落魄江湖載酒行—笨笨的小窩—redr
一起來唱~
正文
比較長，先給個總結：和記寬頻不斷拖延安裝時間，在拖無可拖得情況下，用欺騙的方法把不能安裝的責任推到用戶上以取得時間。
我朋友在東湧買了套新房，8月初簽了和記寬頻，定於8月27日安裝。 因為她平時要上班又不懂電腦知識，就托我幫她在屋裏看著。
8月27日和記來電話說線路沒準備好，推到8月31日下午4點。 到了8月31下午，我跑去東湧等，結果下午3點40來電話說還是沒有準備好，再推一周。
我朋友打電話去抱怨，結果和記答應9月3日下午4點給裝。 今天9月3日下午4點，和記technician來了。 拿出個modem連了電話線，然後用網線連了我的網卡，結果網卡無法連結，他說我網卡壞了。
我立刻告訴他“我筆記本幾個小時前還在屋裏用pccw的線上網，怎麽可能是網卡壞了” 和記technician還是說我網卡壞了，並且手上拿著一堆單說要趕去其它家安裝，說讓我明天帶了好的網卡的機器過來裝”，我沒辦法，畢竟也不排除真的在路上壞了的那百萬分之一的可能，隻好答應。
收拾機器準備走人的時候，我越想越不對勁，覺得肯定是和記的網絡還沒準備好，為了應付用戶，所以派個technician來應付大家，把不能安裝得理由推到用戶身上，我搜索了一下wireless network,沒有發現一個wireless network,如果很多其他用戶安裝成功，相信怎麽也有幾個wireless network吧，畢竟60層的大廈啊，而且一座挨著一座的。
於是讓朋友打電話去和記寬頻投訴，和記寬頻的一位接待小姐就給我打了電話過來問情況，我就說“你們的technician說我的網卡壞了不能安裝，而我堅持認為我的網卡沒有壞，如果你不讓他回來再給我裝好，那麽我回去以後檢查我的網卡，如果沒有壞，我會追究你們公司的責任”
接待小姐就說會讓technician給我電話，結果technician沒有來電話，接待小姐又給我電話，說了一大堆莫名其妙的“網卡不穩定，網線不穩定..” 總之就是technician不肯再來，一定要等明天再說。 而後來給我朋友的解釋又是“technician沒有帶筆記本的安裝…”
回來以後，我拿出筆記本，接上pccw來這裏發了這篇文章。 我覺得最氣憤的就是：和記寬頻這麽一個大公司，竟然把用戶當傻瓜騙！ 你要是老老實實告訴我網絡還沒有準備好，讓我少跑一趟，少等一陣，我還能理解，可是擺明了把我當傻瓜騙。 我可氣的就是我當時就發現了，可是也拿他們沒辦法。
P.S 和記寬頻與和記電訊一樣都是李嘉誠的和記旗下的，和記電訊差不多是香港最大的流動電話服務商了，本來以為會比較有保障...
又：謝謝大家關心，昨晚裝上了，發生一小插曲，樂暈了
technician給我一個未拆封的usb裝置，讓我幫著看看是多少G的usb memory.說是他free得來的
我心想，插電腦上一打開不就知道了..接過來一看，usb裝置上寫著802.11a,我心裏就奇怪“這不是藍牙通訊的標準麽？前幾年還design過course project的...,怎麽用到memory上來了..”
technician又給我一本說明書，讓我幫著看看，說他不懂英文，結果俺一看，暈，根本就是usb wireless device. 不是什麽memory.
他說“啊？ 這樣啊，那就沒什麽用了”....
我朋友在東湧買了套新房，8月初簽了和記寬頻，定於8月27日安裝。 因為她平時要上班又不懂電腦知識，就托我幫她在屋裏看著。
8月27日和記來電話說線路沒準備好，推到8月31日下午4點。 到了8月31下午，我跑去東湧等，結果下午3點40來電話說還是沒有準備好，再推一周。
我朋友打電話去抱怨，結果和記答應9月3日下午4點給裝。 今天9月3日下午4點，和記technician來了。 拿出個modem連了電話線，然後用網線連了我的網卡，結果網卡無法連結，他說我網卡壞了。
我立刻告訴他“我筆記本幾個小時前還在屋裏用pccw的線上網，怎麽可能是網卡壞了” 和記technician還是說我網卡壞了，並且手上拿著一堆單說要趕去其它家安裝，說讓我明天帶了好的網卡的機器過來裝”，我沒辦法，畢竟也不排除真的在路上壞了的那百萬分之一的可能，隻好答應。
收拾機器準備走人的時候，我越想越不對勁，覺得肯定是和記的網絡還沒準備好，為了應付用戶，所以派個technician來應付大家，把不能安裝得理由推到用戶身上，我搜索了一下wireless network,沒有發現一個wireless network,如果很多其他用戶安裝成功，相信怎麽也有幾個wireless network吧，畢竟60層的大廈啊，而且一座挨著一座的。
於是讓朋友打電話去和記寬頻投訴，和記寬頻的一位接待小姐就給我打了電話過來問情況，我就說“你們的technician說我的網卡壞了不能安裝，而我堅持認為我的網卡沒有壞，如果你不讓他回來再給我裝好，那麽我回去以後檢查我的網卡，如果沒有壞，我會追究你們公司的責任”
接待小姐就說會讓technician給我電話，結果technician沒有來電話，接待小姐又給我電話，說了一大堆莫名其妙的“網卡不穩定，網線不穩定..” 總之就是technician不肯再來，一定要等明天再說。 而後來給我朋友的解釋又是“technician沒有帶筆記本的安裝…”
回來以後，我拿出筆記本，接上pccw來這裏發了這篇文章。 我覺得最氣憤的就是：和記寬頻這麽一個大公司，竟然把用戶當傻瓜騙！ 你要是老老實實告訴我網絡還沒有準備好，讓我少跑一趟，少等一陣，我還能理解，可是擺明了把我當傻瓜騙。 我可氣的就是我當時就發現了，可是也拿他們沒辦法。
P.S 和記寬頻與和記電訊一樣都是李嘉誠的和記旗下的，和記電訊差不多是香港最大的流動電話服務商了，本來以為會比較有保障...
又：謝謝大家關心，昨晚裝上了，發生一小插曲，樂暈了
technician給我一個未拆封的usb裝置，讓我幫著看看是多少G的usb memory.說是他free得來的
我心想，插電腦上一打開不就知道了..接過來一看，usb裝置上寫著802.11a,我心裏就奇怪“這不是藍牙通訊的標準麽？前幾年還design過course project的...,怎麽用到memory上來了..”
technician又給我一本說明書，讓我幫著看看，說他不懂英文，結果俺一看，暈，根本就是usb wireless device. 不是什麽memory.
他說“啊？ 這樣啊，那就沒什麽用了”....
恭喜啊,這篇文章給放到文學城前麵去拉.....xixi.....
technician給我一個未拆封的usb裝置，讓我幫著看看是多少G的usb memory.說是他free得來的
我心想，插電腦上一打開不就知道了..接過來一看，usb裝置上寫著802.11a,我心裏就奇怪“這不是藍牙通訊的標準麽？前幾年還design過course project的...,怎麽用到memory上來了..”
technician又給我一本說明書，讓我幫著看看，說他不懂英文，結果俺一看，暈，根本就是usb wireless device. 不是什麽memory.
他說“啊？ 這樣啊，那就沒什麽用了”....
don't worry ,be happy~~~
everything will be smoothly~&~
北 美 現 在 還不是也 一 樣 -顧 客 不 再 是 上 帝 了 ﹗