哈佛商業評論：疫情當前，怎樣的企業援助更有效？

摘錄幾段：

圍繞企業核心業務的援助比現金更有效

在第一項研究中，為了分析企業捐贈對受災地區的援助效果，研究團隊兩兩對比不同國家的情況，每對國家的客觀屬性和受災情況相似，但接受援助的程度和性質不同：一個以本地企業的實物捐贈為主，另一個以外部企業的現金捐贈為主。

結果顯示，以本地企業援助為主的國家，援助到位更快；本地企業援助占比超過44%的國家，10年後的恢複水平高出145%；以企業圍繞核心業務進行捐助為主的國家，援助到位更快且恢複程度更高。

簡單來看，這一研究結果提示我們企業在進行現金援助的同時，還可以做到更多。譬如在本次疫情的公益捐贈中，不少企業就結合自身業務，從信息普及、服務保障（升級或者免費開放企業自有的服務能力）、技術輸出等方麵對疫區、受災人員展開支援。

融入業務優勢的持續公益援助更能讓企業獲益

在第二項研究中，研究團隊分析了企業通過援助得到的回報。研究者對比了企業在受災地區的實際營收與災害發生前的預期營收，發現企業聲譽（以災害發生一年前和一年後的媒體報道衡量）是一個重要影響因素。

無論捐贈數額多少，聲譽良好的企業都會受益。相比之下，聲譽較差的企業則會遭受損失。研究者還指出，聲譽良好的公司在災害發生後帶頭援助，將會受益；其他公司隻有跟隨這樣的公司進行相似援助才會受益。如果在聲譽較差的公司帶頭捐助後，其他公司能采取與之不同的援助行動，才更有可能獲益。

這意味著，僅在災害發生時通過公益捐贈提升企業聲譽的思路並不可取。通過公益行動提升企業聲譽應是一個長期可持續的過程。

https://www.hbrchina.org/2020-02-06/7733.html?

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https://www.hbrchina.org/2020-02-06/7734.html