2017年6月22日淩晨，杭州一所高級公寓中，三個可愛孩子和他們的母親在一場人為的大火中喪生。據說，這樣一場大火燒出了物業、消防方麵的很多問題，因此，躋身為富人圈的業主們哀歎：有錢買得到高級公寓，卻買不到合格的物業消防服務。
從報道的火災當時外部拍攝的照片及報道中所附房型圖，我可以看出這套公寓房的主臥和客廳外麵都是陽台。如果是日本的公寓，不管是專門用於出租的公寓還是專門用於出售的公寓，陽台都是逃生的途徑：第一，陽台上與鄰居的分界線處的隔板一腳就能踢破，以便於發生火災等時候逃往同一層的鄰家陽台；
圖1：日本的公寓房，與鄰居家相連的陽台的隔板有很高的耐水耐曬功能，但是同時設計成在緊急時候能一腳踢破。黃色標識部分提醒住戶“危急時候請砸破此處進入鄰戶避難。請勿在此附近堆放物品”
第二，陽台的地麵上一定會有一個可容一人上下的方孔即“避難梯”，隻要打開方孔上蓋著的蓋子就能通過“避難梯”向下到達樓下人家陽台。
圖2：陽台的避難梯的蓋子以及拉開後可看到樓下陽台的樣子。
圖3：從陽台避難梯逃生以及從樓梯逃生途徑示意圖。
然而可惜的是，中國的公寓房好像沒有這種安全設計。
中國的公寓房不但沒有這種安全設計，反而是，多數家庭會把陽台封起來作為居室的一部分，並且，高層以外的家庭會在陽台外側安裝上防盜窗，徹底隔斷了從陽台進入居室的壞人，也徹底隔斷了萬一發生意外時從陽台逃生的希望。而日本是幾乎沒有防盜窗的。
從報道中可得知，事件涉嫌放火的保姆在放火後從保姆專用電梯逃生。看到這裏我不禁哀歎，這保姆雖有害人之心，卻連一點保護自己的基本常識都沒有。在發生火災、地震的情況下，電梯故障發生率是極高的，為了降低風險，逃生應該從樓梯跑下去，而不是乘坐電梯。
另外，日本的公寓房一般把樓梯設計成不封閉，設置在樓房的最外側，半露天。一層麵積較大的樓房還需要有兩個樓梯。所以日本公寓房的外觀經常是看上去往往給人一種感覺：房子倒不大，怎麽樓梯倒這麽惹眼。
圖4：日本公寓房常見的半露天的“直通樓梯”。這種樓梯在防災上的優點是顯而易見的。
隨著中國的財富的迅速增長，人們對住宅越來越追求房型的豪華、大麵積。豪華和大麵積確實對居住質量影響很大。然而，對安全性的要求卻沒有得到相應的提高。
我有一位富裕的朋友，居住在上海的富人區，是獨立的別墅豪宅。最近重新裝修了入住。前往做客的另一位朋友告訴我：“房子裝修得非常漂亮！加上本來就是500多平米的大房子，非常氣派！就是剛裝修完氣味還很刺鼻，呆久了我有點不適應就告辭了。”我和這家洋樓豪宅的主人關係友好，曾去小住過，知道那裏左鄰右舍都是大富豪。可是，即便是這樣富裕的人家，裝修居然也不能避免有化學品氣味殘留，這不免讓我驚訝。
裝修後有氣味殘留的，在日本叫做“sickhouse”，日本對這種內裝修材料的化學品安全性的要求非常高。日本的房屋都是精裝房沒有毛坯房，剛裝修完就可入住，不能有任何化學品氣味殘留，否則是賣不出去的。
進入2000年代，日本法律要求住宅每一個居室都至少安裝一個煙塵報警器，每一個居室都必須有24小時強製換氣以保證空氣的清新。我想這種24小時強製換氣裝置在中國大概行不通，因為霧霾嚴重的地區在有些時候人們恨不得把室外的空氣和室內的徹底斷絕。
最後說說人的因素。即便把硬件做到最理想，其實，人的安全最終還是需要人來守護的。當自己身邊的保姆居然有惡意甚至有殺心，那麽主人基本是死定了。
還是我在上海的這位豪宅朋友，我在她家小住的時候，她不斷表示同情我，因為我在日本家務都需要自己做。我也很羨慕她從家務中解放出來，能有更多時間做自己喜歡的事情。但是當我聽到她反複悄悄抱怨她家的住家保姆偷竊、向外人透露家裏隱私，別家肯多出一點點工資馬上就跳槽，感歎好保姆難覓的時候，我發現她從家務中解脫出來的那些時間段，隻是身體上得到解脫，其實精神並沒有放鬆。
在日本，富裕的家庭一般也不會雇保姆，更不會有住家保姆。日本動漫係列《野比和多啦A夢》中，野比的同學中有一個家裏非常有錢的男孩，父母經常在海外出差，家裏有傭人照顧這個男孩。在此我負責地告訴大家：這完全是虛構的，日本是沒有這樣的孩子的。再富裕的家庭也不會雇傭人照顧自己的孩子。照顧孩子是父母的責任，尤其是母親的責任。
日本的人工非常貴，每一個人都很金貴，沒有中國那樣的廉價勞動力，自然也就沒有像樣的保姆市場。當然，日本的家庭看到中國富裕家庭的住家保姆，羨慕的心情有沒有？我當初是有一點點的。但是，當我了解到更多時，很快我就一點不羨慕了：我那位豪宅朋友家的住家保姆是遙遠的外地人，她不能把自己的孩子帶在身邊照顧，所以把孩子留在老家讓老人帶。我看到那位保姆在做家務和帶孩子時候的表情，我沒有覺得她有發自內心的微笑。
作為保姆，自己的小孩不能帶在身邊親自照顧，一年隻能見一次左右，而每天和自己相處的是這個幸福富裕家庭的幸福的孩子，她甚至常年不能和丈夫相聚。我不知道，這樣的人需要多麽強大的內心才能做到心理上的平衡。失衡的心理對於居家的安全意味著什麽？我想有保姆的家庭或許都應該感謝保姆的不殺之恩。而且，即便保姆能保持心理平衡，作為日本人，也很難接受每天在一個屋簷下生活的人，居然和自己的經濟、生活各方麵條件懸殊到如此程度的事實。這種事實是極其挑戰內心平穩的。多數日本人會把自己身邊的人的不幸視為自己的不幸，無法忍受如此的距離懸殊。
日本是在50年代完成經濟複蘇，60年代起經濟騰飛，經過近20年的持續增長，實現了全民年金全民醫保，實現了貧富差距極小的“一億總中流”的社會結構。顯然，中國的30年的持續增長並未帶來總中流的結果，而是貧富差距極其巨大。中國和日本顯然走的不是同一種發展道路。
日本沒有保姆市場，但是能一定程度上把家務做到社會化。比如說幹洗業發達，外食行業把半加工食品做得非常精美安全，清潔公司提供的居家清潔服務（清掃浴室、廚房等自己難以清掃徹底的地方）安全又專業，照顧居家老人的dayservice（早上來把老人接走，在公共設施為老人提供餐食、沐浴等服務，晚上送回來）也比較成熟。我買菜大部分都是網上訂購了當天或第二天送來，品質非常好，需要冷藏冷凍的食品都是在規定的恒定溫度下運送到我家，安全方便，而價格並未加貴。可以說日本的快遞運輸行業的服務質量是世界第一。另外，因為治安好，日本孩子上小學起就不需要家長接送，這也為家長節約了很多的時間和精力。
隨著全球化的深入，日本把能搬到海外生產的工業都搬走到了海外，市場上很多商品是進口的，但是對進口保姆比如菲傭始終抱著保守的態度。廉價的日本勞力是沒有的，要廉價勞力隻能從外國引進，而作為非移民國家的日本，對開放移民始終是保守的。即便國家在政策層麵上開放外國保姆市場，日本家庭能否接受，我覺得也是個疑問。至少，在目前日本貧富差距極小，中產占社會大部分，大家都過得還不錯的昨天和今天，日本人是很難接受保姆進入家庭的。也許，在將來某一天，日本窮了或者貧富差距拉大到一定程度，保姆進入家庭也就快了。
想起杭州那三個孩子和他們的母親被自家濃煙吞噬，很多人都會心痛和驚懼。我想，一對夫婦白手起家積累財富，實現了入住豪宅，生育了三個可愛如天使的孩子，這種家庭在中國恐怕也是又努力又幸運的那小部分成功者。是什麽奪走了他們的幸福？原因應該不僅僅是倒黴的命運。我們可以看到：有錢的人，高價請不到放心的保姆，高價買不到放心的房子，繳了高額物業費也買不到高品質的物業服務，這恐怕是一個事實。如何看待這個事實？我想中國的朋友應該比我有更深的關注。
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