隨筆雜談

兒童用最直接的方式來表達他們的情感。常常讓人忍俊不止.
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職場點滴 說話不要評判別人

(2022-02-17 16:08:39) 下一個

參加 Toastmaster 俱樂部。 聚會時會員們輪流講,聽,評論,和回答臨時提問。

問:“what is the most powerful weapon in your opinion?” (你認為最強大的武器是什麽?)

答:“I think language is the most powerful weapon.”(我認為語言是最厲害的武器。)

最厲害的武器當然要好好掌握。職場生涯,說的遠比做的多。我最深體會是:不要輕易評判別人 - don't judge people。 說易做難,很多時候遇到事情的第一反應就是根據自身經曆做出的判斷Judgement。要做到先要意思到說出的話其實還有一層沒明說的意思。

舉幾個Judge人的說法:

  • You must be gifted. - 你一定是天才。(這話隱含著你沒有努力。成功其實是99份努力加一份運氣。)
  • You will be a good parent. - 你會是個好家長。(好家長的標準因人而異,也不是所有人都想成為家長。)
  • This is so simple, why can't you understand? - 這個太容易了,你怎麽還不明白?(言下之意對方很笨。)

對應這三個例子,比較得體的說法:

  • Tell me how did you achieve the wonderful goal. 告訴我你是如何做到的. 
  • You are very patient with that kid - 你對那孩子真耐心。(客觀陳述看到的)
  • I see that you encountered a challenge, can you show the steps you tried to solve this problem? - 我明白你遇到苦難了,你能演示一下你嚐試過的步驟嗎?(對方展示步驟,大家一起找答案。建立合作關係。)

得體的說法客觀陳述,給對方機會,共同解決問題。

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閱讀 ()評論 (2)
評論
菲兒天地 回複 悄悄話 非常同意,語言可以殺人。
laopika 回複 悄悄話 學習了!尤其是第一句。
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