的管理下,成了銀行業出問題的急先鋒,隻能走人下台。很多外包項目,虎頭蛇尾現象嚴重。記得有個項目外包給印度公司做,當時他們的計劃書是一流的,而真正實施之後,問題很多。而問題其中之一就是,那家印度公司的員工不斷更換,對服務造成了嚴重影響,最後不得不取消合作。
如果結合印度人的社交能力和中國人的實幹能力,那恐怕世界會很完美。因為印度人吹的都是中國人能辦到的,而中國人能辦到的,需要印度人那樣的嘴去宣傳。
最後有朋友介紹說,別買印度人住過的房子,裏麵印度食品的味道幾乎進入到牆壁裏麵,幾年都能聞到。除非你是喜歡吃印度餐的朋友,那沒事。 嗬嗬