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『肢體語言』楔子-你真的了解我嗎?(5)

(2009-09-12 16:32:07) 下一個

心靈的窗口——肢體語言

我們一直強調肢體語言是心靈的窗口,也一再的強調溝通是雙向行為,我看著你的姿態、眼神、麵部表情等等,你也同樣這麽看著我。所以,我們自己也要注意自己的行為,不是想借此瞞騙別人,主要是為了傳達真正的自己。如何達成這個目的呢?我們簡略說一下:

3C原則

首先介紹3C原則,三個待人處事的重要元素:背景經曆(context),和諧一致(congruence, 綜合觀察(cluster)。

背景經曆Context:我們每個人時刻都在經曆不同的事物,因而影響到接下來的言行舉止。比如說你看到某人兩眼發紅還淚汪汪的,鼻子裏稀裏呼嚕,鼻頭則是紅的。他怎麽這麽傷心?其實沒什麽事,他隻是有嚴重的花粉過敏而已。所以,在對任何情況下判斷之前,我們一定要知道其發生的背景,否則就會錯判誤讀。

和諧一致congruence:肢體語言雖然沒有聲音,但傳達出去的訊息量,則是占了全部訊息量的百分之九十;因此,一個人的舉止和說出的話必須相符,也就是說要和諧一致,否則會讓覺得對方感到很迷惑,甚至失去信任。舉個實例來說,同事正介紹某部電影很好看,但是他說話的時候,雙手抱胸,還不時地翻白眼、大歎氣。試問,你會相信某部電影真的很好看嗎?

綜合觀察(cluster):僅僅憑單一或少數的舉止就做判斷,就像瞎子摸象一樣,絕對是有失公平,而且結論通常是錯的。單一或少數的動作或眼神,就像整本書裏的一句話或一段文字,您必須要讀完整本書,才能知道整本書是否值得一讀。

編號10T錯誤(ID 10T

這個名詞原文是ID 10T Error,也就是IDIOT Error。原是使用在電腦界的俗話,意即因操作者本身操作不當,引起了電腦當機或處理錯誤,可是操作者卻抱怨是電腦問題。最簡單的一個例子,電腦不知怎麽的就是無法開機,以為破電腦又壞了;找懂電腦的人來幫忙,人家一看差點暈倒,電源沒有連上,當然無法開機!(典型的編號10T錯誤)

天賦的直覺

從小長輩就一直教誨我們:“知識就是力量”,把這句話應用到認識自己,那真是在合適也不過了。孔子說過,知之為知之,不知為不知,是知也。隻有真正的認識了自己,才知道如何控製自我,也才能更進一步的了解別人。

學習如何閱讀肢體語言,就像所有的學科一樣,隻要你肯學,永遠不會太遲;而且任何時間和地點,都是上課的課堂。隻要每天多花點時間注意3C原則,假以時日,您就會對自己有更上一層樓的認識。。

我們都是閱讀肢體語言的天才,為什麽我會這樣說?您可以簡單的回想一下,看到街頭的人群,您是否可以從他們的言語、態度、表情動作……等等,簡單的判定他們彼此是否認識,甚至大概是什麽關係,對不?可惜這個技能被許多人長期忽略,以至於大部分人都需要重頭學起;但如果持之以恒,我們的天賦很快就能的被找回來;使用這個天賦,改善與他人交往的方式,生活一定會更加順心如意。而且不單是自己生活順心,連周遭朋友也因為您的善解人意而常覺得心情愉快。

最後,我再度總結幾個學習解讀肢體語言的好處:

l         因為懂得細心觀察,懂得專心聆聽別人的所有語言,您的直覺將更加敏銳準確。

l         更能聽到別人言語中的弦外之音。

l         更能抓住並理解別人言語的中心思想

記住了,每個人的潛意識永遠都在讀取別人的肢體語言,那為什麽不用心一點呢?用心的把別人的肢體語言讀的更透徹準確呢?接下來的七個章節,我將會循序漸進的為您介紹如何精準解讀肢體語言。

(楔子完)


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評論
anahiyiyi 回複 悄悄話 因為懂得細心觀察,懂得專心聆聽別人的所有語言,您的直覺將更加敏銳準確。
更能聽到別人言語中的弦外之音。
更能抓住並理解別人言語的中心思想.
期待以下的章節。
謝謝樓主!!!
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