哈佛商業評論：敢於“示弱”的人，往往是真的強大

真誠度和脆弱性的其中一種表現就是寬容。寬容一個人並不代表你容忍了對方的錯誤，而是代表了你在耐心地鼓勵對方成長。“當我們犯錯的時候，她不但不會生氣，還會給我們時間學會如何分析和解決問題”——阿查娜的員工的這個說法形容的就是寬容。“寬容”雖然是一個聽起來很軟的詞匯，但是密歇根大學研究員金·卡梅隆（Kim Cameron）指出，寬容具有強大的效果：營造寬容的文化不但能提升組織員工的效率，還能降低員工流失率。從這一現象也可以看出，寬容的文化能夠培養信任；有了這樣的文化，組織會在遇到壓力或者進行裁員的時候變得更有韌性。

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