讀《杜拉拉升職記》

08年7月16日

作者：李可。據說這是中國白領必讀的職場修煉小說。

小說的主人公杜拉拉是個典型的中產階級代表。她沒有背景，受過良好教育，先在民營企業幹了幾個月，然後發誓要進入外企500強其中的一家，從最底層的銷售助理做起，其間碰到過對她比較輕視的上司，幹了多少活都不待見你，反而認為你就是個幹活的料；還碰到過脾氣很大，卻沒什麽本事的下屬，處處和你頂撞，你還不能輕易炒了他；拉拉邊幹邊學，以實幹為基礎，但又要注意搞好和上司的關係，讓上司知道你的工作量，最終爬上了人力資源經理。其個人奮鬥史代表了當今中國不少人的經曆，因此頗受歡迎，號稱她的經曆比比爾蓋茲更值得參考。

書中的一些描寫很具有普遍性，比如拉拉的頂頭上司美國總監李斯特，在她遇到困難需要幫助的時候總是說：“授權你全權解決，你的決定我全力支持！”在拉拉需要他給一個決定的時候，他不肯表態，做思考狀。拉拉氣急之下對王偉說，官僚的定義，就是“該做決定時思考，遇到困難時授權”。官僚無國界，更不分國營或者外資，絕對是用於各類企業。

書中提到了很多準則類的東西，比如用於有效設定工作目標的SMART原則；用於全麵評判員工表現的360度反饋；用語規範操作流程，避免人與人之間矛盾的SOP；不越級投訴的江湖規矩；花費的原則等等……這些規矩或準則對職場中人無疑是很有幫助的。

這本小說語言風趣，機構簡明，很適合於上班族的胃口，對感情的描寫弱了點，結尾也顯得倉促，但對於想了解外企工作的人來說，還是值得一讀的……