辦公室裏,大家未必“我口說我心”,如果懂得“閱讀”別人的身體語言,有助同事和諧相處。
英國身體語言專家羅伯特.菲斯給大家一些提示:
眼神接觸是最容易反映內心的身體語言。與人有眼神接觸,表示想與對方溝通。所以,與同事說話時,對方經常不望著你,可能反映他已感到煩悶,或純粹因為對方是個害羞的人。
雙手交叉胸前,反映負麵或自我保護的心情。所以,如果對方口頭上同意你,但說話時雙手交叉胸前,表示他或許“口不對心”。
說謊的人,雙手動作很少,並會不自覺地經常聳肩,及用手觸摸麵孔;特別是用手掩嘴巴,顯示腦袋的潛意識指示雙手抑製謊言說出來。
聽你說話的人,把頭向側傾斜,表示對內容感興趣;把手垂下,表示有不滿意見;用手托著頭,則表示已感到厭倦。
留意對方的眼睛:當他聽你說話時,眼珠向上和向左移,表示他會通過視覺來思考所接收的資訊;如果隻向左移,表示他通過語音來思考;如果眼珠向右和向下移,則表示他靠感覺來學習。