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蘋果禁用穀歌Voice應用程序也僅僅是全球通訊與媒體爭奪戰的序幕而已。
這會是怎樣的一場戰爭呢?看看這三家公司各自的成就將有助於我們了解哪些領域尚有風險,而哪一方又是現在的贏家。
我手上有一些數據,表明了各家公司各項服務當前的用戶數量,其中包括了音樂,手機以及網絡服務用戶。該數據所顯示的結果頗值得玩味:未來的皇家之戰將在蘋果和穀歌之間展開,它們將力爭掌控各類數字服務用戶。為何是蘋果與穀歌之戰呢?就平台而言,蘋果當然獨占鼇頭。而穀歌在搜索引擎上則占盡優勢:總是可以利用各種方式滿足終端用戶的需求,其他網站則難望其項背。
微軟則在操作係統上獨自稱霸,其在全球的市場份額,無論是蘋果還是穀歌都難以在短期內趕超。不過,由於政府機關限製使用Windows係統,微軟在新領域(如搜索,音樂等)的發展受到了阻礙。如此之外,Windows Mobile市場份雖然額尚屬樂觀,不過在蘋果IPhone的聲勢麵前,還是難免流於頹勢的可能。
蘋果IPod以及IPod硬件“ecosystem”是穀歌最大的威脅。這些硬件推動了蘋果以及網絡服務(包括ITunes, Safari, MobileMe等等)的發展。這就是為什麽穀歌也竭盡全力發展自己的移動軟件Android。報告稱,Android係統手機已經售出150萬台。雖然遠不及IPhone的銷量,但是也是相當可觀了。然而,對於穀歌而言,最大的威脅是,以產品“酷炫”而言,蘋果恐怕是全球唯一一家可以趕超穀歌的公司了。蘋果的音樂,手機的發展演變難以模仿,看看Palm Pre還有Microsoft Zune就知道了。如此的酷炫非蘋果莫屬。
對於微軟而言,最完美的世界莫過於世上萬物均由Windows所掌控,而蘋果和穀歌的發展則舉步維艱。不過,當軟件逐漸以服務為導向,越來越少成為固件,微軟的優勢將日益式微。有諷刺意味的是,穀歌的雇員大多來自曾在軟件市場上被微軟打得一敗塗地的Netscape。不過如今,軟件不複存在,取而代之的是網絡服務,服務器群以及配置均勻的網絡信息。一切的一切都有終端用戶所掌控。
對於如上三家公司而言,還有其他的威脅,最大的威脅來自於全球擁有2億用戶的Facebook。不過,要擊敗三大巨頭,Facebook尚需時日。
差不多5年前,我說過,蘋果就是新索尼,而Pixar就是新迪斯尼,而兩者都是史蒂夫 喬布斯的傑作。如今,Pixar賣給了迪斯尼,蘋果又是電子媒體(包括了音樂,電視,電影,應用程序以及其他服務)消費者眼中的大王。為何亞馬遜啟用自主品牌的電子書閱讀器the kindle?因為蘋果的IPod正在不斷發展,可能很快就能成為電子閱讀器的領軍者—就如其在音樂領域一般。
那誰是贏家呢?我認為,蘋果從事商業32年,其失誤(有些失誤甚至幫助早期微軟的發展),其起伏(無論是產品還是CEO),都是讓蘋果顯得尤為突出。其經驗以及酷炫的新產品正是其源源不斷吸引消費者的魔力所在(看看蘋果最近發布的資產負債表就足以說明這一趨勢)
而微軟需要尋求自我發展,則需要開發麵向用戶的服務,並以此為基礎收購更多服務供應商,比如Twitter,Facebook,而不是雅虎。
穀歌則需要招徠蘋果的人才,從而幫助其提供更佳的用戶體驗。看看Orkut,發展了這麽些年,依然問題不斷,服務器也不穩定。Google Base不敵Craigslist。Google Docs也不及Office。甚至Android也更像是技術解決方案,而不像是麵向用戶的服務。