對手機上現金支付程序 Cash App 的試用及用後感。

念在我損失了15美元才換來這篇測試報告，希望大家認真閱讀，以防重蹈覆轍！！

現在許多人，特別是年輕人，都用手機現金支付程序，因其簡便快捷。比如朋友之間一起吃飯，飯後分攤賬單，由一人支付給餐館，其他人都用現金支付程序把自己該付的金額轉給哪個結賬的人。如果不用這類程序，就要給現金或寫支票。現金許多人都不再帶在身上，即使有也很難精確到幾毛幾分，支票雖然開著容易，可收到的人還要存到自己的賬戶裏邊去。如果再趕上個開空頭支票的，就更麻煩了。

既然大勢所趨，我這老古董也就感覺有必要測試使用，然後可以跟大家分享使用的經驗和體會。

市麵上的現金程序有許多，比較流行的　Venmo，Zelle，Cash App　等。我選擇了 Cash App 進行測試。

去　google play store　下載並安裝到手機上，填寫必要信息，特別是你的手機號和你要與該程序串聯的銀行賬戶的借記卡（debit card)。大概不到十分鍾，一切辦妥。現在它家為了開拓市場，鼓勵現有客戶往裏拉人，拉一位送１５美元。

賬戶開通後，你就可以從自己的借記卡往支付程序裏轉錢了。一開我轉了３０美元測試，很快。要支付給誰，你要有對方的手機號碼，如果再有姓名就更好了。按支付鍵，填好金額和對方的電話號碼，最後確認，錢立刻就發過去了。

這些都沒問題，下麵我就要測試它的安全性。因為大家普遍反映最大的問題，是這類現金支付程序無法防止騙子進行欺騙活動。

隨便舉個例子：臉書上有人賣東西，假設要價是$1０美元. 正常流程是買家驗了貨，確認沒問題。把$10發給賣家。但騙子就不一樣了，他們要買方先把錢給發過去，錢一到手，就不再搭理買方了。大家都知道如果是用信用卡支付的，買家不滿意或沒收到貨，可以有３０到60天的期限要求信用卡公司調查並拒絕付款。但用這類現金支付程序，隻要錢發出去，就要不回來了。　

為了確認這一點，我需要找個騙子騙我，然後把錢發給騙子。最後我要在 Cash App 投訴這個騙子，以達到得知他們如何處理這類事件的最終目的。

既然找騙子騙我，那發出去的錢就跟本要不回來。雖然說花點錢給大家做個倒黴蛋榜樣很值得，可我一貫的辦事原則是能不花錢還把事辦了最好。動了一下腦筋，有辦法了！我現在是Cash App的用戶了，邀請進來一個新用戶能得到$15, 何不用那 Cash App 給的$15, 去測試它家客服如何對待自己用戶被騙的問題。如果處理的好，他們算是自己給自己做了正麵廣告。反之亦然。我隻是實事求是地報道。

方案定了，後麵就開始執行。邀請老婆成為新成員，確認拿到了白送的$15後，我就去臉書找騙子。不是吹，我找騙子還算厲害，不到5分鍾就找到一個。看臉書賬號是個女的，Terry M Stephens 當然賬號後麵很可能是任何人。她貼的是免費轉讓 Iphone 8，但因為不在本州，所以買方要支付$15運費。

如果有朋友不知為什麽我認為那貼是騙子，我就解釋一下我的觀點。大家切記，麵對麵做生意，能避免99%的騙局。這個貼說不在本州(就不是麵對麵做生意），要你先給她運費，明顯就是騙子。她為什麽不在她家附近貼那廣告？難道怕免費的  Iphone 8 會沒有人要？其次，臉書賣東西有加運費的，她完全可以用那個功能，為啥不用？因為如果通過臉書，臉書就要加以控製，比如確認買方收到貨後才把錢交給賣方（我理解這期間，買方交的錢由臉書代為保管）。

騙子既然已經找到，後麵就一切如我所料，聯係她，她說換了電話服務商，新服務商給了新電話，舊的 Iphone 8 就沒用了。她希望別人能用，而不是閑置在家。接到郵寄費立刻就去郵局給我寄電話，雲雲雲雲。我都閑她囉嗦，心想甭廢話了，我就是來給你送錢的，也不用你編什麽故事。趕緊進入正題！她問我用什麽現金支付程序，我說 cash app. 她要了我的電話號碼和賬號名字，立刻就給我發過來一個$15 的付款請求。我立刻確認。至此騙局結束。

如我所料，她那邊立刻把我的臉書賬號拉黑，我無法再與她進行任何聯係。我也把兩人的聊天記錄，立刻按騙局投訴給臉書。據我所知，臉書上這類騙案每天成千上萬，人手不夠的臉書根本就管不過來！

下麵就是我最終的目的了，付款5分鍾之內，我就向 Cash App 發出要拒絕付款的申請，說明了“被騙”經過，看他們如何處理。一天後，我收到如下回複：

Hi xxx：

My name is Cecy. I’m with Cash App Support Team. Thank you for reaching us. I completely understand this person said need you to pay her for shipping charge of an iPhone, which she is giving out for free and I'm sorry to know that you have to deal with this, especially during this difficult pandemic times. I just want you to know that I'm more than glad to look into this for you.

Upon checking your account, I can confirm this $15 payment was completed on 2/26/21 at 4:39pm CST to $terry43stephsns.  

Unfortunately, when you send a payment to a personal account, it is not legally possible for us to pull the funds out. Considering that, please be advised that Cash App is unable to cancel or refund this payment. We strongly recommend you to send a request to the recipient.

I don't want you to go through this situation ever again so please before sending a payment, we recommend that you:

- Only send funds to people you know
- Verify the recipient’s name before sending funds
- Double-check the spelling of $Cashtags
- Double-check the recipient’s phone number

I completely understand how you feel and I want to help you recover the $15 as soon as possible. But I can assure that requesting the funds through the app is the best course of action to recover the funds.

I want to make sure we take care of all of your concerns. Please reach back out if there's anything else we can help with.

If you would like to recover your funds, please send a request to the recipient:

1. Tap the Activity tab on your Cash App home screen
2. Select the payment in question and tap Completed
3. Tap Report an Issue
4. Select a reason and tap Next to complete the request

To learn more, please visit Cash App's Terms of Service](https://cash.app/legal/us/en-us/tos). To learn how to further secure your account with safety features, please visit our [Help Center (https://cash.app/help/us/en-us/3127-keeping-your-cash-app-secure).

If any additional questions or needs come up, please let me know. We're always here to help!

Best Regards,
Cecy.
Cash app support team.

中心思想：我們掌握一切情況，但表示遺憾卻無能為力。你現在最好的辦法是給騙子發付款申請，讓她把錢還給你。

既然 Cash app 這麽說了，我總要試一下他們給的解決辦法。我於是給 $terry43stephsns  發了 $15 付款申請。結果可想而知，騙子拒絕付款。同時又發給我一個新的$15付款申請，寄希望於我沒看明白，一按確認，她就又可以從我這裏再騙走$15！

至此，我的測試完畢。我準備注銷 Cash app 賬號。個人的意見是，這類現金支付程序還不成熟，法律法規也不健全，無法保護消費者的合法權益。願意使用的人，後果自負。當然，如果隻是與家人或朋友之間使用，問題不大。但最好去另外申請一個銀行賬戶，裏麵隻放很少的錢，用它來串聯現金支付賬戶。一旦出了問題，損失可控。