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揭開汽車銷售人員的10個秘密

(2008-03-11 10:31:20) 下一個

汽車已是現代人不可少的必用品,但是很多消費者在買車時,總是被汽車銷售人員天花亂墜的口才所迷惑,進而掉入汽車銷售人員的陷阱。富比士網站(Forbes.com)列舉10個你一定要知道的汽車銷售陷阱。
1.我馬上回來
由於汽車銷售人員是酬金製度,所以賣得多,汽車銷售人員才賺的多。因此,很有可能出現你的銷售人員,同時服務多位客人,但是卻不告知你。如果你聽到你個汽車銷售人員說,“我馬上回來”時,就是代表你的汽車銷售人員可能還有其它客人。假設你有問題,或是希望多了解你想購買的汽車,碰到這樣的情況,建議你換一個汽車銷售人員詢問,或是下次再來吧!
2. 裏麵請
俄亥俄州律師布爾裏吉(RonBurdge)表示,一個訓練良好的汽車銷售人員,應該能夠回答你所問的任何問題,也應該對展銷的汽車處處精通,所以如果你的銷售人員在你問問題後,沒有馬上回答,卻請你進小房間,這時你就應該要注意,不要輕易的簽下任何文件,以防受騙。
3. 不要小看幾分錢
根據Burdge'sonline網站的統計與提醒,很多消費者在買車時,往往忽略了幾分錢的力量。例如$301.09與$301.99.,多數人都不在意這90分的差別,因此沒有特別去和你的汽車銷售人員商量更低的價錢,但是如果這是分期付款,每月差90分,十年下來也是依筆不小的數目。
4. 不要隻重視小事
很多消費者在買車時,往往隻重視小地方,卻忽略如汽車引擎等大方向問題。據專家表示,要知道汽車廠商是在做生意的,所以當你用異常低價買了汽車的同時,可能你的汽車在某方麵有別的瑕疵。討價還價不是壞事,但是不要隻鑽研在小地方,究竟汽車是講求安全的產品。
5. 不必要的服務
許多人在買車時,汽車銷售人員總是告訴你應該多買一些服務,不但便宜又有保障,事實上,這些服務很多都是不必要的。例如防繡保險,現在汽車幾乎都已經過防繡處理,所以這項服務其實很多餘。再者"creditlife"保險也是,這是一種除非你過世,才會理賠的保險,基本上你原來買的保險早就包括一般的意外險或是人生安全險等,這個服務其實也有點多餘。
6. 汽車銷售人員折扣回饋
“Spiff”是汽車公司專門給汽車銷售人員的折扣(rebate),許多廣告都常常寫,“我們願意將折扣回饋給您”,雖然有些汽車銷售人員真得會這樣做,但是還是有很多人隻是講講爾已。所以如果你看到這樣個廣告,最好還要留意到底折扣金額是多少,並且問清楚,才不會出現自以為占了便宜,確吃悶虧的情況。
7. 不要等
在南加州等競爭激烈的地區,汽車銷售人員無不用盡心思希望多賣點車子,所以跟沒必要買需要等待,或是預定的汽車,因為既然付錢,最好還是選擇可以馬上取車的汽車銷售人員,因為你永遠不知道要等多久。
8.可靠的友人

買車時也請你在找個友人,好好給你客觀的意見,才不會落入汽車銷售人員的甜言蜜語圈套中。
9. Yo-yo球財務效應
有些人在決定買車,簽約後才發現,原來還需要多附一些頭期款才可以取車,就好像在玩溜溜球一樣,被汽車銷售人員拉著走,汽車銷售人員一扯,你就又回來繳錢。所以簽約時一定要看清楚,到底頭期款應該是多少?分期付款是多少?
10. 汽車貸款
汽車銷售人員或是廠商除了賣車賺錢外,也靠著幫客戶規劃不同的貸款方案賺錢,通常會依照客人的風險程度給予貸款,譬如年輕、健康、首次開車者等。所以買車時請留意汽車銷售人員給予的貸款,雖然多數汽車銷售人員會誠實的告知你,可貸款的利率是多少,但還是有不法者,所以貸款後要看清楚是否有被汽車銷售人員私自多加利率。

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