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做人至高境界, 便是迷死人不償命 (應用不分男女)
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麵試的學問 (三) 靠譜公式 [轉帖]

(2015-07-13 22:00:47) 下一個

這次從靠譜開始講。

你要是覺得一頭霧水,那就對了,前麵兩篇自己複習去 (關注「奴隸社會」公眾號,並發送「麵試一」)。

順便複習一下俺的聲明 - 文章僅代表我個人的偏激觀點,和麥肯錫或麥肯錫的麵試過程無關哈。

上次說了,靠譜說到底就是覺得你這個人可信任。信任是個大題目,以後咱們展開多講。這裏簡單談談如果你是一個靠譜的人 (這是個重要的前提哈,你要不靠譜兒,自己一邊兒提高修養去),在麵試過程中怎麽讓人覺得你「靠譜」。

第二篇提到那個信任公式:

信任 = Credibility (懂行、有料) x Reliability (可靠、說到做到) x Intimacy (親密感) / Self-Orientation (從自己利益考慮)

下麵逐一說說這四件事:

Credibility (能幹、有料):其實就是咱們第一層裏講的你有沒有那幾把刷子,能勝任這份工作,所以這裏不廢話了。

Reliability (可靠、說到做到):也是個日久見人心的東西。這裏扯遠一點,Reliability 其實是女人看男人的核心素質,特別是要一起過日子的男人。女生們同意吧 :-)?不過這個屬於必要非充分條件,還有 N 多其他要求 (你以為當個奴那麽容易啊?) 啥要求咱們以後慢慢說。

在 麵試短短的時間裏咋體現這個日久見人心的東西呢?簡單答案是 - 體現不了!不過有一些「表征」可以給人一些你這個人是不是「Reliable」的推論 - 對,這個也非理性。這些表征無非有幾條,一是別遲到,你再牛 X,覺得自己長得再美,麵試的時候都不能遲到,基本原則!第二個就是有問必答,別躲躲閃閃,耍小聰明,如果不會或不知道,就直說,反正你不知道了,那至少 讓人覺得你「Reliable」吧。 當然簡曆如果有什麽經曆能反映你這個特點,在被問到的時候 (注意,一定是被問到的時候,或有合適的契機的時候),也可以講,但別自己上來就吹,因為如果自己吹就把上麵公式裏的分母搞大了,明白了吧?

這 個分母 (Self-Orientation) 就是啥事都從自己角度考慮,而不是考慮別人。這就讓人覺得不可信任。在麵試裏這怎麽體現呢?舉個我自己的例子,俺最近幾年生了仨娃 (老三再有不到兩周就出來啦),所以有一些麵試是大著肚子做的,雖然俺不嬌氣,但如果一個麵試者來了見了大肚婆說幾句得體的話,俺還是會感覺比較溫暖的, 會覺的你這個人比較會考慮別人。當然這個和麵試者的閱曆有關,大學男生看到個中年孕婦可能頭都不敢抬,俺也可以理解,所以不強求哈。

雖 然大家在麵試中遇到孕婦的幾率的確不大,但麵試見到的都是活人是吧 - 活人就可能有各種情況,有情況就是機會,是你展示一下你會為別人考慮的機會。舉個幾率大一點的例子,你的麵官可能看起來比較累,特別是那種集中麵試的日 子,Ta 可能看到你的時候已經處在半迷糊的狀態了。看到這麽個不提情緒的麵官,很多麵試者的第一反應是 - 哎呦,我特麽怎麽這麽倒黴,這大哥腦子還轉嗎?這不會影響我麵試吧?我這個苦孩子…… 然後你啥表現?就是強壓住內心的痛苦,硬著頭皮上,嗓門放大,抓注 Ta 的注意力,勇往直前!這是啥思維和行為模式?對啊,多典型的 Self-Orientation?沒看明白?那對不住,說明你中毒已深,無可救藥了,我就不在你身上浪費時間了…… 你要是看明白了,該怎麽做?首先心裏要承認和麵對這個事實 - 麵官很累,然後不肉麻地表達你注意到了,如果 Ta 沒有表達累得做不了這個麵試的意思,就謝謝人家在這種情況下麵試你。然後再進入正題,這一下起點就不一樣了。

和 大肚婆說話還有和苦逼麵官噓寒問暖這兩個例子,其實也涉及到 Intimacy (親密感)。如何同陌生人建立親密感,表麵上看和一個人的性格有關 (咱都認識一些自來熟的人是吧),但更和一個人的閱曆和深度有關。有些性格不溫不火的人,如果會交流,也可以給人很高的親密感。親密感不是表麵上的熱乎勁 兒,是一種和別人在深層次上連接和交流的能力,所以也是這四項裏麵難度最大的,它最終決定了信任的層次。舉個俗一點兒的例子,我們常說閨密,其實閨密的關 係中最重要的是這個「密」- 也就是一種深層次上的親密感,所以為什麽閨密之間的信任最牢不可破,愈久彌堅。

在 麵試裏要做到「親密感」,特別是大老爺們兒,可能看到這個詞兒都頭大。那我給你幾個可操作的建議 - 好歹麵試就這麽短,死不了。第一要麵帶微笑,目光直視,但也別盯著人看,總之要和麵試官有語言之外的交流,帶給人一種溫暖的感覺。鑒於我見過的奇葩比較 多,強烈建議大家麵試之前自己對著鏡子練練,因為有些人的微笑和直視給人帶來的是毛骨悚然的感覺。這裏又要找個愛你的人 (又得把你媽或老公老婆請出來了),但又要告訴他們不能喪失客觀標準 - 不容易。

第 二,糾正一個非常非常重要的誤解,建立親密感不是要窺探別人的情感隱私 (大老爺們兒頭大主要是這個原因是吧),最容易操作的其實是自己裸奔 - 英文講「show vulnerability」,就是顯示自己不是鋼鐵俠、女漢紙,展示一下真實的,比較弱的自己。在麵試裏,有機會的時候,不僅說自己幹了啥,也說說當時 為什麽這麽做,就是把自己那些所謂的「心路曆程」講給別人聽。不要長篇大論,但要真實真誠。特別如果能講講自己不怎麽光輝的曆史,這一招有秒殺麵官的潛 力。但我隻是說有潛力哈,沒實力別亂用。另外如果麵試官給你分享一些她/他的經曆,你也在時間允許的情況下多問一句當初為什麽這麽做。這個不僅有助於親密 感,還有助於減少分母,因為這顯示你對別人也真正地感興趣 - 還跟得上趟吧?

今天講了感覺層麵的第二條「靠譜」或者「可信任」。還有最高境界第三條 - 「有趣」,這就要求更高了,這功夫完全在麵試外了。在麵試中如何體現呢?我在多年的麵試經曆裏,還是遇到了很多有趣和無趣的人,下一篇再和大家分享「有趣」這個最有趣的話題。

--文章來自“奴隸社會”,微信號“nulishehui“-----

關於麵試的這個係列:
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