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http://www.vacationhomes.com/21615
購房大多需要貸款，貸款必須找貸款經紀（loan agent）.經紀人業務能力及本身素質的高低，決定了你所貸的款是否能如期如願貸到，以及你是否能得到好的職業服務。
近十年間，我們一直用同一個貸款經紀，她是一位從北京來的J小姐，她不僅業務精專而且為人厚道誠信，從不出爾反爾或在最後關鍵的時刻說利率已上升等等讓你傻眼的事。
這麽多年，金小姐幫我們貸了無數次款，回回她都是熱情洋溢，不厭其煩地回答我們各式各樣的，甚至反複重複的問題（因為我們是外行人，很多事即使上一次說了也很難記清）。雖然我至今仍未見過她的麵，可每次在電話上一聽到她那清脆熱情的聲音，感覺好像與她相知好久了似,心裏非常地踏實，在相信她能為我們貸到最好利率款的同時，也感受到了她高質量的職業服務。
二年前，我們在佛州迪斯尼世界地區買一個vacation home投資房，因為J小姐沒有佛州執照，無法為我們服務，隻好另尋他人。
當時B小姐正好在電視上做廣告，說她擁有佛州執照，鼓勵大家去佛州投資。我們打電話給她，也是一位熱情無比的同胞，她一口答應可以為我們拿到佛州當地最好的利率，並且有$$元的rebate（回扣）。在初期準備資料時，B小姐是有問必答我們的任何問題，打她的電話也是次次真人接聽，非留音也。我們非常慶幸找到另一位好經紀，便決定讓她來做我們的貸款。
沒曾想，一旦她收到我們的業務後，態度一轉一個180度，不僅不再接我們的電話，而且偶爾她打電話給我們，語氣也是相當生硬，好像我們在求她辦一件不甚厭煩的事。無奈我們過戶日期（closing date）在迫，已被她套在她的韁繩中無路可退，唯有忍氣吞聲。
在最後一刻，Bill忍不住鬥膽想確認一下她承諾的回扣是否還算數，B大人斬釘截鐵地說：“Yes，隻要你們同意將地稅按月隨貸款一起交納。”（ 憑此她可以從供款人（lender）處多得$$元的傭金（commission）。最後，她還憤怒地加上一句：“我不想再浪費我的任何時間了，你們到底要不要這個貸款？”.可憐我們就像孩子做錯了事，生怕母親大人再罵下去，便乖乖簽了字。
事後，我們隻收到她所承諾的一半的回扣，而另一半她就不給了，說因為我們表現實在不好，給她添了不少麻煩。所以那塊糖隻能給一半作為懲罰。她還“安慰”我們：“有一半，你們應該滿足了，因為我可以什麽也不給！。
Bill試圖與她溝通，email，電話，她一概不回。好不容易打通了一次，她仍是盛氣淩人，對Bill說的如不守約就見庭的預告B大人滿不在乎：“If you want to waste your time, go ahead!”.說完她關了機。
對我而言，問題的根本完全不在那$，而在於一個人的職業道德與誠信問題。如果她賴帳能有好態度好言語，事情也就到此為止。我們不會真的為此去對簿公堂。 現在衝她最後那句話，我的‘積極性’卻被調動起來，一貫“隨心所欲”的我，不正是閑人一個？浪費了時間又何妨？ “婦唱夫隨”的Bill 到 small claim 法庭遞了狀。
法院很快就定了庭日，可也很快就給我們送來通知，說傳票無法傳遞，因為B小姐拒收法院寄給她的郵件。這樣就無法開庭受理。現在的問題是得想辦法將傳票送到B小姐處。法院是不管這檔事的，得我們自格處理。傳票一天送不到，我們的case就一天也進不了程序。
美國有種公司專門替人做這種“強送信”的生意。他們會象偵探一樣先了解對方的年齡，長相（有特征最好），再摸清收信人的工作地方，住家環境及她的行蹤，作息時間，等等。然後派一個麵生的人瞄準時機，趨上前去，呼一聲收信人的名字，被呼之人一回頭，當即將信遞給她，即使對方拒收，隻要把信扔在她跟前就可以了。
我們隻好也雇了這類“牛郵”來替我們送法院的傳票。估計B小姐也得過高人的指點，防範得緊，最後那信始終沒“扔”到她本人處，而是“扔”給了一個與她共處一辦公室的同事。那倒黴的男同事肯定不知道他說他認識B小姐，並替她接收了一封信是完成了法院的傳票傳遞，因為這種間接傳送也算數的。
收到傳票而不出庭，是棄權，那法院就根據訴方的一麵之詞來斷案了。我們不知道B小姐到時會不會到庭。 Bill說她一定會來的。那天我和Bill一早穿戴整齊，驅車越過金門橋，到東灣B小姐所在地法院。因為是早上的rush hour，交通曾堵塞了一陣。我都以為會趕不及了。Bill的車技還真有二下，七拐八閃的居然還提前十分鍾到了法院。
進了courtroom，Bill領我坐到第一排的座位，我不時地扭頭後望，把B小姐網頁上的玉照與每個進來的女士在心裏一一對照，愣是沒看到一個有一丁點相似的麵孔。我小聲對Bill說，看來她是不會來了。別看我家Bill平時嘻嘻哈哈，心理年齡大約隻在少年和青年之間徘徊，在大場合，諸如法院這種莊嚴之地，他總能擺出一付氣定神閑，不驚不咋的“大將風範”，從容得讓我著急。他暗示我稍安毋躁，一切有他在呢。
慈眉善目的法官大人終於入場，大家起立又坐下。我再次回頭．看到最後一排坐著一個約四十來歲的女同誌，臉園園的，和B小姐相片裏那方正端莊的俏照根本不是同一人，我再次相信今兒隻是我們的獨台戲，心裏竟有些許失落，不知怎地，上這small claim court ，總有種鬧著玩的遊戲感覺，一個遊戲裏如沒陪玩的人，就是贏了，也無趣的很。（待續）
文：土筍凍 相片：土筍凍 版權所有( Copyright )，未經許可，請勿轉用及借鑒.
購房大多需要貸款，貸款必須找貸款經紀（loan agent）.經紀人業務能力及本身素質的高低，決定了你所貸的款是否能如期如願貸到，以及你是否能得到好的職業服務。
近十年間，我們一直用同一個貸款經紀，她是一位從北京來的J小姐，她不僅業務精專而且為人厚道誠信，從不出爾反爾或在最後關鍵的時刻說利率已上升等等讓你傻眼的事。
這麽多年，金小姐幫我們貸了無數次款，回回她都是熱情洋溢，不厭其煩地回答我們各式各樣的，甚至反複重複的問題（因為我們是外行人，很多事即使上一次說了也很難記清）。雖然我至今仍未見過她的麵，可每次在電話上一聽到她那清脆熱情的聲音，感覺好像與她相知好久了似,心裏非常地踏實，在相信她能為我們貸到最好利率款的同時，也感受到了她高質量的職業服務。
二年前，我們在佛州迪斯尼世界地區買一個vacation home投資房，因為J小姐沒有佛州執照，無法為我們服務，隻好另尋他人。
當時B小姐正好在電視上做廣告，說她擁有佛州執照，鼓勵大家去佛州投資。我們打電話給她，也是一位熱情無比的同胞，她一口答應可以為我們拿到佛州當地最好的利率，並且有$$元的rebate（回扣）。在初期準備資料時，B小姐是有問必答我們的任何問題，打她的電話也是次次真人接聽，非留音也。我們非常慶幸找到另一位好經紀，便決定讓她來做我們的貸款。
沒曾想，一旦她收到我們的業務後，態度一轉一個180度，不僅不再接我們的電話，而且偶爾她打電話給我們，語氣也是相當生硬，好像我們在求她辦一件不甚厭煩的事。無奈我們過戶日期（closing date）在迫，已被她套在她的韁繩中無路可退，唯有忍氣吞聲。
在最後一刻，Bill忍不住鬥膽想確認一下她承諾的回扣是否還算數，B大人斬釘截鐵地說：“Yes，隻要你們同意將地稅按月隨貸款一起交納。”（ 憑此她可以從供款人（lender）處多得$$元的傭金（commission）。最後，她還憤怒地加上一句：“我不想再浪費我的任何時間了，你們到底要不要這個貸款？”.可憐我們就像孩子做錯了事，生怕母親大人再罵下去，便乖乖簽了字。
事後，我們隻收到她所承諾的一半的回扣，而另一半她就不給了，說因為我們表現實在不好，給她添了不少麻煩。所以那塊糖隻能給一半作為懲罰。她還“安慰”我們：“有一半，你們應該滿足了，因為我可以什麽也不給！。
Bill試圖與她溝通，email，電話，她一概不回。好不容易打通了一次，她仍是盛氣淩人，對Bill說的如不守約就見庭的預告B大人滿不在乎：“If you want to waste your time, go ahead!”.說完她關了機。
對我而言，問題的根本完全不在那$，而在於一個人的職業道德與誠信問題。如果她賴帳能有好態度好言語，事情也就到此為止。我們不會真的為此去對簿公堂。 現在衝她最後那句話，我的‘積極性’卻被調動起來，一貫“隨心所欲”的我，不正是閑人一個？浪費了時間又何妨？ “婦唱夫隨”的Bill 到 small claim 法庭遞了狀。
法院很快就定了庭日，可也很快就給我們送來通知，說傳票無法傳遞，因為B小姐拒收法院寄給她的郵件。這樣就無法開庭受理。現在的問題是得想辦法將傳票送到B小姐處。法院是不管這檔事的，得我們自格處理。傳票一天送不到，我們的case就一天也進不了程序。
美國有種公司專門替人做這種“強送信”的生意。他們會象偵探一樣先了解對方的年齡，長相（有特征最好），再摸清收信人的工作地方，住家環境及她的行蹤，作息時間，等等。然後派一個麵生的人瞄準時機，趨上前去，呼一聲收信人的名字，被呼之人一回頭，當即將信遞給她，即使對方拒收，隻要把信扔在她跟前就可以了。
我們隻好也雇了這類“牛郵”來替我們送法院的傳票。估計B小姐也得過高人的指點，防範得緊，最後那信始終沒“扔”到她本人處，而是“扔”給了一個與她共處一辦公室的同事。那倒黴的男同事肯定不知道他說他認識B小姐，並替她接收了一封信是完成了法院的傳票傳遞，因為這種間接傳送也算數的。
收到傳票而不出庭，是棄權，那法院就根據訴方的一麵之詞來斷案了。我們不知道B小姐到時會不會到庭。 Bill說她一定會來的。那天我和Bill一早穿戴整齊，驅車越過金門橋，到東灣B小姐所在地法院。因為是早上的rush hour，交通曾堵塞了一陣。我都以為會趕不及了。Bill的車技還真有二下，七拐八閃的居然還提前十分鍾到了法院。
進了courtroom，Bill領我坐到第一排的座位，我不時地扭頭後望，把B小姐網頁上的玉照與每個進來的女士在心裏一一對照，愣是沒看到一個有一丁點相似的麵孔。我小聲對Bill說，看來她是不會來了。別看我家Bill平時嘻嘻哈哈，心理年齡大約隻在少年和青年之間徘徊，在大場合，諸如法院這種莊嚴之地，他總能擺出一付氣定神閑，不驚不咋的“大將風範”，從容得讓我著急。他暗示我稍安毋躁，一切有他在呢。
慈眉善目的法官大人終於入場，大家起立又坐下。我再次回頭．看到最後一排坐著一個約四十來歲的女同誌，臉園園的，和B小姐相片裏那方正端莊的俏照根本不是同一人，我再次相信今兒隻是我們的獨台戲，心裏竟有些許失落，不知怎地，上這small claim court ，總有種鬧著玩的遊戲感覺，一個遊戲裏如沒陪玩的人，就是贏了，也無趣的很。（待續）
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最近我的朋友皮膚突然生病。想起您的文章來，故冒昧向您求救。能否告訴我您去的那家郊區部隊醫院門診部的名稱，地址和那位老老中醫的名字。
謝謝您。
吳名363A