尋找回來的腳步

過於樂觀是愚蠢,過於悲觀是傷害。在經曆傷痛和失敗之後,依然能夠堅強的佇立且挺拔,溫柔的微笑與歡唱,那麽你注定就是了不起的勝利者!
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謙卑----人生最高境界之一:大丈夫能屈能伸

(2011-09-19 11:41:26) 下一個
        
        昨天拿出今年回國時哥哥送我的一本,叫做《“輸”在起跑線上的哈佛男孩》的書,想隨便翻翻,無意中看到了這樣一段故事,很有感觸。故事是講這個男孩兒在DELL總部工作時,親身經曆的一段往事。 
       
        故事的標題是:感受國際商界精英的謙卑和睿智。這個男孩兒在Dell總部工作,讓他有幸參與了不少的重要業務洽談,並有機會與許多之前隻在電視新聞或《華爾街日報》見到過的大公司決策層人士共坐一堂。他作為Dell的代表,當然要處處為Dell的利益著想。但他在接觸到這些世界級公司要人的過程中,也從他們的言談舉止,行事為人中學到一些做人的寶貴素質。他說,記得最令我心靈震撼的一次是與韓國公司高層人士的會晤。

        這次會談,起初的氣氛緊張而沉重。因為事情的起因,是一家韓國供應商因其供應的某部件質量出現問題,一下子導致Dell上萬台計算機無法按時發貨。延誤了發貨時間,在顧客眼裏會給Dell帶來很大的負麵影響。在那個季度末召開的供貨商表現評定會上,這家公司的成績當然是一落千丈,該公司一名部長和一名副總裁親自領隊,從漢城飛來Austin,緊急與Dell總部高官會晤。

        在洽談中,這位部長在講解韓國總部修訂規章,確保質量等改進舉措後,站起身,恭恭敬敬地向Dell代表們深深地鞠了一躬,以示歉意。這些韓國高層人士一再表示,公司上下都意識到了這次質量問題的嚴重性,並表示同類問題不會再發生。整個會議上,他們對Dell公司代表提出的各種問題和建議,都認真記錄,並保證要盡力做到。

        其實孰能無過呢?但這家韓國公司管理層,在犯錯誤時,表現出來的那種痛心悔改的態度,令我深受感動。

        其實承認錯誤看似簡單,卻並不容易。他們沒有強調各樣的客觀理由,而是直接真誠地道歉。他們這種勇於承擔責任,願意接受批評,指正的態度令人欽佩。

        在會議結束時,個個身著筆挺西裝的韓國公司代表們齊刷刷地站成一排,向Dell代表們第二次鞠躬以示歉意和誠意。雖然我以前在電視裏見過這種場麵,並非對此不以為然,但身臨其境的感受卻完全不同。我當時的心靈被深深震撼了!在此刻,我和我的同事們,不但沒有因為他們的這種謙卑態度而瞧不起他們,反而都被韓國人那種敬業精神,真誠悔改的態度,以及有錯就改的勇氣所折服。我想謙卑不是懦夫的表現,謙卑恰恰是內心強大而自信的人或民族才能做出來的。我相信正因為有這樣的精神,韓國雖然不大,人不多,卻擁有不少在亞洲乃至全世界上很有影響力的民營企業。

        這個故事也讓我深受感動並受益匪淺。之後書中對這段點評非常精辟,並很有說服力:

        有人說邁向幸福的第一步是謙卑,這可讓不少人感到意外,開玩笑!這難道不會破壞我們努力建立起來的自尊嗎?不過這個男孩兒親身經曆的韓國公司道歉之事,的確提供了一個實例,那就是謙卑是一種奇妙的力量,為什麽謙卑有這麽大的作用呢?

        謙卑首先能緩解壓力,當人們願意謙卑下來,承認自己的不足和有限,就可以活得更真實,更輕鬆,因為不必再偽裝,讓自己心很累。當謙卑的時候,一個人更能夠接受現實,徹底放下架子,認識到自己不是宇宙萬物的主宰者。

        謙卑能改善人與人之間的關係。很多時候就是因為一句簡單的“對不起”說不出口,多年的親友關係就毀於一旦。其實謙卑不會讓自己失去尊嚴,反而會得到理解和尊重。因為謙卑是出自為他人著想的高尚品格。 

        謙卑能得到更多人的幫助和支持。謙卑的人就像是倒空自己的器皿,準備好接受更豐富的恩典。當一個人驕傲,不能謙卑地放下自己的架子時,旁人想幫助他都無從下手。因為隻有謙卑的人,才願意接受幫助;也隻有謙卑的人才能認識到,世界上所有的人都需要幫助,因為他不是孤立的。得到幫助,同時幫助別人,是人與人之間建立關係的潤滑劑。

        多麽實在而淺顯,又富哲理而深刻的道理。可惜,遺憾和悲哀的是,不是所有的人,都能具備領略,接受和實施這個道理的素質,境界和品德。。。。。

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