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如何跨出接單的第一步

(2008-01-15 21:33:11) 下一個
樓下在擔心客人是否會給你支付定金,其實未必是不可能,但關鍵你如何取得客戶的信任。“信任”在國際貿易中顯得極為重要,彼此或許做1年生意都不會見麵的客戶如何建立彼此的信任呢?首先你要給客戶非常“專業”的印象,要讓客戶感覺他們的確在和一家專業企業的專業駐美代表洽談這筆生意,而不是一個表兄在國內開場的,兼職美國工程師或者家庭婦女。在讓自己達到“專業”之前要好好做一下功課,首先要熟悉自己所銷售的產品,這點很重要。不能有賣產品如賣白菜的錯誤思想,把報價丟出去後什麽就不管了。客戶會有很多問題,在這部分廠家是你最好的老師花些時間讓廠家給你做一個產品入門培訓,你要知道自己的近爭對手都是專業知識豐富的SALES所以要贏過他們單純靠便宜的價格是不可能的。
其次,要熟悉國際貿易中的一些慣例與知識,什麽是L/C,TERM ,FOB,CIF等這些術語,財務與物流環節你都要非常熟悉,這個不難我想有個2~3天就都能夠了解了。
準備充分後給客戶你是專業人士的感覺,對方對你也就產生信任,這樣接單拿定金都不是問題了。
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