買豐田和LEXUS的確實不是很有錢, 但是

顧客會在豐田/LEXUS得到起碼的尊重, 不是因為我們有錢沒錢, 而是因為我們是它的客戶. 有些人整天比車/比有錢沒錢, 你知道除了這以外的其他因素嗎?

1. 豐田/LEXUS車是其中故障率最底的之一.
2. 豐田/LEXUS的售後服務非常好. (某些車廠的顧客是永遠也體會不到的)
3. 豐田/LEXUS是少有的幾家允許顧客全款退還/退換故障新車的, 起碼我從不擔心買砸了一輛LEXUS.
4. LEXUS 在舒適性上, 是其它廠家難以比擬的.

我知道我不可能永遠正確, 但在LEXUS, 我卻是永遠正確的, 我在十年裏用了三輛LEXUS, DEALER從來不和我爭論或否定我的抱怨, 隻要我能和TECHNITIAN重複我所說的故障/抱怨, LEXUS永遠會負責修理/換件.

給你們舉幾個我在LEXUS STEVENS CREEK 的經曆:
02年, 我的GS300一個空調按鍵按下去比其它的鍵阻力大(不影響任何功能, 外觀), 我告訴LEXUS, 他們確認後, 免費把整個空調麵版換了個新的. (FREE)
04年, 我的GS天窗被什麽東西蹦了個綠豆大的小口, (我沒發現, 是換機油時LEXUS告訴我的), 他們說這不應該, 給我免費換了一個天窗. _:D (TOO GOOD TO BE TRUE ?) _:D
以後有機會會多和大家分享我的LEXUS維修經曆的.

我開過歐洲車, 性能非常不錯, 但在DEALER哪, 嘿嘿.