今天早上陪我們家老爺子去renew passport

那人問: what\'s your mothers maiden name? 老爺子答了，那人說，不對。 我們就納悶，然後老爺子就幹脆說全名，那人還說不對。。。

然後就說: 你說的和我們係統裏的不相符，請重新申請護照，不能renew

這是什麽事呀。。。唉。。。很明顯是他們的係統有誤，為什麽要我們重新申請? 和那人說話像在和機器說話，一個大活人拿著護照站你麵前，你還要什麽證明?回答錯所謂的security question(明顯也是他們係統錯誤，老爺子能不記得他媽姓什麽?)，不還有100pints id check嗎。。難道現在手裏拿的還沒過期的護照就不是證件了?。。

你讓我們重新申請，不增加你的工作量，浪費我們的時間嗎。。

真是無言