《華裔副總裁》
在美國和亞太的銷售管理體會，MBA式的職場故事和商場案例，
人物情節皆屬虛構，謝絕轉載。
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明亮的陽光，湛藍的天空，碧綠的海灣，挺拔的棕櫚，構成了這裏獨特的風景；滾滾的車流，匆匆的身影，創新的精神，競爭的意識，對成功的追求，對失敗的包容，是這裏獨特的文化，也使得這裏成了全球的高科技中心。這就是矽穀，金色加州的標誌，技術與創新的天堂。這裏沒有束縛，沒有極限，有的隻是活力與動感，和工程師們自由而豐富的想像。
2011年中國春節前，我帶著一個升級版的樂波特中國管理團隊外加幾個行業銷售經理一行十七人，到矽穀參加樂波特的主題為“超越極限” (Beyond The Limit) 的全球銷售大會並觀摩電子設計展DesignCon。按照會議和展會的日程，我事先已做好安排：我的中國同事們分別從北京、上海、和香港提前兩天抵達舊金山，我在家過完元旦假期不去中國而直接從西雅圖飛來與他們匯合。此行的中國同事們大多以前都沒有來過美國，我計劃先帶大家參觀矽穀並遊覽舊金山及到納帕穀 (Napa Valley) 品酒，順便給大家兩天的時間調整時差，接著我們參加公司的銷售大會再去觀摩電子設計展，最後中國同事們在年三十除夕夜回到中國正好可以趕上過年。而我自己則隨後按照方達克事先的通知在展會的最後一天到樂波特在聖塔克拉拉的辦公室與傑瑞會麵，討論我的新的負責亞太的工作和我將留下的中國管理責任的分配。
在方達克預先通知我將被提升為副總裁的決定後的一次我們的“一對一”中，我曾問他提升我的原因。他除了總結了我在中國實施新樂波特計劃給中國團隊和中國業績帶來的本質變化，還誠懇地說：“我這幾十年做了很多的決定，對錯參半。但有一個決定肯定是對的，那就是重新把你雇了回來。而且，傑瑞和我都認為你已經準備好了。”
或許是英雄所見略同，還在我的職場伯樂新加坡老板黎顯能送我來美國之前，有一次我們談到職場成長時，他曾說過“機會總是留給那些準備好的人的”。我理解他們兩人如此不謀而合的說法有著兩方麵的意思。
職業經理人要想在職場中獲得提升的機會，除了自己的能力、經驗、和業績的積累，還要注意下屬團隊的領導力的培養，以便當上級考慮提升你時，不必擔憂你的升職可能對你現在負責的工作的影響。那些顧忌下屬的能力提高可能會危及自己職位的經理人，其實都是帶有一些“輸家（loser）”的心態，對自己在現有位置上的業績沒有長期的信心。反而，當把培訓下屬作為思維和例行的動作時，提高下屬能力的同時還可以獲得下屬的忠誠，自己也可以隨時了解下屬的職場目標和期望，增加對於下屬能力、興趣、和發展方向的掌控，其實是對自己有利。在我和我的直接下屬每月一次的“一對一”中，了解並激勵下屬的職場發展是必然且具體的話題，我也由此提升了我的中國團隊的總體能力和對我個人的忠誠。
對於一些能力提升快且業績突出者，我就在自己的團隊中給予他更大的責任，讓他自己有新的挑戰的同時也有拓展視野擴充實踐範圍的機會，也會為團隊做出新的貢獻。在過去兩年裏，我讓心態積極進取並對中國業績貢獻卓著，且外向張揚希望得到別人認可的華南地區經理Fortune兼任中國營銷總監，以他粉絲數萬的博客為基礎，擔起了樂波特品牌推廣的責任。
而對於公司其他部門有人才需求而我這裏也有合格人才需要更大成長空間時，我也會予以推薦，這樣也擴大了我在公司裏的影響力。我在麵試華東地區經理張明Steve時也曾同步麵試過的對分銷管理有獨到見解的曲凱旋Zack，也在我辭退了前全國分銷經理Super後不久被我聘到了樂波特重新整合中國分銷，上任一年就把中國的分銷業務幾乎成長了一倍。不久前原來負責東南亞分銷的香港人Jordon被傑瑞調去全職管理中國的OEM廠商深圳泰達電子，方達克就征詢我對東南亞分銷管理的看法，我就把Zack推薦給他。可能方達克那時已經接受了傑瑞給他的新的職責也就在考慮由我來接替他，於是也就采納了我的建議而把Zack提升為東南亞銷售經理，直接向方達克匯報，暫時成為我的同僚。這樣當我一月份接管整個亞太後，又將與Zack以一種新的上下級的關係共事。
真正相信自己的能力的職業經理人不會擔憂提升下屬能力可能危及自己職位的另一方麵的原因是：當自己業績做得好時，上級不會無事生非刻意製造變化（新讀者請參閱第一部《空降》第九節“大妙”），為原本不錯的事情引入風險；而如果自己的業績不佳，限製下屬的發展不僅於事無補，還會引發上級對於自己帶領團隊的能力的疑慮。基於這樣的思維，我也不會如我的前任John那樣拒絕考慮方達克的中文老師薑力（對，就是那個要給方達克“開房”的“大忽悠”——新讀者請參閱第一部《空降》第四十四、四十五節“中文老師”和“大忽悠”）而讓方達克認為是出於John對薑力能力的顧忌，就在方達克屢次用各種暗示向我推薦薑力後，我也在一年前把薑力招進了樂波特，讓他先依照他自己宣稱的特長做了中船係統的行業業務拓展經理並熟悉了樂波特的業務，於是在不久前Zack去做東南亞分銷管理後提升薑力接替了Zack管理中國分銷。
與傑瑞的見麵是年前聖誕假期前就約定的，我曾問方達克有哪些具體議題我應該提前準備，得到的回答是 “你沒什麽要準備的，帶著你自己就好，但你要留好一整天的時間”。我就利用聖誕和新年的假期研究了方達克發給我的日、韓、印等其他亞太主要國家的銷售數據，尤其對我提升後中國的管理責任和架構做了仔細的推敲，並把自2009年夏天傑瑞到訪過中國後的進展加以總結，形成了一個簡明扼要的PPT。新年過後不久的一天，我飛到舊金山機場，在那裏迎來了我的中國團隊的同事們。
我這次與他們分別時間較長，自從去年聖誕節我回美國後已經一個多月。重逢於美國的興奮和對到訪美國的期待讓他們不顧旅途勞頓，在我簡單地向大家介紹過在美國開車與在中國的一些如保持距離、禮讓行人、不隨意鳴笛等區別後，立刻開上五輛從赫茲租來的車，直奔矽穀。
我帶著中國的同事們懷著朝聖一般的心情，先是到被官方認定為矽穀誕生地的帕洛阿爾托市艾迪遜大街367號的惠普車庫和和矽穀傳奇的搖籃斯坦福大學參拜，然後到各個耳熟能詳有些也是我們在中國的客戶的公司逐一打卡：蘋果，思科，雅虎......。我們從山景市的肖克利 (Shockley) 半導體實驗室和聖塔克拉拉的仙童 (Fairchild) 半導體開始，一路追隨“八叛逆” (Traitorous Eight) 的足跡，途經國半 (National Semiconductor)，AMD，英偉達、直到英特爾，實地瀏覽了我們這些電子工程師們賴以生存的半導體行業的發展史。而在英特爾博物館，我們不僅了解了摩爾定律怎樣引領著整個電子科技不斷突破物理極限，還讓我的那些80後的同事們知道了那位被試圖從曆史上抹去的中國經濟改革的踐行者和思想解放的殉道者的前中國領導人。
在舊金山北麵三十英裏處的納帕 (Napa Valley) 是美國著名的葡萄酒的產地。葡萄酒作為一種飲料，在現代生活中被賦予了更多的文化內涵。在很多商務場合，葡萄酒更是一種重要的交際媒介，代表著時尚、高雅、傳統、和尊貴。對葡萄酒的了解，不僅在某種程度上聯係著一個人的鑒賞品味和文化修養，關乎著自身和公司形象，還可以使我們的銷售在招待客戶時，表達我們對客戶的尊重，也可以讓我們的銷售有更多的輕鬆話題，以便與客戶自然地建立友誼。因此，我特地安排了這次的“納帕穀葡萄酒ABC之旅”。
釀造好的葡萄酒，需要有好的葡萄。而最適宜葡萄生長的環境，是在北緯30～52度和南緯15～42度之間，那裏有適宜的氣候、陽光、和濕度，加上最合適的土壤。還有一條最重要的，是人的心靈、品味、追求和夢想。區別於以法國和意大利等老牌葡萄酒釀造國代表的“舊世界”出產的酒，代表“新世界”的美國葡萄酒的最著名的產地，就是位於北緯38.5度黃金酒用葡萄出產帶的納帕穀。
次日一早，旅行社的導遊在酒店門口把他第一次接待的中國遊客迎上了大巴。他先帶我們到金門大橋的觀景台欣賞金門大橋全景後，一路北上直奔納帕的黃金穀地上有110公頃葡萄園的家庭酒莊 Whitehall Lane，聽那裏的資深釀酒師給我們講解葡萄酒生產的基本知識並品嚐他們的特產葡萄酒，然後又帶我們來到納帕穀中為數不多的一個提供午餐給參觀客人的 V.Sattui 酒莊午餐並欣賞酒莊葡萄園無敵的風景。雖然我的大多中國同事並不能真正享受以三明治和色拉為主的典型的美式冷餐，但大家都期待著接下來才是的此次納帕穀之行的主題——到Gigich酒莊品酒。那裏的一個女酒師已經在吧台恭候著她第一次接待的如此一大批中國客人。她把六種大小形狀各異的總共一百多隻酒杯在環形的吧台上圍繞一圈排開，選了從果香 (fruity) 到幹烈 (dry) 再到醇甜的長相思（sauvignon blanc）、霞多麗（chardonnay），桃紅（rosé）、金粉黛（zinfandel），赤霞珠（cabernet sauvignon）、直到波特（port）的六種酒供我們品嚐。一上午的活動加上美酒已經讓大家的情緒進入佳境，英語也都似乎變得流暢，不僅與已經熟悉的導遊有說有笑，有幾位還現學現賣地以剛學到的葡萄酒知識與女調酒師密切互動。接替了Zack的分銷經理薑力滿臉堆笑地用他的Chinglish（中式英語）與女調酒師開著讓她不解而隻好禮貌地以點頭回應的玩笑。
走馬觀花地結束了納帕的葡萄酒遊學返回到舊金山灣的車程給了微醺的人們恰到好處的休息，一下車海灣上撲麵吹來的涼風又一下子讓大家爽快清醒。我們乘上導遊轉為他的一行中國客人包租的遊艇，在舊金山灣中先環繞珍寶島（Treasure Island）並拍攝舊金山市中心downtown的全景，又從金門大橋下麵穿過進入太平洋再返回，讓我們從數個獨特的角度觀賞這個加州的地標。最後在漁人碼頭登岸後，我們來到舊金山最富盛名的Fog Harbor Fish House（霧港魚坊），以一餐豐富實惠而口味按照亞洲的標準乏善可陳的美式海鮮大餐和必不可少的納帕穀的葡萄酒結束了一天浮光掠影的加州體驗。
告別了導遊回到酒店時，每個人不僅都飽腹了各種做法的舊金山灣特產的珍寶蟹（Dungeness Crab），而且除了我兩手空空外，每個人還都收獲頗豐：大家都買了每個酒莊的特色酒準備作為回國過年的禮物，而愛好攝影的華東地區經理 Steve 和西安的銷售經理張俊偉都有不少“作品”出自此遊。
什麽是極限？是太平洋，是時空，是光速，還是人的信念和夢想？
我們身處如此加速信息化的時代，在可以預見的時間內，全世界的人們將通過無所不在的無線接入技術和以雲計算為代表的新一代網絡技術聯係在一起。而所有實現這些的物理基礎，也就是我們對信息處理和傳輸速度的要求，驅動著全球電子技術的發展。“摩爾定律”已經不僅是對半導體行業趨勢的描述，而是對所有電子領域研發工程師們的挑戰。物理規律和技術手段又一次聯手橫亙在人類麵前，似乎要成為阻礙人類信息化進程的“極限”。
樂波特公司在聖塔克拉拉的Embassy Suites（使館套房酒店）舉辦的主題為“Beyond The Limit”（超越極限）的全球銷售大會上，CTO彼得帶著他的一群繼承了樂波特博士致力於超越技術極限的基因的研發工程師們，在亮相於次日開幕的DesignCon之前，先向樂波特的來自世界各地的一群致力於幫助各國的電子工程師同行們突破技術極限的銷售團隊的同事們，介紹了他們在全球經濟危機中精誠所至金石為開的成果——所有關鍵指標都創造了業界新高的中子星的強大能力。
而在隨後舉行的晚宴開始前的酒會上，方達克在嘈雜熱烈的人群中找到我，把我帶到傑瑞麵前，傑瑞把我介紹給他身旁的樂波特董事會主席雅各布（Jacob Cohen）。雅各布與我握手後說：“Jerry has told me about what you have done in China, very good job. We should duplicate your success in other countries. ”（傑瑞和我說過你在中國做的事情，你幹得非常好。我們應該在其他國家複製你的成功。）然後，他看向傑瑞。
我也隨之轉向傑瑞。傑瑞直視著我的眼睛充滿儀式感地說：“Sui，as Jacob said, you have done great job in China and you should do more things for LaPorte. Chris has told you, and I am gonna make the official announcement in a moment. Are you ready?” (Sui，正如雅各布說的，你在中國幹得很好， 你應該為樂波特做更多的事情。Chris已經告訴你了，過一會兒我就要正式宣布。你準備好了？）
我原本莊重地看著傑瑞，待他說完，我環顧著他左邊的雅各布和他右邊的方達克說：“Thanks for the trust of yours and the board. Nothing else I can promise other than I am gonna do my best not to disappoint you.”（感謝你和董事會的信任，我唯一可以保證的就是我會盡全力而不讓你們失望。）
“Remember, don’t fuck up”（記著，別搞砸了）。”聽到傑瑞如此隨意的美國俚語的表達，雅各布、方達克、和我都笑了，但相信隻有我和方達克才理解傑瑞說的“記著”的含義，因為那是兩年多前他決定讓我在中國實施“新樂波特計劃”時對我同樣的“希望”。
（新讀者請參閱第一部《空降》第二十一節“Don’t fuck up”）
（待續）
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