產地證的問題

第一次從國內廠家進口，貨款已經付了，可是之前沒有確認產地證的問題。今天給廠家聯係，他說他們可以出，要下個星期一給我。可是沒有說怎麽給我，請問大家如果需要產地證的時候，是廠家在貨運之前就把產地證郵寄過來，還是這個證明會和貨運公司的單據一起過來。
還有一個問題，我走的是空運，是不是就等著負責空運的公司給我送來各種單據還是要廠家給我發過來啊？
那個廠家的人很奇怪，跟我說產地證下個星期可以給我，當我問她用什麽方式給我的時候，就沒有再留言了（msn），各位大俠知道這個怎麽辦麽？