又到年終總結季

今天臨下班前，收到HR的電郵，今年的年終總結，必須在下個月底前完成，這個包括了和上司review以及達成共識。唉，我這準備放飛自我的心情，立刻添上了一分壓力。

雖然各家公司有不同的財務年度，但是從每年的9月開始，一直延續到年底，都會是雇員做個人年終總結的季節。而這個任務，往往比其他的實際工作更加讓人頭疼。

通常這個總結，會和我們的獎金以及明年的加薪幅度有關係，所以如何展示自己的“成就”（achievement）就成了重中之重。可是展示之餘，又不能流於自吹自擂，這就確實需要一些技巧了。

我有一次和朋友玩笑說過，一個好的個人總結，就是要在白手巾上繡出花兒來，而不是籠統的“我努力工作了”。就比如，一個籠統的概括會說，我去廚房做了一杯咖啡。

而“繡出花版”則是，今天我回到了辦公室，有一個客人急等我的回複，雖然我很需要咖啡，我仍然以客戶為先，耐心解答了他的問題，才去廚房。（永遠急客人所急）

在去廚房的路上，我遇到了隔壁組的小張，他的電腦出了一點毛病所以向我求救。我花了5分鍾了解情況然後提出了3種可能的問題，在嚐試第二個可能的時候，證明了我是對的，小張又可以繼續工作了。（熱心幫助同事，雖然不是自己的分內事，仍然take ownership）

然後我到達廚房，發現新的咖啡機不能工作。我沒有簡單地找office service來修，而是自己詳細閱讀了說明書，發現了問題，修好了機器。（有學習新東西，以及獨立解決問題的能力）

最後我終於給自己做了一杯香濃的咖啡，開始了美好一天的工作。（喝上這杯咖啡也是real不容易啊！LOL）

我的工作，因為項目性(project)隻占少數，大部分是常規性的日複一日，如何體現walk extra mile就顯得很重要了。比如: 輔導新人; 幫助搞項目的同事做測試; 在突發deadline前按時並準確地完成任務。甚至組織同事吃喝玩樂（當然，下了班自己組隊去喝一杯不算。嘿嘿）, 也是團建的一部分。這些事情，其實時刻都在發生，也因此成為了日常，不光我的上司，連我自己都不認為是什麽事兒。但是仔細想想，這些難道不應該算自己本職工作以外的額外奉獻嗎？

上司們從平時的觀察中，已經知道每一個手下的特點，了解誰能幹誰不那麽能幹, 而年終總結，就是一個強化他/她們記憶的好機會！

好了，翻出我的“雷鋒日記”小本本，去好好寫我的年終總結去了。 加油！

[xiaosai]

回複 '帥哥也有更的時候' 的評論 :

哈哈，想不到在這裏見到老朋友。謝謝來訪。寫總結比寫博客難啊。：）

[帥哥也有更的時候]

讚有條不紊。