哈佛商業評論：疫情會推動知識型工作“零工化”嗎？

 

《紐約客》(The New Yorker)前總編蒂娜·布朗(Tina Brown)在2009年首次提出“零工經濟”(Gig Economy)概念。零工經濟主要指在知識經濟中，數字勞動者以谘詢、兼職或承包外包項目等短期雇傭的方式實現就業。

近年來，零工經濟逐漸擴展到白領階層，他們的崗位職責將被重新定義，而那些專業服務企業也開始受到質疑：如果我可以不受限製地通過全球數字平台，臨時雇用一群專家來為我的某個項目服務，那誰還會花高價去谘詢專業的數據分析企業呢？在過去一段時間裏，市場確實是朝著這個方向發展的：2009年由Netflix發起的百萬美元推薦算法大賽中，冠軍團隊並不隸屬於某一家企業，或某一個地區。

但其實，布朗總編隻說對了一半。零工經濟的快速發展，多半是由非技術性工作推動的，例如打車應用Uber和Lyft，外賣平台DoorDash和Postmates，以及跑腿網站TaskRabbit等。目前的零工經濟仍然缺乏活力，其受眾還沒有真正覆蓋至知識型工作者、工程師、谘詢顧問和管理人員等群體身上。

https://www.hbrchina.org/2020-07-15/8163.html