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勃朗峰半環行記【3】出師不利 - 前往起點Courmayeur

(2023-08-29 18:23:13) 下一個

因為途中達美公司飛機出發和降落晚點,我們沒有趕上達美JFK至GVA的航班。為了避免損失一天時間,我們選擇換乘法國航空從JFK至CDG的飛機,從巴黎轉機去日內瓦。這是一個重大的失誤,因為國際航線換航班和換航空公司經常會發生托運行李被遺失和延遲等問題。到達巴黎後,我們發現行李沒有同機到達,但是被告知,行李會在次日到達日內瓦。

因為沒有拿到行李,我們沒有按計劃從日內瓦前往意大利小城庫馬約爾。達美公司的APP能夠跟蹤行李,但是我們的行李信息非常混亂和給人誤導,在幾十個小時的時間內一共變換了4次航班,這讓我們的心情像過山車一樣。幾次滿懷希望準備去取行李,結果發現行李還在JFK,心情壞到極點。最後,我們對達美公司的行李信息完全失去信心。


圖3-1. 達美公司的APP跟蹤行李時間變化

我們和巴黎機場和日內瓦機場的法航和達美公司及日內瓦機場的行李遺失管理部的工作人員,以及法航和達美的顧客服務中心打了無數交道。幾乎每次得到的答複都是行李就要到了,我們隻需繼續等待。

最後,還是我們在日內瓦的聖皮埃爾大教堂前接通達美公司的客服,一個好心的客服人員非常努力,經過與達美和法航有關部門不斷聯係,最後在紐約機場找到我們的行李,並許諾次日一定將我們的行李送到我們的旅館。我們選擇次日自己去機場電話取行李。整個通話加上等待時間,長達120分鍾。


圖3-2. 日內瓦的聖皮埃爾大教堂 - 我們就是在照片中的陰影中打完的電話。

我們原計劃被徹底打亂,數次重新預訂日內瓦至意大利庫馬約爾的直達車服務,預訂的旅館也無法入住和取消,而且還必須在日內瓦機場等待行李。因為拿到行李後的第二天我們的TMB活動就要開始,我們決定如果這一天不能拿到行李,我們就取消TMB活動以及之後的6天遊覽瑞士多地的活動返回美國。

在我們到達日內瓦後的第三天,再次來到日內瓦機場。在達美JFK至GVA的航班落地後的幾十分鍾的等待時間裏,心情愈發緊張。當最後看到我們的行李從轉盤口落下時,我心中的那種(因見到行李而產生的)輕鬆感覺是從未有過的。我們的行李一定是最先裝上飛機,因為它們是最後落到轉盤上的兩個行李。

幸運的是我們原計劃安排了兩天時間在意大利庫馬約爾逗留,原來的考慮是:1. 為了乘坐纜車SKYLINE遊覽勃朗峰和遊覽意大利庫馬約爾,2. 為了休息恢複旅途疲勞。聯係的直達車決定隻收我們1.5倍的費用送我們去意大利庫馬約爾。我們最後能夠在TMB活動開始的前一天到達出發地點。


圖3-3. 我們在意大利庫馬約爾下榻的旅館


圖3-4. 庫馬約爾旅館窗外景色


圖3-5. 意大利小鎮庫馬約爾中心的教堂門前


圖3-6. 美麗的意大利小鎮庫馬約爾街景

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