2016 (29)
2015年3月9日上午 熾熱
(八)見移民廳官員
2月5號，那是一個萬裏無雲的星期四上午。天空是那麽藍，那麽廣，陽光是那麽明媚。
一大清早，我們一家人洗漱完畢，穿戴整齊，帶上我們全部的證件以及更新re-entry permit所需要的文件就出發了。出門前，我的腦子裏忽然冒出十二年前的一幕，同樣是我們一家三口，同樣是在移民廳，同樣是為了更新我們的re-entry permit。然而，那一次卻是特別地順利。那時先生在新加坡工作，我們帶齊所有文件來到移民廳後，幾乎不到二十分鍾就辦好了。最讓我感動的是當那位移民廳女官員得知我女兒是特別向學校請假來更新證件時，為了不影響孩子上課，她讓我女兒先回學校上課，我和先生在那裏等候。這種在不違反原則的情況下，為他人著想的辦事作風，令人敬佩。那次更新我們幸運地獲得了十年有效的re-entry permit，這可說給我們省下了許多麻煩。
回想起往事的美好，我的心情似乎放鬆了許多，心中再一次默默地祈禱，祈求幸運之神能再次眷顧我們。
到了移民廳，我們先排隊拿了號，然後就去填表格。之後我們就坐在大廳裏耐心地等著，不時抬頭看看電子屏幕上的號碼，生怕錯過了。
很快電子屏幕上顯示出我們的號碼，接待我們的是一位看上去慈眉善目，戴著頭巾，不施粉黛，語氣溫和的馬來女官員。她先招呼我們三個坐下，然後接過我和先生遞上的身份證，查看了電腦中的記錄。接著詢問我們的情況，我首先向她承認是我自己的錯，記錯了re-entry permit到期的日期，以致re-entry permit失效而無法在網上更新，接著又簡單地談了談我上次來移民廳更新時遇到的問題。我說完後，她接過了我遞上的所有證件和所需的文件原件，一一仔細地過目後，她要先生寫一封短信，把他的公司的部分業務轉移至新加坡，這樣明年就可由先生來更新了。(這也是我當初尋求議員幫助時提的一個建議，另一個建議是把我轉成主申請，但是這個建議沒被采用。)先生寫完後，簽上名就交給了那位馬來女官員。她看後，別的什麽都沒說，就開始辦理更新我們的re-entry permit，辦好後，付錢時，她向我們解釋了因為先生當時人在國外，按照規定需要多付五十新幣，就這樣我們在付了總共七十新幣後，辦好了我們的一年有效的re-entry permit，給先生也恢複了他的PR。再次拿到那張re-entry permit，懸在在心裏的那塊大石終於落了地，心中有種說不出的輕鬆。
我們謝過那位馬來女官員後，我讓女兒去要了她的名字，告訴她我們希望寫一封信以表達我們的謝意。她微笑著拿了張反饋表給我們，又把貼有她名字的一個訂書機拿給我們看，女兒寫下她的名字，向她道別後，我們就離開了。來到靠近門口的地方，我們一家充分發揮了集體的智慧，寫了一封真誠的致謝信，最後簽上我和先生的名字後遞交給了那位馬來女官員。
走出移民廳，我抬頭仰望，頓覺得天空更加蔚藍，更加寬廣，陽光也更加明媚了。那一刻，那位馬來女官員釋放的善意，正綻放著，空氣中彌漫著一片溫馨。
先生提議我們去吃大餐，好好的放鬆一下緊張的心情。我想也是應該的，人生的路上，我們又邁過了一道坎，的確應該感到欣慰，值得小小地慶祝一下。(未完，待續)
謝謝朋友，祝您萬事順意。
*2月13日，我收到了來自移民廳一位負責人的信，告知我關於我通過議員尋求解決更新re-entry permit的事已經解決了。再次感謝移民廳官員認真、負責的工作態度以及高效的辦事效率。
