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『肢體語言』第二章 您看到了嗎?(4)

(2009-09-16 16:39:06) 下一個

其他眼睛的活動

眨動眼睛的速度和頻率,基本上都有一定的意義。例如,當我們不同意某觀點,或是腦子想休息一下,眼睛就會慢慢的往下走;不管是什麽原因,總之至少心思已經開小差了。此時,如果講話的人有所察覺,馬上可以采取行動,再度挽回飛到九霄雲外的心思。有時候我們問個問題,對方把頭低下去、眼睛瞪著地板,那就是說對方不太情願回答你的問題;翻譯成白話文就是:“夠了,不要再問了!”

記得沉默的羔羊裏的一幕嗎?漢尼波在牢房裏對克拉麗思提出一個尖銳的問題;克拉麗斯不想回答,眼睛就漸漸的瞪著地板不動了。這個時候,漢尼波說了一句話:

有一件事可以肯定,你的鞋子絕對不會告訴你答案的!”  

    好,我們現在來看看一些常見的眼睛運動。

列車式的眼神

  還有一種常見的眼睛移動模式,就是像短程列車一樣,不停左邊右邊跑來跑去;注意,隻有動眼珠子,頭和身體都是保持靜止狀態。基本上來說,這是種準備離開的暗示,甚至可以說是逃跑的前兆。比如說裝修工人剛拿到尾款,正準備離開之際,客戶突然問起關於品質保修的事宜;或者在某會議結束後,我們看到個舊相識,於是就自顧自的聊天,也不管人家是不是已經餓的發暈。

  這時候,注意一下對方快速移動的眼珠子,其實就是在找根救命稻草(情緒自然也是緊張或不舒服的)。這樣子的眼神不會給人家好印象,但是我們最好看到這個暗示,放人家走。

  這類“我想逃”的暗示,幾乎都是在潛意識中發出的,通常也伴隨其他相呼應的肢體語言。但是我們作為一個訊息接受者,也許就此心情開始下降,接著送出負麵的肢體語言給對方。千萬記住,溝通是條雙向道;我用“我的”方式詮釋你的訊息,然後回應給你關於我的想法。這就是誤會的來源!

  李四覺得張三的行為有點怪,看著張三的某個舉動,心裏立刻往壞處想;越想越不開心,舉止神情也就越來越負麵。張三看到李四的負麵回應,當然也不開心,覺得李四真是莫名其妙。到此,兩人就算麵上還客氣,但是心裏已經把對方列為拒絕往來戶,而對彼此的成見也由此種下!

  接下來的事情,當兩個人遇到自己各別的朋友,會有一段怎麽樣的對話:

  張三:那個李四真是莫名其妙,我也說不上來,一臉陰陽怪氣,真是懶得聽他說話!

李四:張三真是古怪,跟他說話也不聽,一副誰惹到他的樣子。

  我們每天多少會遇到這樣的對話,不但可以證明所有溝通都是雙向,互為因果;而且整個溝通過程裏最重要的交流,都在無聲無息的情況下進行。

  如果把這類暗示的眼神都做負麵處理,那麽很容易犯下大錯誤!前麵說過,觀察別人的肢體語言,一定要看到全局才能做出準確的判斷,否則就容易誤解對方的意思。

  對方發出某些令我們不快的訊號,可能僅僅是因為人家三天沒睡覺了,想要休息休息;可能遇到什麽是,需要安靜的思考空間;還有些人天生習慣如此,還有的人就喜歡緊張兮兮。不管是什麽理由,我們認識這種肢體語言,進而觀察行為之後的連鎖效應,然後作出結論。簡單的說,就是認識一種肢體語言,而不是要你下結論。

睜大眼睛、眯起眼睛

  睜眼或眯眼兩種眼睛行為,我們幾乎天天可以看見。所謂的眯眼睛,不是指笑的那種眯眯眼,而是眼皮自然下垂的眯眼。

  先談眯眼,什麽情況會讓眼皮塌下來呢?一般來說,這是不同意或暗示所有權的訊號;眼皮垂下來,視野並不會變得比較狹窄,反倒是有種帶上護目鏡的感覺。於此同時,眉毛多半會跟著掛下來,如此很容易讓人誤以為是生氣的表情。

  但是如果某人一心一意的專注某事,也有同樣的表情;兩者的不同,在於眼皮搭下來之前的行為舉止。如果在此之前,對方一直是挺和善開放的,那人家不過是專心的想著某件事罷了。你可能遇到過這種情況,看對方眼皮搭下來,誤以為是遇到某些困難,可是到了最後,竟然聽到對方興高采烈的回應。什麽原因?沒有把全局看全了,所以誤判了某些事。

  有些人在專注某件事的時候,眼皮垂著,看來就是一臉飽受威脅惱怒不已的樣子,不是所有人都這樣,某些人如此而已。還有一種比較消極負麵的人,遇到任何煩心的事情,眼皮馬上就會搭下來。上述兩種情況,結果都很類似,但是前者是個性使然,後者則是一種生理反應。結論還是那句話,肢體語言要看全麵,不要隨便看到一個動作就做出判斷。

  接下來談談睜大眼睛的含義。各位是否曾經注意到一件事,當我們想表現出無辜的樣子,或者是想表現出對話題很感興趣的樣子(特別是女人),我們會把眼睛睜得大大的,同時眉毛也會往上提。

  大眼睛是很吸引人的,想想那些小嬰兒們的眼睛,天真無邪的模樣,多討人喜歡!根據一項調查,男士們最常被女士的大眼睛所吸引,尤其是第一眼的印象,通常就是女孩子水汪汪的大眼睛。因此,睜大你的雙眼,可以增加許多魅力。

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