修眼鏡有感

今天中午我們家先生躺在沙發打盹時不小心把眼鏡壓壞了，問我哪個眼鏡店星期天還開門，這眼鏡不修根本沒法戴了。我說去mall裏隨便找一家眼鏡店就可以。到了mall裏，我們去了那家Pearle Vision，因為以前就在那裏修過幾次，態度很好。

進到店裏有幾個雇員正接待顧客，前台的兩個人熱情地問我們有什麽要幫助的。這個眼鏡架是那種下半部沒有框的，經過擠壓鏡片已經從鏡架上掉下來了。老公把鏡架和鏡片遞給其中一個前台人員，還沒來得及解釋，另外那個人看了看說，我來修吧，接過去就到後麵忙起來。把鏡片重新固定到無邊鏡架上並不是個舉手之勞的工作，我能看得見那位女士在櫃台後麵細心地忙碌著，過了好一會兒她拿著修好的眼鏡出來遞給老公，說：“It's back to business.”

雖然根據以往的經驗修眼鏡是免費的，老公接過眼鏡還是問了句多少錢。女士說不要錢，如果你願意可以捐點慈善錢。我們往櫃台上的慈善捐款瓶子中塞了鈔票，說了感謝之後就走了。

出了店門我們倆異口同聲地說了句：“這要是在國內是不可能的。”

真的，近年來我每次回國都感觸頗深，在今天的中國，任何形式的服務都是有償的，像今天我們得到的這樣的服務，店裏也許沒有明文標價，但是假如你得到了服務而沒有被漫天要價，你應該算是很幸運的。急功近利的時代，那些做生意的人憑什麽為你提供任何不要錢的服務？而在美國這個我們從小以為是冷酷無情的資本主義的地方，像我們今天的經曆卻是很平常的。這些年來，我們家人的眼鏡出了問題，隻要鏡片沒碎，鏡架沒斷，所有其它問題都是在就近的眼鏡店免費修好的。這些問題小到丟了個小螺絲，掉了個鼻梁墊，鏡架太鬆或太緊，大到像今天這樣散了架導致鏡片脫落，隻要是原來的架子和鏡片還能用，經過他們的妙手還給你的就是一付戴上去很舒服的眼鏡。不論出問題時是在家，在公司上班，還是在其它什麽地方，我們都可以在最方便的地方找到一家眼鏡店，每次都得到了滿意的服務，而且全部都是免費的，盡管我們從來沒有在他們的店裏配過眼鏡，也就是說他們從來沒有掙過我們一分錢。什麽都不需要說了，這樣的經曆在今天的中國已經不容易有了。