『肢體語言』第二章 您看到了嗎？（2）

往哪兒看去？

覺得和別人目光接觸很難的人群，究其主要原因是不知道怎麽看，看哪裏？看的不好或看錯地方，事倍功半。有人曾經做過實驗，研究怎麽看才是正常(令人舒服)的看，對誰都不尷尬。

1.              廣泛來說，對方是陌生人或者很少見麵的人，最合適的部位是所謂的上三角，亦即兩眼到前額的三角區。不要讓自己的視線掉到對方眼睛之下，那會讓對方感覺我們有點太隨便，進而整個談話的氣氛就會變得不嚴肅。當然，如果雙方覺得可以進一步交往，那麽我們可以嚐試把氣氛弄得輕鬆一點，進入社交層麵。

2.              進入了社交層麵，我們可以把眼光降低到下三角，即為鼻梁到嘴巴所成的三角區域。

3.              接下來的關係就進入到親密階段。當男女之間表現出彼此的興趣，他們注視的重點會從眼睛慢慢遊走到下巴，然後是身體的其它部分。比如男生喜歡看女孩子的脖子。在這個階段，我們會謹慎但快速的掃過對方的全身，雖然時間很短，但是足夠證實自己對對方存在著某種興趣。所以你會發現男女之間打情罵俏的時候，一方正用上述的方式打量對方；如果另外一方也有同樣興趣的時候，他也會用相同的模式打量對方。

好了，現在開始訓練自己把眼神放在合適的地方，加強整個溝通的效果。

智慧小語：在與人正常的交往過程中，彼此目光的接觸是不可避免的。如果對方跟我們說話卻不看著我們，我們一定會覺得很不舒服。

哦，看看我們的肢體語言給了對方多少訊息，再看看別人的肢體語言是如何因為我們而改變。再者注視對方的時間長短也要合適，時間太短則太匆促，太長就會變成“瞪”了。

“瞪”，會讓人家感到很不舒服，而且會把我們所想傳達的訊息搞得亂七八糟。但是很多人根本不知道自己喜歡"瞪"著人家，從來沒有人跟他們說過，所以他們一直是快樂的瞪著人家。這種人很多，各位身邊或許也認識不少，這些人總是讓人感覺很不好相處。

總而言之，我們對這些人的評價大概都是這樣：“我也不知道為什麽，反正我不是很喜歡他們。”

眼神移動的模式

現在我們知道人與人之間的目光接觸是多麽重要，但是有件事情很有趣，我們可能從來沒想過，說話的人反而比聽話者更頻繁的把眼睛挪開。

是嗎？可能真的從來沒想過，雖然說了幾十年的話，可是從來沒有注意到這個細節。這其實沒什麽，天天看到的東西，反而沒有人知道，比如你切開蘋果的時候，果核的尖頭是朝上還是朝下？

問題是，我們沒有因為這樣而感到不舒服，是不？為什麽？人類的行為太複雜，當我們看一個人看的太久太頻繁，反而讓對方感到不舒服；看的不夠多，對方又會覺得我們很沒自信或心虛；看的太多，對方又會覺得我們很詭異。怎麽辦？來看看那些著名的演說家怎麽做？他們通常隻花費一半左右的時間在注視聽眾。

“太過於注視對方，也會造成對方的不愉快。”

我們把視線移開的目的有兩個，一是重新集中思想，二是讓聽眾的心理可以休息一下。有人認為這樣做表示拒絕或無禮，其實不然；每個人都需要一些私有空間，讓心靈休息一下，頭腦會更清醒。另外，這樣的做法，依然還在合理的範圍內，並不造成粗魯的印象。當然啦，如果我們的眼睛除了看對方之外，就是在房間裏四處打轉的話，那麽別人肯定覺得我們要不是無聊到底了，就是根本沒興趣。

智慧小語：在一般對話的過程裏，說話的人總是比聽話的人更容易把眼神挪開。

 

有效的視線接觸還可以用於對話即將結束的時候，如果你觀察人們說話的時候，他們在即將結束的時候，往往會短暫的看一眼對方，表示自己快說完了，提醒對方準備接下說話者的角色。

這兒提一件有趣的事，當我們看到某人很想表示意見，可是卻插不上話時，某人此時會把視線從對方身上移開；是不是我們可以利用一下，製造個機會給某人，讓他可以發表意見？

l        研究顯示在典型的交往過程中，一個高明的說話者，幾乎有百分之45到60的時間是聽別人說話。

l        聽別人說話的人呢，有百分之70到80的時間會注視的說話的人。

l        大概隻有百分之31的注視是成熟型的，也就是令人感到愉快的注視。

l        注視別人的時間長短很重要，平均長度是2.95秒，而成熟的注視平均是1.8秒。

我們現在應該明白一個現象，為什麽跟人交往的時候，有時候會感覺不怎麽舒服，原因基本上來自於眼神的接觸；太長的目光接觸，會讓人覺得你是在瞪他，任何人都不喜歡被瞪的感覺。

智慧小語：如果對某人感興趣，通常會多看對方幾眼，而且看的時間也會比較長。

如果發現別人多看了我們兩眼，不要先高興，以為自己回頭率很高呢！必須找尋更多的證據，也就是更多的無聲語言，借此判斷那兩眼是厭惡還是喜歡。如同戴夢思莫裏斯所言：核心問題就是要證明別人多看的兩眼，到底是喜歡還是討厭。

所以，我們麵對的是冷血殺手還是善男信女？是浪漫的起點？或者是加固防盜鐵門？這些疑問都可以從對方注視的方向找到線索，配合其他非語言的肢體動作，一定可以找到相當準確的答案。

記住，一定要配合其他的肢體語言，不能隻是看一個單一的動作。（我大概會整本書都一直強調這個重點）

現在來看看每天我們花費多少時間來和別人眼對眼：

l        一般交際

l        工作場合

l        回應路人

開始想想自己是怎麽看人的？是不是發現好多自己從來不注意的細節？再看看自己身邊的朋友，比自己如何？

l        好些？還是糟糕些？

l        你是不是發現自己與別人視線接觸的機會比以前多了？

再看看在工作場合裏，不同階層的人有不同的眼神：

l        下屬

l        同事

l        老板

親身體驗：在一般可以接受的範圍內，多看幾眼別人，並且試試不同的區域（先前提過的三個區域），看看自己是不是因此而有不同的互動。試試自己的朋友，把看的時間延長許多，然後問他們的感覺如何。


待續