金弢——在德國做老板不容易三則（一）

 

                  在德國做老板不容易　三則                        

                                                                                 金弢

   之一：一個滅火器　

文革時期我們是階級鬥爭年年講、月月講、天天講；到了德國三十年，總結起來發現德國的政策是年年變、月月變、天天變。就說今年年初，所有商店、餐廳的收銀係統一律強行改製，收銀機卷紙一律加寬，實行標椎化。這意味著，凡是尺寸不符的，全都作廢，不管你庫存有多大。作為企業不象家庭，購物買貨都是批量而進，一旦碰上促銷，買三箱送一箱，如果進貨時間趕的不巧，這四箱卷紙可夠你消化的。碰上這種事，老板隻好自叫命苦，落得個貪便宜反而失便宜。

有一年換滅火器也是一樣。以前餐飲業廚房都使用水性滅火器（Wasserlöscher），突然有一天Brandamt（防火部門）發來通知，出於安全考慮，廚房一律禁用水性滅火器，必須改用抑油滅火器((Fettbrandlöscher)。那些賣滅火器的公司，消息非常靈通，往往趕在老板接到通函之前，已打印好一份貌似官樣的信函，來店蒙人，佯稱是官方例行公事，更換滅火器勢在必行，否則罰款。

這些人往往選定中午生意高峰。那年夏天好天氣，花園客滿，一開花園，送菜上酒水的就得多跑路。你忙的焦頭爛額，他來渾水摸魚了，碰上有些新老板，沒經驗，一時緊張，信以為真，想想既然是新規定，反正早晚要換，辦了了事，便問價錢，說要370。怎麽那麽貴？ 那就290。心想，一句話就一下子便宜了80，反正有生意，買了。賬單一開就付款。說著話，滅火器已被穩穩當當地掛上了牆。直到忙完了這一陣，才得閑好好地來欣賞欣賞這個價值370歐的滅火器。

時隔不久一次去大公司進貨，無意中發現在售的滅火器中有一款怎麽那麽眼熟，細細一端詳跟自己新買的一樣，一看標價：啊，才19 歐！這是那種最便宜的粉質滅火器（Pulverlöscher）。腦子裏當時轟的一聲。為了不冤枉好人，我抄下商標及各種數據回去一比，果然一模一樣。他 X X ，這騙得也忒狠了！我給公司打電話，要把事情問個明白。對方采取迂回周旋的手段，或稱當事人不在，或稱老板出差，或稱企業休假，來回一拖一折騰就是兩個多月。

碰上這種事情，我們國人不習慣書信往來，為了省事兒省時間，一般都打打電話，然而這麽做，如果一旦走法律程序就很被動，咱們手中沒有證據啊。千百次地去電話，沒有任何結果。考慮找律師嗎？得先預付律師費，但官司最後打得怎麽樣，是贏是輸，誰都沒法保證。律師的一句行話：上了法庭就象出了大海，萬事難料！本來滅火器上已經吃了大虧，能不能討回公道還杳然無知，這兒又得出錢，關鍵還沒保證，弄得不好官司打到一半，再來個費用追加，到時更騎虎難下。但就此罷休，當然於心不甘。痛苦就痛苦在患得患失，難以定奪。

一天來了四個客人，一女三男，席間談的全是法庭上的事。一了解，原來是一個律師事務所的。來得早不如來得巧，我正好有事兒要投訴呐！聽我說完，那個女的手一指對過的年輕人：這事兒就交給他辦吧。官司打贏了，對方出錢；若拿不到錢，就讓我們好好吃一頓，律師費算了。律師插手，事情就輕鬆多了。作完徹底的陳述，交走所有的材料，剩下來就等著預約開庭了。

開庭那天，被告來了，就是那兩個騙子，也沒請個律師，象兩隻瘟雞，耷拉著腦袋，那天行騙時的風火勁兒蕩然無存。當時還謊稱是他們老板接到政府部門的通知派他們來的。我電話打過去，他們一會兒推到張三身上，一會兒又說該是李四管的，一會兒又說問問老板，一會兒又賴財務不在，不知情的外人還以為是多大的公司。其實隻不過就是個個體戶，有了生意或出什麽事兒，叫來哥們兒來幫幫忙而已。法院開庭。雖出席人少氣勢不大，也沒別的旁聽，但法庭的威嚴依在，程序照常：原告人入席法官左側，被告人落座法官右側。

法官先把案情陳述一遍，見原告、被告雙方均無補充，便向被告提問：您知道您出售的滅火器市場價是多少嗎？不知道。我們作了調查，就是零售價也隻有十九歐元。被告嘟囔一句：公司也得掙點兒，我們也得活啊。法官提高了嗓門質問道：售價與成本您應該有個比例吧！一個十九歐元的商品要賣三百七十歐元，這已經不再是正常的生意，而是在行騙。被告自衛：我隻賣了二百九十。法官打斷被告的話：但您首先提出的價格是三百七十吧？！如果原告沒有異議的話，您還不三百七十歐元成交了？你應該明白，在德國不僅欺騙是犯罪，企圖欺騙同樣有罪。隻要您提出了售價三百七十歐，我們就有權力按三百七十量刑。

之後，法官宣布休庭十五分鍾，原告、被告可以各自私下交換意見。然後繼續開庭。在征求完原告、被告雙方的補充意見後，法官宣讀判決：被告必須在兩個星期內更換符合國家標準的抑油滅火器、被告承擔全部的開庭費用以及原告方的律師費。然後讓被告作最終辯護。一旦被告放棄，法官則宣布審判結束。

事後，我和律師留下來還跟法官聊了一會。我問，公司這麽欺騙，難道就不怕被人告嗎？法官說，這種公司已處在破產與行騙的十字路口，若不行騙，隻有破產。與其說甘心自動破產，不如僥幸地試著騙，而且這樣的公司還不少哪。公司賣了假貨後，如果餐廳不及時發現，或正好沒碰上官方的例行檢查，三年期限一過，法律責任失效，就是事後發現了，老板也隻好自認倒黴了。

結果兩個星期過去後，公司並沒有來換滅火器，我去電話催促，對方掛電話不接。我隻好又聯係律師，律師去信，說是買不到貨。又過了兩個星期，那家夥來了，一臉怒氣，好象欠他得多，還他的少，老大不樂意地把滅火器換了。

事也湊巧，不久又來一家公司推銷滅火器，我把同樣的商標、型號寫給他，他報價才186歐，我想這隻是個叫價，其中肯定還有25%的討價餘地。但再去找那家公司說理，時間和精力都已經不可能了。

此案看點；

１：輕率地相信人危險，不能因為這家公司曾幾次幫助我們換過TÜV，就覺得是熟人了， 結果還是輕信上了當。德國人有句老話是對的：相信人是不錯，則小心無大過；

２．凡事不能太快，應慎酌行事，尤其是找上門來的生意更應慎而又慎。一句話：天下隻有買錯的，沒有賣錯的；

?３：能不付現金盡量不付現金，匯款是個緩機，匯款也能挾製對方，一旦出現爭議，隻要沒付錢，主動權就在自己手裏。說句葷笑話，在錢上，西方人就象男女那事兒，一提上褲子就不認人了。