賈躍亭:《#致蘋果的一封信#下一代移動互聯網不再需要專製者》1984年,一個自稱是顛覆創新者的小公司向巨人老大哥發起了挑戰。今天,蘋果自己的創新源泉已在枯竭,帝國黃昏已現,隻不過能夠看到未來的人隻是少數。開放是大勢所趨,封閉在未來不可能取得成功;極致的體驗,需要閉環的化反。
以下為公開信全文:
下一代移動互聯網不再需要專製者 -------致蘋果的一封信
1984年,一個自稱是顛覆創新者的小公司向巨人老大哥發起了挑戰,發布了震撼世界的廣告片《1984》,打破枷鎖,打破牢籠,構建新秩序。三十年之後,這家公司已經成為行業的巨人,他們開創了一個時代,重新定義了手機。三十年,時代在變,角色已變,他們從0變成1,從人變成神,也從顛覆者變成了專製者,變成了當年他們顛覆的對象——新的“老大哥”。
這家公司就是蘋果。
蘋果的成功是時代的成功,是封閉的閉環模式的成功。偉大的喬布斯在產業鏈閉環模式下,創造了極致的用戶體驗,成就了蘋果的時代,但在封閉的模式下,蘋果日益霸道、專製,成為了今天龐大的帝國。
在蘋果的封閉的體係中,所有的應用開發者、用戶,都必須是他的順民,都必須遵循他苛刻的規則。蘋果,已成為“封閉”的代名詞。開發者在蘋果模式下,創新變得艱難無比,同樣,蘋果自己的創新源泉也在慢慢枯竭,帝國黃昏已現,隻不過能夠看到未來的人隻是少數。
蘋果依然是當下最偉大的公司,但其模式已經扼製了創新,阻礙行業的發展,在長遠來看,一定會傷害用戶的利益,隻不過現在用戶還未明顯地感知,因為被目前閉環帶來的極致體驗所掩蓋。蘋果的封閉違背了互聯網開放、自由、分享的精神,一個扼殺創新,扼殺自由,扼殺開放的商業模式,終將被時代替代。
封閉扼殺創新
蘋果的成功得益封閉的閉環模式,將硬件、係統、應用、服務完全一體化,閉環模式的優勢是可以將以上各個環節發揮到極致。
蘋果的封閉閉環模式,決定了隻有其自有服務和應用才能很好的與係統、硬件結合,而大量第三方應用在苛刻的規則下顯得創新不足。蘋果對第三方應用的反用戶的條款已成為行業共識,第三方APP連自由定價權都沒有,隻能按照蘋果的幾個價格檔定,被強製使用蘋果支付與用戶體係。此外,審核原則的不透明、低效反饋讓無數開發者深感之痛,很多開發者一年內更新安卓數十個版本,蘋果上隻能更新幾個版本,這是反市場和反用戶的行為。
而對於中國蘋果手機用戶來說,最突出的痛點莫過於無法攔截騷擾電話和垃圾短信,蘋果完全可以在產品上實現這點,但在今天龐大的帝國中,用戶的聲音已經不能讓蘋果有所改變。很多中國公司在這方麵嚐試的創新產品,卻被蘋果強製下架。事實上,還有大量類似的創新被摒棄被扼殺。
蘋果越來越遠離用戶,正是因為封閉,他們的創新動力正在衰竭。90後的前衛消費者已經不再以使用iPhone來提高身份感,他們是互聯網原住民,流淌著互聯網開放、自由、分享的血液。他們經常說,你可以對我的生活指指點點,但不可以指點我的生活。這就是90後,他們已經開始對蘋果封閉的產品、蠻橫的定價、乏陳的設計感到厭煩,他們不會再逆來順受。下一代的移動互聯網不需要專製者。
APP信息孤島割裂連接
蘋果開創了智能手機APP化模式,APP的出現,確實在手機智能化初期,為用戶提供了比較好的服務,但是蘋果APP模式造成的信息孤島,其弊端正逐步顯現,已經成為移動互聯網服務體驗進一步改善的瓶頸。目前蘋果APP Store的應用已達121萬,安卓應用更是高達143萬。大量的用戶需求,需要匹配大量的APP,用戶大量的時間在尋找APP、登錄APP、切換APP的過程中無形消逝。
實際上,隨著硬件性能的提升,去APP化正成為可能。從PC的發展曆史看,客戶端逐步被瀏覽器取代,已經證明去APP是大勢所趨,未來的APP應該在高度整合的係統中,隨著用戶的個性化數據而改變,讓手機更懂用戶,讓內容尋找用戶。我們認為,下一代移動互聯網的核心基因一定是開放、自由、分享,第一要全麵開放,封閉是反互聯網發展趨勢的,第二是服務、應用、係統的全麵雲化,第三、去APP化,打破孤島,讓服務尋找用戶。這才是未來方向。
蘋果的封閉模式已不能代表下一代移動互聯網的需要,必須需要被改變,樂視願意探索。
所以,我們來了,我們想試試。
打破邊界 生態化反
安卓的出現,打破了封閉,但目前的安卓手機,隻是妥協的產品,互聯網內容及應用、UI、硬件的分割狀態,導致創新隻能是局部創新,創新壁壘的存在使得目前的安卓手機鮮見極致的體驗和功能。
我們基於安卓的開放,結合樂視生態“平台+內容+終端+應用”的垂直整合能力,打破硬件邊界、UI邊界、內容邊界、應用邊界,打破整個產業鏈中的創新邊界,打破內部的組織邊界,讓生態產生強大的化學聚變反應,形成開放的閉環,給用戶創造極致體驗的同時,也向所有第三方開發者史無前例的開放所有權。
這一點,已經在超級電視上得到了證明。超級電視讓電視行業跨越智能時代,直接步入生態時代。而樂視做超級手機,充分發揮產業鏈垂直整合的優勢,把互聯網內容、服務、軟件、硬件,充分整合,以最好的硬件為基礎,極致的UI為交互中樞,把樂視自有的優質內容、服務充分整合,打破APP的限製,讓用戶隨著意識的流轉,隨心隨意的操控手機。
我們希望更多的優質應用加入樂視生態,融入EUI,共同打破更多APP的信息孤島。這是我們想做的,也是我們正在做的。
開放閉環才是未來
喬布斯是精英時代最後一個偶像,少數精英閉門造車打造的產品,即使再極致,少數人的智慧,也無法與民智匹敵。智慧在民間,高手在民間,我們始終堅信這一點。所以,我們秉承CP2C模式,讓用戶全流程參與到每一個環節,“千萬人不滿,千萬人參與,千萬人研發,千萬人使用,千萬人傳播”,我們堅信,千萬人的共同創新,才符合互聯網開放的精神。
當我們評論蘋果模式已不符合下一代移動互聯網的時代特征時,當我們再次用未來定義未來時,當我們提出將要改變時,所有人都嗬嗬了,甚至連火星人都笑了。這讓我們想起了三年前,2013年,我們推出超級電視的前夕,曾發出《致三星電視們即將逝去的青春》的公開信,那時很多人也在嘲諷我們,也在無視我們。但事實證明,千千萬萬的樂迷,每天通過超級電視、微博、論壇、郵件等形式給我們提出各種各樣的建議,我們基於用戶行為習慣的大數據,能更好地滿足用戶的需求。所以,我們打敗了三星電視,打敗了所有洋品牌,穩居線上銷量第一,成為中國智能電視第一品牌。
而今,我們再致蘋果,這也肯定會被認為是瘋子或者造勢。我們想說,時代在變,角色已變,精神不變。隻有時代的模式,沒有永恒的模式。今天,我們秉持著當年蘋果顛覆巨人的精神,向蘋果這位今天的老大哥發起挑戰,希望能夠打破手機領域要麽封閉、要麽體驗差的魔咒。當大家看到蘋果的“太平盛世”時,我們看到他的危機;當大家在談論危機時,我們要探尋出路。
99%的人不看好的事情,才有可能成就顛覆。
開放是大勢所趨,封閉在未來不可能取得成功。保證極致的體驗,需要閉環的化學反應。
所以,開放的閉環才是未來的方向。
樂視超級手機即將發布,產品初期,也許會有不足,因為我們自身就是一個創新性產品,超級手機不隻是一台手機,而是一套完整的移動互聯網生態係統。有著千萬樂迷的支持和理解,有著CP2C模式,有著自生長、自進化、自創新能力的樂視生態開放閉環,我們堅信一定能夠打造出驚豔世界的產品。
至少,我們提供了一種新的可能,樂視生態,開放的閉環,已經邁入電視,即將邁入手機,也將會邁入汽車,打破各種邊界,引起生態化反。與樂視生態強相關、強化反;別人沒有做的,別人做不好的;能夠創造全新用戶價值的,我們做。一切用戶的不滿,一切用戶的痛點,都是我們前行的動力。
我們來了。你準備好了嗎?
賈躍亭
2015年4月12日