『肢體語言』第二章 您看到了嗎？（完）

微笑和情緒（先有雞還是先有蛋？）

我們前麵提過易科曼博士的研究成果和結論，可以說是肢體語言學裏的無價之寶。借助先進的設備，科學家可以證明臉部表情和情緒的關聯，以及對自主神經係統的影響。易科曼博士和他在加州大學的研究夥伴，對臉部肌肉的研究，的確相當深入。他想證明一件事，在完美的世界裏（雖然世界根本不可能完美），沒有人喜歡以下兩種臉：

鬱鬱寡歡

悶悶不樂

（附帶一提：有時候，我們知道自己一臉不開心；但是也有不少時候，我們根本不知道自己一張臭臉。）

任何人具有上述表情，都應該馬上轉換表情。為什麽？這樣做有什麽好處呢？

這樣說吧，世人都有個共同的假設，臉是情緒的晴雨表，臉上的表情會跟著情緒變化而變化。根據這個假設，我們應該都是先有快樂或憤怒的情緒，跟著臉上才會有笑或是生氣的表情。

不過現在我倒是有個好消息要告訴各位，尤其是那些需要靠微笑工作的人：前台接待、侍應生、收銀員……等等。（其實，有誰不靠微笑過日子呢？）

如果我們強迫臉上擺出笑容，那麽我們的身心會開始努力工作，製造出會讓大腦覺得開心的荷爾蒙，進而讓情緒真的變好了。比如說某客服人員家裏剛遭小偷，可是要上班啊，必須笑的陽光燦爛；此時這人的身體會開始說服心理狀態，讓大腦製造出可以提高情緒的荷爾蒙；漸漸的，她會真的遠離不開心的情緒，微笑也不再是個麵具，而是出於內心的笑。

很神奇吧！這個研究結論，顛覆了傳統觀點。現在我們知道一件事，情緒和表情是相輔相成的，也是互為因果的兩件事。

易科曼博士所研究的六大表情，主要是測試自主神經的變化，其中包括心跳、呼吸、體溫以及其他生理功能。從觀察生理功能開始，心跳加快和皮膚溫度上升，通常是因為產生了負麵的情緒。例如傷心、害怕或者惡心。可以讓自主神經活動達到極致的情緒，你猜是什麽？你一定猜到了，對，就是憤怒！所以中國人說的怒發衝冠、怒火衝天，也是有科學根據的哦！

實驗證明，上述的生理狀況改變，會因為被強迫出現微笑表情而消失。換言之，如何安撫一個怒氣衝衝的人，最好的方法就是叫這人勉強笑一笑。中國有句老話：一笑解千愁，就是這個意思。

政論記者大概永遠都不會忘記阿拉斯泰爾·坎貝爾（Alastair Campbell），英國前首相布萊爾的辦公室發言人，坎貝爾的標誌是什麽呢？就是他那張永遠陰沉沉、氣鼓鼓的臉！根據易科曼博士的理論，我們可以想見他的自主神經是多麽的緊繃，才能一直保持這樣的表情和情緒。

親身體驗：

即使你現在的心情真的很愉快，但是你可以假裝生氣憤怒的表情，然後看看自己是否心跳加快、渾身發熱？而且開始覺得有壓力感？試試看。

 

嘴唇

我們前麵說過分辨真假微笑的兩個重點，嘴唇的動作是其中之一。嘴唇附近肌肉非常多，這些肌肉可以單獨工作，也可以互相配合工作；因此，有些人笑的時候，兩邊嘴唇並不對稱。你讀小說的時候，常常看到作者這麽形容一個人笑的很怪異，“他撇嘴一笑”，說的就是這種不對稱的笑容。

不對稱的笑容也不一定都是假笑，應該說多數時候是同時表現兩種感受——歡愉和痛苦，苦笑吧，可以這麽說。比如說上醫院去看病，醫生覺得你的心電圖不太好，需要做更多的檢查，然後安慰你，“放心吧，這些檢查都是免費的。”那時候，你的笑容就是不對稱的微笑。

接下來，我們再說說幾個常見的嘴唇的動作：

嘴唇的開合——

我們怎麽分辨一個笑容是開放或封閉型的？看嘴唇的開合。開放性的笑容，嘴唇一定是張開的，你可以看到對方的牙齒；張開的越大，給人的感覺就越輕鬆。反過來說，如果嘴唇緊閉，即使是真笑，也會讓人感覺某種壓力的存在，通常還是負麵的壓力。

抿嘴——

很多人常有抿嘴的動作，最常出現在“想說什麽話，卻還沒想好怎麽說”的時候；而且通常想說的是反對意見。如果你看到對方這樣的動作，那麽想想這個動作的出現時間，找出對方不讚同的可能因素，然後盡可能把彼此的分歧減到最小。

咬嘴唇，這也是很常見的動作，我們會在第五課跟大家詳細說明。

嘟嘴或撅嘴——

記得辣妹維多利亞嗎？她嘟著小嘴的模樣，非常可愛。這個動作可以代表非常多的意思：傷心、生氣、厭惡，或者想象中的傷心生氣等等。如果你看到這個撅嘴的動作，一般要綜合其他的肢體語言，才能下定論。有的時候，這個動作隻是在發嗲，或者隻是一種流行，沒有太多含義。

 

　　這一章，應該是本書最長的一章節，因為我們用眼睛看到的東西太多，可是真正看進去腦子的東西則太少；學會看，看什麽，善用我們偉大的眼睛，將會給我們生活帶來美好的變化。