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職場人心:老板是主,我是狗?

(2011-02-23 16:21:18) 下一個
職場裏和老板的關係重要得讓人心痛。不管老板對不對,他要給你苦頭吃,你就有罪受。大家內心都恨這種不平等,卻不得不接受事實。有人說能忍則忍,明哲保身,在人屋簷下,不得不低頭。有人建議向狗看齊,不管主人怎麽罵,照樣搖尾巴,實用得讓人渾身起雞皮疙瘩。

其實人可以活得更有尊嚴,如果你能對權力有不同的認識。西方民主社會的觀念是“角色和責任”(roles and responsibilities),意思說大家扮演不同的角色,也因此應該有稱職的責任和權力。比方說,你的頭是小公司的老板,他不懂程式,卻喜歡外行領導內行,要你亂改程式,讓你心煩不已。用專業的角度,你會覺得你是對的,他是錯的,爭得大傷感情。用權力的角度,他是老板,你隻能忍氣吞聲。但是,用角色和責任的角度,你們可以有心平氣和的對話。

試想,這公司賺錢賠錢歸他的,你都照樣領你的薪水。既然他對公司付全責,他就應該有權決定一切。真正的問題是你的責任:你需要對係統功能負責,還是你隻是來寫程式打工,一個口令,一個動作?這件事由他決定。你和老板對話的重點,就是要澄清你的角色。你可以說你擔心這樣做下去會有什麽後果,先和老板確認一下,免得以後要你負責。人的心理很有意思,你想爭權,老板不給你;你說不要這個責任,老板卻要你接下來。責任和權力往往是同一回事。

有的老板不懂授權,喜歡micro-manage。遇到這種老板,你要訓練他授權。訓練授權就是要他負責:照他的辦法做,有困難就來找他,問他怎麽辦,讓他頭痛。這種事多數技術人員不喜歡做,內行請教外行,笨得可笑。但是許多老板就吃這一套,好像在頭痛中才覺得自己做了事。如果你能學會一些“谘詢技巧”,一邊出狀況讓老板頭痛,一邊幫他“分析”,讓他最後選擇你要他走的路,你就修煉成精了。

不幸地,不是所有的老板都能學會授權,因為這不隻是管理的智慧,也是人心深處的安全感和價值觀的問題。有的人硬是可憐,沒辦法走出過去的陰影,開拓自己的人生。老板可以選擇要micro-manage,你也可以選擇誰當你的老板。到頭來,大家扮演不同的角色,有不同的權力和責任,卻各有各的選擇,在某種程度上是平等的。

人生最大的苦悶,往往不是辛苦或失敗,而是失去控製,失去尊嚴和失去希望。角色和責任的角度可以讓你在弱勢中保持控製,維持尊嚴,擁有希望。人生短短數十年,最重要的還是讓自己快樂,不是嗎?


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