休斯頓敦煌廣場的生活良品，非常不愉快購物經曆

        休斯頓敦煌廣場的生活良品，這家是我在美國去過的最糟糕的商店，非常不愉快的經曆：

       這家店明文規定物品不退不換，他們開店時候顧客都已經知道就算了。有一次買了一個日本土鍋回去用了兩次馬上就裂開了，雖然覺得太過分，但沒幾個錢，而且自己用過就算了。可是今天很討厭的是，買了一個看上去，蠻好看的 food cover和其他東西後，就結帳下樓開車離開。我把買好的東西放到車後備箱，想打開看看這個東西撐開好看不，結果根本撐不開，心想他家店就在樓上就上去問問看能不能換一個，沒想到遭到店家一位老年大媽非常無禮的對待。硬說是你弄壞的，根本不給你換。

        我說知道你們不給換，但是你們也不能賣壞的東西吧。

        老太太說，那不是你打開包裝後壞的？

        我說，商品不打開怎麽用，怎麽知道它是壞的？非常生氣，覺得這不是因為錢的問題，而是這家店的態度問題，所以要求她必更換，誰知道老太太叫來一個中年婦女，說是他們經理，兩個人用顧客聽不懂的廣東話交流了半天。

       這個經理的態度更為惡劣，說這個東西現在根本放不回包裝袋（這個東西當時的狀態就是象傘一樣打不開，和也和不上，當然無法裝回原包裝）於是她就說，那就證明是你打開了破壞，我們根本不會換，都寫在發票上了，受法律保護。

       我說你受法律保護我們收誰保護，你最好跟你老板講這事。

       她說我不能跟我老板講，現在請你離開，是你一再要求換影響其他客人，我可以讓保安把你帶走，非常之無禮。      

       到了無法理喻的地步，最後不再與他們理論，從來沒有在公共場合和人這麽說過話，提高點嗓門都沒有，覺得今天實在是太糟糕，隻好最後走開我說，好吧你可以保存你的爛的東西，我不要你給我換了都是你的了。

        可這個中年婦女馬上回了一句說垃圾筒在門口，你不想要就可以扔掉！

       之前也遇到過問他們店員商品上都是日文能不能告訴這個使用說明，而且明明是日本店卻一句日文不懂，無法解釋商標上所顯示的用法！

 

 

[李華1987]

謝謝你，不知道有這個信息啊，現在能做到的就是不去他家買東西了。每天上班，還有寶寶要帶，真是不想被他們這種事影響自己的生活

[soullessbody]

如果你用的是信用卡，就直接dispute charge。注意你應該隻dispute那個貨物的金額而不是整個購物的額度。另外，你還應該在當地BBB file一個compliant。