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車盲的燙手山芋

(2022-05-10 16:11:18) 下一個

從現在開始,我的嬌貴的BMW,在我這膽小又焦慮的車盲手裏,正式成為一隻燙手山芋。小的狀況不算,半年前它在高速上引擎過熱逼得我倉促停車,讓我對它的信任和喜愛大打折扣。好友力勸我趁著裏程數不高把它換了,我琢磨著,我的運氣不至於那麽差吧。它年紀輕輕,已經出過幾次故障,換了數個全新部件,總該消停了吧。可惜的是,它的表現再度刷新了我的認知,昨天,它又出事了。

周一起大早,開車送回家度假的女兒去機場,然後去不遠處的公司上班。疫情前嚴重堵車的405號機場高速,經曆了疫情中的暢通無阻,來到了後疫情時代的大致暢通。持續超過兩年的疫情,帶來了許多永久的改變,包括曾經憧憬卻不敢奢望的彈性工作製,洛杉磯久治不愈的堵車,也終於稍有緩解。

預期時間抵達Terminal,和女兒擁抱告別,一年又一年的聚散,換來的是臉上和心頭的雲淡風輕。回到車裏,啟動引擎,儀表盤上跳出一個橙色的警示:Drivetrain Malfunction,下麵的文字說還可以開,但要盡快送去檢查。我的心是慌的,頭腦是麻木的,下意識告訴我離開機場再說。我將手柄打到“Drive”,習慣性地環顧四周,準備換道出去。我有點驚訝的發現,通常道別後直接進入機場大廳的女兒,還站在右麵的車窗邊,定定的看著我。我對她笑笑,用手勢和她告別。

公司去年底搬到新的地址,從機場去公司,我仍然需要導航。我跟著導航或拐彎或換道,同時留意著儀表盤上的各項指標,尤其是引擎的溫度,上次的引擎過熱讓我心有餘悸。我的腦海中不時現出女兒透過車窗看我的神情,我有點恍惚,心中隻有遠方的寶貝女兒,這次似乎顯得有些依依不舍。心不在焉之中,我開到了公司的停車場。關掉引擎之後,我意識到應該把警示信號拍下來,幫助決定下一步怎麽辦。我重新啟動引擎,這一次,除了橙色的Drivetrain Malfunction之外,又多出了一個警告,顏色更紅的Engine Check。警告燈越紅,說明問題越嚴重,我不想焦慮都不行。

我電話離家不遠的BMW Dealer,找我信任的小夥子Tanner,接線員說他在忙,會盡快回我的電話。Tanner回應很及時,我把看到的告訴他,照片傳給他。Tanner建議,我如果覺得問題不大,可以將車開回去檢查,如果擔心,最好聯係拖車。我對這輛車越來越沒有信心了,幾十英裏的路,我不敢冒這個險。上次拖車,保險之外,我自付一百多。這一次,距離遠了許多,二百都打不住。Tanner指望不上了,我決定自救。

Google地圖上搜了一下,距公司四英裏處有一家專修Mini Copper和BMW的Auto Shop,評分高達5分。和老公商量了一番,他也讚同我直接找這家店。電話打過去,接聽的是一位叫Bryan的男士,他說他們活很多,選他們的話,車要留在店裏至少24小時。我解釋說,家住的很遠,無法來回折騰,希望當天就有結果。他最後說,你過來吧。

跟著導航去修理店,一路都是多車道的繁忙主街,交通燈一個接著一個。在紅燈前停車的時候,我忍不住擔心,怕轉綠燈之後車子啟動不了。顫顫巍巍如履薄冰的總算快到了,導航顯示車行就在不遠處的左手邊,我找了一番,才看到到修車廠不起眼的標誌。修車廠的門麵窄的出奇,大致兩輛車並排停靠的寬度,而且,還停著兩輛正在檢修的車,進口被堵得嚴嚴實實。修車廠看起來又小又舊,外觀和它的廣告還有網評嚴重不匹配,我有一種上當的感覺,但沒有別的選擇。

我左轉拐進前麵的小街道,街道兩邊停滿了車。我轉了一圈,才找到一個小空擋,車是停下了,但擋住了很大一部分的Driveway。擔心違章停車吃罰單,我一路小跑到車行,見到Bryan的時候,我已經快要崩潰了。我抱怨不爭氣的BMW,抱怨他的店沒有停車位,抱怨街道上沒有地方停車。我委屈地說,我找不到停車位,車停了在不該停的地方,這車交給你了,你幫它找個車位吧。

Bryan四十歲左右,長的短小精悍,有著南美人的麵相。他笑眯眯地答應了我的無理要求,接過我的車鑰匙,一邊跟我去挪車,一邊寬慰我。他說,你太焦慮了,這樣會傷害到你的身心的,有什麽比健康和快樂更重要呢。現在,你已經將煩惱交給我,輪到我來操心了。你的任務是做深呼吸,讓自己放鬆平靜下來。

Brian打出一張合同,第一步是運行兩款檢測軟件,以確定車的問題,收費$145。他將在下午三點之前告訴我檢測結果,包括我能否當天開車回家。下午三點左右Brian來電話,他說檢測顯示Crank Sensor有問題,進一步人工檢查沒有發現Sensor的問題,因此可能是個偶發事件。他們已經將錯誤碼清除,汽車開著一切正常,我可以過去取車了。不過,如果以後再出現同樣的問題,建議換一個新的Sensor。

因為運行一款軟件就發現了問題,我的修車費用減半,隻需$72.5。常常聽說修車鋪宰人,尤其喜歡宰我這樣的車盲。我聯係這家修車廠的時候,就做好了挨宰的準備。Bryan和他同伴的誠實和專業讓我感動,也說明點評是靠譜的,值得參考。

下班的時候,同事Romeo把我帶到修車行,早些時候,也是他去修車行接的我。我的理工男同事們,外冷內熱,關鍵時刻絕對靠得住。我問過Bryan,如果同樣的警告再次出現,車開著還是安全的,除了盡快修理之外,不必太過焦慮。送我出門的時候,Bryan再次叮囑我:一定要記住,遇到任何情況,不要生氣不要焦慮,沒有任何東西值得我們犧牲健康和快樂。

老公說:把物有所值的標準放一邊,你這輛車最堵心的,是讓人提心吊膽。開長途的話,比起你這部四萬邁出頭的高檔車,我的老舊日係車更讓人安心。誰說不是呢,我也是自作自受,當時耳根子軟加上虛榮心作祟,明知寶馬問題多多,還是對它情有獨鍾。我還沒決定怎麽處理手上的這枚燙手山芋,但是我知道,我已經可以做到讓它燙手不燙心了。正如Bryan說的,沒有任何東西,值得我們犧牲快樂和健康。

許久沒有更新了,並沒有什麽特殊的原因,主要是因為心不靜。女兒回來的時候,我們聊到真正享受的事情,寫作,似乎是我最先想到的。當我坐在電腦前寫字的時候,我感受到的是純粹的快樂和寧靜。因此,我想在此謝謝你,感謝你在我的博客駐足,閱讀我寫下的文字。

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評論
迪兒 回複 悄悄話 回複 '雅佳園' 的評論 :佳園說得對呀。寶馬車開起來的確沉穩,不過這麽頻繁出事實在是讓我吃不消。我也在想,如果這次我把車送到Dealer,很可能又是一大筆開銷。可惜這家店離我家太遠了,否則就跟定它了。

抱抱! 又被 mulfunction 嚇到了, 歐洲車就是老有事,修起來又貴,送到dealer 那兒修的話, 人家簡單, 整個板子全換掉, 然後交錢:) 不過開過寶馬再開日係車感覺會飄, local開沒問題。
寶貝女兒回家真好! 滿滿的幸福!
迪兒 回複 悄悄話 回複 '桃木' 的評論 : 謝謝你。借你吉言,我也希望時來運轉,這輛車以後少出點幺蛾子。

Maybe that is it. Good luck.
迪兒 回複 悄悄話 回複 '藍山秋色之紅葉靜美' 的評論 : 謝謝你的分享。看來製造業強國的德國車最嬌貴了。我們一路走來不容易,從買舊車,到買價廉物美的日本車,到現在任性的選擇喜歡的車,為自己點一個讚。

開過兩個美國舊車和兩個日本新車,基本都好,美國車是10萬邁開始開的,一個特別費油,賣了,一個空調不製冷也賣了。這兩個美國車算是剛剛來美國的幾年裏的代步。日本車基本就是日本車的名聲,合適,正常保養。
雅佳園 回複 悄悄話 抱抱! 又被 mulfunction 嚇到了, 歐洲車就是老有事,修起來又貴,送到dealer 那兒修的話, 人家簡單, 整個板子全換掉, 然後交錢:) 不過開過寶馬再開日係車感覺會飄, local開沒問題。
寶貝女兒回家真好! 滿滿的幸福!
桃木 回複 悄悄話 Maybe that is it. Good luck.
藍山秋色之紅葉靜美 回複 悄悄話 開過兩個美國舊車和兩個日本新車,基本都好,美國車是10萬邁開始開的,一個特別費油,賣了,一個空調不製冷也賣了。這兩個美國車算是剛剛來美國的幾年裏的代步。日本車基本就是日本車的名聲,合適,正常保養。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '幑寧' 的評論 : 謝謝留言。 再這樣高高在上地經營下去,再好的品牌,也遲早會垮掉。
幑寧 回複 悄悄話 同情!我家LD前一部車是BMW,換車再不想要同類的了:)。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '燕麥禾兒' 的評論 : 禾兒說得太對了。我當時覺得走投無路了,抱著挨宰的心態過去的。結局是物超所值,不但修了車,還接受了心理輔導。我真是賺大發了:-)
燕麥禾兒 回複 悄悄話 不僅修理汽車,還治愈心靈,72塊,太便宜了吧?:)問候迪兒!
迪兒 回複 悄悄話 回複 '心中之城' 的評論 : 哈哈,城城就是那種聰明幽默的高情商孩子,想藏都藏不住。
我也時常告訴自己,錢能解決的都不算大事。這次的經曆再次提醒我,即使遇到一時不能用錢搞定的事情,同樣需要沉著冷靜,焦慮崩潰隻會讓情況更糟。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '悠然見青山' 的評論 : 謝謝你親愛的朋友,非常感動,更要感謝你的厚愛。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '混跡花草中的灰蘑菇' 的評論 : 謝謝蘑菇留言, 修車廠外觀不起眼,也許是因為它的經營理念,加上Bryan這樣的好員工,才會有非常高的網評。
心中之城 回複 悄悄話 好久不見迪兒!問好!這車太鬧心,還趕在是你送女兒的當口,更讓人堵得慌。我不但是車盲,而且是路盲。。我一直以為,隻要人沒事,能用錢解決的事都不算大事。艾瑪!Bryan短短三言兩語就打動人心!他是車行裏的精神導師!被埋沒的人才啊!哈哈!
悠然見青山 回複 悄悄話 你的很多文章我都讀過,讀你的文字是一種享受,謝謝您!
混跡花草中的灰蘑菇 回複 悄悄話 Bryan說得不錯,看樣子他是一個好的生意人,沒坑你還安慰你很到位。很高興看見迪兒更新了,喜歡讀你的文字。“當我坐在電腦前寫字的時候,我感受到的是純粹的快樂和寧靜”,同感,握手
迪兒 回複 悄悄話 回複 '康賽歐' 的評論 : 謝謝賽歐。情緒管理是需要修行的一門功課,與你共勉。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '亮亮媽媽' 的評論 : 謝謝亮媽。我也希望它是一個假警報,同時特別感謝修車廠的誠實和專業。

抱下迪兒。現在車都是電腦在控製,容易沒事報事兒。有時就是感應器太敏感。別理會,說不定一會兒就正常了。
迪兒 回複 悄悄話 回複 'ID的D主' 的評論 : 謝謝留言。你的情況比我強。我的車還不到五年呢。

唉,怎麽和我一樣!

我的柴油奔馳車已經九年了。一直開得很好,很喜歡。但最近卻一直出問題,到最後幹脆在發動機依然工作的情況下,沒法換檔!拖到常去的小修車鋪去修,問題越修越多。兩個多月了,現在還躺在修車鋪呢。下一步該換車了,換什麽呢?迷糊中。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '二胡一刀' 的評論 : 哈哈,你真會說話。是否可以這麽說,開寶馬的,有些是輕信的冤大頭:-)


所以開寶馬有麵子啊,一看就是能負擔修理費的有錢人!
迪兒 回複 悄悄話 回複 'ntuman123' 的評論 : 謝謝你的留言。完全讚同你的觀點。我家的幾部日係車也是任勞任怨,以後,我會鎖定日係車的。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '水沫' 的評論 : 看樣子水沫有體驗呀。水沫宅心仁厚,如小說中的你一樣,看破不點破。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '杭城一丫' 的評論 : 謝謝杭州美女留言。我應該會追尋你的足跡,到受不了的時候換掉它;-)

曾經也因為迷戀寶馬,買了X5,2 年後開始出不同問題,因為喜歡、還是堅手。但後來不斷花錢修車,終於受不了,換成了Lexus
迪兒 回複 悄悄話 回複 'cxyz' 的評論 : 謝謝小C留言。我家也是一直開日係車,被寵壞了,不知道車會在行駛途中罷工。以後,會接著開日係車,
迪兒 回複 悄悄話 回複 '五湖以北' 的評論 : 五湖家領導也開德國車呀。我的車在保修期裏修過兩次,出保修期不到一年,已經修了三次了。
據說開德國車,要麽保修期滿換車,要麽就要買extended warranty,你可以考慮一下。
迪兒 回複 悄悄話 回複 'BeijingGirl1' 的評論 : 謝謝京妞留言。這輛車的確很煩人,四年多車齡,已經出了幾次問題了。現在車價很高選擇也有限,真不是買車的好時候。好在我也想通了,犯不著為它生氣,先和它耗著,看看它還出什麽幺蛾子。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 菲兒,謝謝暖心的你。最近的確比較懶,文學城來的少,自我檢討一下。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 弄弄,我家前後有三輛日係車,除了日常維護幾乎沒有出過問題,省心多了。因此,我覺得買日本車比較放心。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '暖冬cool夏' 的評論 : 謝謝冬妹妹留言,開心看見你。你上次說因為眼睛吃力來文學城少了,好像也觸動了我。有一段了,我來文學城的時間也減少了許多。
感謝Bryan提醒了我,沒有什麽東西比快樂和健康重要,除了對這輛車失去信任,我還真的沒太為它懊惱。
迪兒 回複 悄悄話 回複 '麥姐' 的評論 : 謝謝麥子。我那天真的是挺崩潰的,想不通我怎麽這麽倒黴。Bryan的話讓我豁然開朗,突然覺得沒有什麽大不了的。看來,態度決定感受呀。
康賽歐 回複 悄悄話 問好迪兒!我對車不懂,但看你寫的生動吸引人。是的,車出現問題是有些鬧心,很多時候把握好情緒是有難度的。
亮亮媽媽 回複 悄悄話 抱下迪兒。現在車都是電腦在控製,容易沒事報事兒。有時就是感應器太敏感。別理會,說不定一會兒就正常了。
ID的D主 回複 悄悄話 唉,怎麽和我一樣!

我的柴油奔馳車已經九年了。一直開得很好,很喜歡。但最近卻一直出問題,到最後幹脆在發動機依然工作的情況下,沒法換檔!拖到常去的小修車鋪去修,問題越修越多。兩個多月了,現在還躺在修車鋪呢。下一步該換車了,換什麽呢?迷糊中。
二胡一刀 回複 悄悄話 所以開寶馬有麵子啊,一看就是能負擔修理費的有錢人!
ntuman123 回複 悄悄話 Yes, I totally agree. Quality of BMW is very disappointed. I own several Toyota, just routine maintenance(e.g. oil change, brake change, tires etc...)should be fine, they don't give me any troubles.My Camry runs well too, after running about 200K KM, I need to replace the starter and alternator. Very reliable.
水沫 回複 悄悄話 我妹夫也買過BMW,沒多久又賣掉了,寶馬質量有問題維修又貴就是名聲比較響,問好迪爾~~
杭城一丫 回複 悄悄話 曾經也因為迷戀寶馬,買了X5,2 年後開始出不同問題,因為喜歡、還是堅手。但後來不斷花錢修車,終於受不了,換成了Lexus
cxyz 回複 悄悄話 我看過日係德係,日係更省心。 不知道美係怎麽樣。
五湖以北 回複 悄悄話 德國車好像電器毛病多。前兩周家裏那位的德國車也顯示有問題,好在保修,去換了一個傳感器
BeijingGirl1 回複 悄悄話 車是我們最常用的東西之一,喜歡看迪兒說車的貼,可以學到很多東西。這家修車行不錯。 你的車子還這麽新,出毛病確實讓人煩。 德國車,估計修起來也比較貴。 現在也不是換車的好時候,啥車都缺貨。
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 '暖冬cool夏' 的評論 : +1

好久不見迪兒,喜歡看你的文,看到你發下新文真是高興。見到了寶貝女兒,幸福!
無法弄 回複 悄悄話 真挺鬧心的,擱我也不知道該怎麽辦,我還是買日係吧,還便宜:)
暖冬cool夏 回複 悄悄話 車子有狀況確實煩心的,希望隻是偶發事件。不過你能做到讓它燙手不燙心,也很難得。迪兒好久不寫,文章還就是寫得好,條理清晰。問候迪兒五月快樂!
麥姐 回複 悄悄話 坐迪兒家的沙發。盡管車有些鬧心,但 Bryan真是暖心,說的真好:沒有任何東西,值得我們犧牲快樂和健康。也謝謝迪兒的車車係列!
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