呱呱隨筆之十八 : 無知無畏下海記 ( 奇文供欣賞 )

社區服務中心的張小姐打電話給我 , 說想請我給新移民講一下我的創業經曆 . 我說我做得還不算成功 , 哪有資格作報告呢 ? 她說我的背景與新移民相似 , 正因為還不算成功 , 所以他們做到象我這樣是可望可及的 . 新時代電視台 (FAIRCHILD TV, C able 36 ) 拍攝了演講實況 , 並到我的電器商店采訪了我 , 節目播出後反響良好，後來 CCTV-4 轉播了該節目。 很多沒有看過該電視節目的朋友都想知道我講了些什麽竟然能上中國中央電視台。其實節目拍得好也部分歸功於采編吳小姐對我演講內容的精彩提煉。 此文係根據演講內容及節目旁白整理 , 演繹 . 段落方麵 , 因為處於創業初級階段所以前麵寫得多 , 後麵寫得少 , 希望待到創業成功之時再向大家匯報 . 文章供參考 , 經曆複製宜慎重 , 謹記 .

一. 明明白白我的 ” 心 ”

呱呱隨筆之八 : ” 加國工作 ” 談到了呱呱在加國工作的不愉快經曆 . 失去在加國的第一份工作後 , 我想到是不是可以利用自己十幾年的電器維修經驗來自己創業呢 ? 初步了解到在加國小生意的存活率很低 . 對我們這些移民來說 , 由於創業資金有限 , 如果失敗損失會顯得非常大 , 有時候還會產生家庭矛盾 . 首先對自己做全麵評估 , 明明白白自己是否適合當老板 . 上網查了一些資料 , 做了幾個創業者素質必備測試題 , 發現得分值不低 , 增強了信心 . 另外讀了幾本雜誌 , 看了幾本書 , 聽了幾場報告 , 找到了幾個支持自己創業的理論 :

1. 人人都可能成功論

那些成功人士的自傳 , 演講仿佛讓人覺得成功必須付出非常大的努力 , 需要克服大量的困難 , 作為常人難以成功 . 但是我有自己的獨到見解 . 成功路上這些困難及付出的艱辛勞動被成功人士濃縮在幾百頁的書裏 , 幾個小時的演講裏了 , 我們想短期內成功完全不可能 , 所以很多優秀的人望而卻步了 . 但是實際上它們應被放大到十年 , 二十年甚至更長的時空長河裏 , 我們普通人隻要一個一個困難地克服 , 通過堅持與努力完全可以達到成功的彼岸 .

2. 龜兔賽跑論

有的人條件好些 , 或者投機取巧 , 抓住了機會 , 可以短期內成功 . 至於我自己 , 以前從來沒有做過生意 , 也沒有創業資金 , 但我有技術及堅忍不拔的毅力 , 向烏龜學習 , 保持健康的體魄和良好的心態 , 堅持下去 , 養家糊口總不至於成問題吧 .

3. 三十不怕 , 四十不悔論

如果僅僅是為了舒適 , 安逸 , 待在國內原單位就可以了 . 到加拿大來我是為了嚐試另外一種生活 , 另外一種體驗 . 我還不到四十 , 現在一無所有 , 即使創業失敗了 , 也沒有什麽損失 . 現在拚搏一下 , 將來也不至於後悔 .

二. 渴望掙一桶金

俗話說 :” 工字不出頭 ”, 很多人都想當老板 , 掙大錢 . 有了錢就可以幹自己想幹的事 . 但是錢也不是萬能的 , 錢有時侯也害人 . 創業路上更要樹立正確的金錢觀 .

1. 金錢有價 ; 健康 , 親情 , 友情無價

擁有金錢並不一定擁有幸福 . 做生意意味著要比常人付出更多的精力與時間在事業上 , 但我們也不能過度操勞 , 忽視健康 . 沒有健康 , 再多的金錢也變得毫無意義 . 同時也要盡量多抽出時間與家人及朋友一起享受生活 . 家庭是我們的避風港及堅強的後盾 . 特別是不能把不良習慣當做放鬆手段 , 如長時間打麻將及過度上網聊天等 . 有了健康 , 親情及友情作保障 , 賺錢是遲早的事 .

2. 君子愛財 , 取之有道

做商人掙錢是天經地義的 , 但不能掙味心錢 , 有時侯也要替客戶著想 . 誠信是我做人的基本原則 , 根據商品質量及提供的服務合理收費 , 不漫天要價 , 講究信譽 . 我認為隻有這樣生意才能做得長久 .

3. 錢乃身外之物 , 生不帶來 , 死不帶去 .

商人掙錢是取之於社會 , 但也要將部份收入用之於社會 . 做商人要比一般人更有社會責任感 . 在提供優質服務 , 優質產品的同時 , 也要積極參與社區活動及一些慈善活動 , 這樣也有助於提高企業自身的品牌形象 , 對促進生意的發展也大有好處 . 那些頂尖的成功企業家很多都是大慈善家 , 從創業的起步開始就要向他們學習 , 做一些力所能及對社會有益的事 . 反過來 , 如果這個社會安定 , 和諧 , 我們做生意也有了一個好的環境 .

三. 想想掙錢真不容易

創業初期階段 , 為降低風險 , 減少成本 , 先在自己租的房子裏做 , 房東非常開通 , 給了我很多支持 . 這段時間 , 每天七點鍾就起床 , 經常幹到十二點 . 電話手機鈴聲一響就非常興奮 , 每天忙得不亦樂乎 . 看著忙 , 但就是不掙錢 , 前三個月也就 300 元的生意 , 但每個月都有一點增長 , 使我似乎看到了希望 . 這段時間真的是兩眼一抹黑 , 不知道客戶在哪裏 , 不知道配件購買渠道在哪裏 , 也缺少維修資料圖紙 , 非常困難 . 但是隨著時間的過去 , 一路走來 , 困難都慢慢地克服了 , 收入也有了一定的增長 , 這都是因為我有很多想法 , 點子 , 並付諸了實施 :

1. 首先建立了創立 ” 呱呱 ” 精品品牌的概念 . 一個好聽 , 易記 , 有特色的品牌非常重要 . 呱呱這個品牌醞釀了很久 , 谘詢了很多人 . 它的延伸 ” 呱呱叫 ”, “ 頂呱呱 ”, “ 呱呱樂 ” 都是好的含義 , 是我努力追求的目標 .

2. 建立了自己的網站 WWW.EEGAGA.COM, 不定期出版 << 呱呱電器簡訊 >>. 增進了客戶對呱呱電器的了解與信任 .

3. 加大廣告投入 , 在資金非常緊張的情況下 , 仍然在報紙網站上做了大量廣告 , 同時也采取了一些獨特的小辦法 , 如印製小 COUPON 粘在超市的免費報紙中 .

4. 建立了呱呱電器顧問組 . 邀請在加拿大工作生活中認識的一些同事和朋友作顧問 . 這些顧問獻計獻策 , 在宣傳推廣呱呱電器的過程中發揮了巨大的作用 .

5. 閑暇時間以呱呱為筆名寫了一些文章在報紙 , 網站上發表 . 這些文章均為呱呱在加拿大的親身經曆與體驗 , 很多讀者非常喜歡 . 有些成了我的顧客 , 有些成了我的朋友 , 他們經常為我出謀劃策 , 介紹客戶 . 寫作成了我做生意的一個另類收獲吧 , 當然也間接地促進了我的生意 .

最後還得益於我的兩個獨到之處 :

1 堅信 : 有一個良好的心態 ; 保持身體健康 ; 照顧好家人 , 再難再苦也能挺過去 .

2. 客戶的鼓勵與支持 :

客戶甲 : 呱呱 , 你的工作服髒了 , 我帶來了一件給你 . 現在我有了不下五件工作服 .

客戶乙 : 呱呱 , 你的水平這麽高 , 你肯定會成功的 . 其實我知道我還有很多不會 , 不懂 .

客戶丙 : 呱呱 , 我看過你寫的文章 , 你這人不錯 , 今天是專門來找你修東西的 .

………

四. 努力 , 努力 , 再努力

創業第二階段 , 客戶及收入都有了一定的增加 , 但也出現了一些實際問題 : 第一在家裏做 , 生意影響了家庭生活 , 營業麵積也不夠 ; 第二客戶停車是一個問題 ; 發展受到了局限 , 需要進一步擴展生意思路 . 通過傾聽客戶意見及接受一些生意前輩的指導 , 首先走出去 , 在外麵租了一個門麵房 ; 其次擴展生意範圍 , 增加二手買賣業務 , 也賣一些全新配件 . 移到新址營業後 , 總體開銷提高了 , 當然得想辦法增加收入 . 以前僅在華文媒體上打廣告 , 現在也開始在一些英文報紙及網站上打廣告 , 同時也根據周邊居民的喜好增加商品種類 .

五. 渴求能幹的你

現在呱呱電器進入了發展提高階段 , 品牌有了一定的知名度 , 客戶也積累了不少 , 事情比以前多多了 , 一個人做有點力不從心 . 我想把呱呱電器做得更大更好 . 如果你認同呱呱的經營理念 , 具有合作精神 , 歡迎你加入呱呱電器 , 或許我們可以在異國他鄉大幹一場呢 .

六. 誓要開天又辟地

這是大話 , 後話 , 但是希望不要變成一個笑話 .