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C.T.I公司關門了！所有商品打7折，征求最後一次訂貨．
西爾維今天告知這一消息時，我感到十分震驚，因為完全出乎預料之外．半年前接到公司公函隻是說被ERI公司整體購買過去，但一切服務項目照常，讓我們放心．當時還為西爾維感到慶幸來著，以為她能繼續工作下去－－－也許新老板實力更強，更能打開局麵？沒想到公司一下子關門使她失去了工作機會．
認識西爾維有5,6年了吧，一直覺得她是我見過的銷售代理中工作最好的一個．笑意盈盈，服飾得體，身材保持苗條不說，永遠能在客戶麵前不厭不煩，想方設法讓對方感到滿意的努力態度，這就不是所有人能做得到的了．有好幾次質量問題出在商品本身的結構性能，但她總是有辦法讓公司保修部門的技工把問題解決了，快件免費郵寄過來，從未發生推卸責任或是誇了海口卻泥牛入海這樣的糊塗事．
相處久了，也會和她談些家庭瑣事．知道她是大學畢業後就結婚生子的，一直選擇在家相夫教子，等一對子女長大到讀中學才外出尋找工作，所以這是她的第一個正式職業．還清楚記得她初次來到介紹自己的情景，帶著少許羞澀和靦腆，臉上還泛著紅暈呢，象個年青姑娘．但沒過多久就變得相當幹練了，成千上萬個商品CODES都好似儲存在她的記憶中一樣使我非常驚奇.後來公司開展銷會她就成了數一數二的主力，素質還是相當好的．
因為是最後一次訂貨，西爾維無比耐心地解釋清倉貨物的特別清點和保修問題，C.O.D 付款方式的實施等等，神情依舊熱忱而專注一如往常，我卻在一邊聽得一驚一乍的，思緒飛到遠處去了－－－一周後公司就不存在了，好多人都在埋怨找工作難，馬塞爾，迪安娜，約朗．．．最近失業的人還不少！難道你就不傷感，不驚慌？
收拾起所有的樣品本子，文件箱，定貨單，告別的時刻到來了．我說了一連串的祝福語，希望她運氣好，希望她找到喜歡的也適合自己的工作，希望她高興．．．但願這位好人一切順利．西爾維笑了．她揚起頭，用細長的手指掠過額前一縷淺色的發絲，棕綠色的眼裏閃過的竟是自信的神色：生活總是在改變的不是嗎，我相信自己的能力，我會得到機會的！
向你學習不向挫折低頭！
GOOD LUCK, SYLVIE!
(2006.8.13)
說得對,這是人性,也是素質問題.公司內部的事本來與客戶無關,犯不著也不應該向客戶加壓力.這件事給了自己一麵鏡子,在處理公務和家庭事務之間嚴格設定界線,力求更加PROFESSIONAL的工作方式.