在 一家寄售商店看到這件雅致（Lladro） 西瓷時（圖一，圖二。約30cm ? 27cm) ，心中飄過一絲激動。這是一件比較難得看見的有著細致做工的 Lladro人物加花卉的產品。放大前麵的花卉（圖三）， 你可以看到片片精巧製作的各色花瓣。店家標價$1,499 美元。
店家小心翼翼地把這件瓷器從櫃台裏拿出來放在櫃台上。我仔細 觀察，想看看有沒有任何的缺陷，比方說花瓣斷了一片等等。看我有意購買，店家主動提出還可以給我20%的折扣。我知道，這類西瓷，新品應 在$2,000～$3,000之間。（後來網上看見，在聲稱“完美”產品的前提下，價格在$1,500～$3,500都有。）現在店家折扣後開價 $1,200，似乎還不錯。
不過，當我把這件瓷器慢慢轉過來去觀察背麵的時候（圖四），竟遺憾看到了一個小小缺陷：真的，一朵小花上的有一片花瓣斷裂了！我不得不向店家指出這一點。 店家照例地大事化小，說不容易發現，而且又是在背麵，不應該影響“觀瞻”等等。
而我卻知道，作為收藏品，這一件西瓷是沒有價值了！而作為愛好擺在家裏，或許哪一天也轉手給別的雅致產品愛好者，或許還值得考慮。那麽應該如何出價呢？
看到這一小小缺陷是極不情願的，我寧願沒看見，因為其它部分真的是太完美了。沒有這缺陷，$1,200的價格我會認真考慮。可現在，我不得不考慮另一麵。
從以前的知識，如果中國瓷器，如有缺損或修補，價格上可以有直到市場價90%的折扣，也就是說是市場價的10%。可我也知道，根據以前的經驗，西洋瓷沒有這 一套。但我還是對店家直接了當：我需要 50%的折！換句話說，我最多出$800。 說50%，是因為的確這一點損壞不礙大的觀瞻，另外，原出價也比我“認為”的要低。
店家的反應在意料之中：“我不能如此貶低賣家的出價和貶損這樣的產品”。聽起來義正詞嚴， 倒像是我在乘火打劫。我不得不強調：“我無意貶低雅致（Lladro）這一著名品牌，可這是一件有損壞的產品，你不能無視事實”。店家於是建議：“你看給你個7折如何”？
我 真的是喜歡這件瓷器，於是便說，我最多出到$1,000，不能再高。店家見此便說，我們再和賣主商量一下，看賣主肯不肯， 然後電話通知你。我於是明白了，其實店家在接這筆生意的時候，沒有仔細觀察，因為店家向我介紹時說這一件是“完美無損”的。店家忽略了這個缺損，便開了 $1,499的寄售價。這個價對於無缺損的產品，無疑是有吸引力的，可是現在卻是開高了。現在我指出了， 便隻好回過頭去再和賣家商量。因此我已不再認為我的$800出價是合適的了。“合適”的價格應該比這更低！
因為還要去另一家 商店購物，我留下電話號碼便離開了。20分鍾後，店家打電話來，表示原賣主隻能考慮7折的折扣，不能再低。不過， 我已經不認為7折是合適的市場價了，便說， 抱歉，我不能接受這一還價。店家的回答也非常的職業化： 沒事，歡迎再來看看別的！於是，我和這一件雅致美瓷便這樣擦肩而過。
回到家後，上網搜索這件瓷器在市場上的各種價格。於是看見 了，在聲稱“完美”的前提下， 報價可以在$1,500～$3,500之間。eBay上一位自稱有著30年搜集雅致瓷器的資深收藏家認為，雅致產品稍有缺陷，價格應該是市場價的25%。 如果假定市場價是$2,000的話，剛才那一件的價格應該在$500左右！
不過我相信店家是有可能把這一件在$1,000的水平上賣掉的。祝他們好運。
