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2012 暑假神州行 1 出師不利

(2012-09-03 23:26:02) 下一個

好幾年沒回中國了,今年小兒高中畢業,乘著大學前的最後一個暑假我們決定回國探望 grand parantsLG因為開會先行一步,我則等著小兒放假隨後跟進。不準備在北京停留機票直接買到武漢,中轉時間兩個多鍾頭有點緊張,行李就隨身攜帶。為了讓兒子體驗中國古老的文化與曆史,我們決定回國期間去西安看看兵馬俑,看看中國十三朝代的古都。由於LG要去廈門大學講學,我們同時準備去廈門和武夷山旅遊。安排好行程就開始作 home work,攻略、介紹看了好幾篇,萬事俱備隻等兒子畢業放假。

放假第二天一大早,我和兒子趕往機場乘機經洛杉磯飛北京。現在一切都電子化,所有的信息用護照scan便全出來。因頭天United Airline 已打電話過來詢問是否要 check in,我以為一切搞定,沒想到後來遇到意想不到的麻煩。由於是國際航班,還需機場確認。排隊來到櫃台前,將護照遞給老頭,卻被告知隻看到我們去洛杉磯的航班但並未找到去北京航班的信息。老頭好心地告訴我:“I just want to save your money for the luggage. 眼看登機的時間快到了,我謝絕了他的繼續查詢,告訴他我沒有行李托運,拿了登機牌準備登機。殊不知一切 bad luck 在此時已悄悄開始。

飛機抵達洛杉磯機場,我和兒子坐 shuttle 急急忙忙趕到 international terminal,隻見國航的櫃台前空無一人,隻有一個工作人員在為一位旅客辦理手續。心中正在奇怪, 後麵來了一對老夫妻。他們告訴我聽說航班取消。走到工作人員麵前核實,果然航班已被取消,官方理由是飛機調動不過來,實際原因是飛機未滿,國航為了一點蠅頭小利,不顧國際形象,不顧旅客利益,擅自取消航班,將兩班並一班。國航通知了大多數人,但總有些漏網之魚,我們不幸就是其中兩條。國航對旅客造成的損失概不負責,將大家打發到附近一個破破爛爛的旅館裏就算完事。老夫妻提出免費升艙作為補償,也遭到拒絕,要知道公務艙中還有空餘座位!幹等了十幾個鍾頭後,半夜又來到機場。辦理check in時被告知,由於航班更改,他們不能給我北京去武漢的登機牌,需要在北京機場轉一下。他們說得輕飄飄,我也因為出國時間太長,沒想到這樣會有什麽問題就答應了。殊不知 bad luck 此時已轉換成噩夢。

清晨不到五點,飛機降落在北京機場。進關後本應該直接轉機,乘坐當天的頭班飛機去武漢。但由於沒拿到登機牌隻好走進大廳辦理轉機手續。一進大廳我立刻傻眼了:大廳裏人山人海,亂哄哄的一片,哪有“transfer”的櫃台。這時我才意識到上了洛杉磯國航服務員的大當,現在我需要排在長長的隊伍後重新 check in。雖然擔心著是否能趕上飛機,也隻能耐著性子排在隊伍之後。有人告訴我沒有行李托運者可作 self check in。一邊讓兒子繼續排著隊,一邊去做 self check in。護照放進去不 work,一旁的工作人員問我是否是頭天航班取消,得到我的肯定答複後,他指著另一條長長的隊說去那邊排隊。我心裏想著昨天洛杉磯的航班取消,今天一大早北京的工作人員便知,倒也快捷,老老實實又排在這條隊伍的後麵。確認此隊是隻對頭天航班取者而設後,對著前後的人們說了聲“我排在這裏,請關照”,便去原先的那一隊找兒子。兒子此時已經快到盡頭,兩人放棄了此隊拖著行李,力排眾人,好不容易擠到新的隊伍前。虛了口氣,謝了各位又問道:你們也是洛杉磯航班取消的?回答則令我大吃一驚:我們是國內航班取消。趕緊跑到櫃台前詢問辦事員,得知此隊隻對國內航班取消,我必須回到原先那一隊,欲哭無淚啊。兩人又拖著箱子,struggle 在擁擠的人海裏。吩咐兒子從頭排隊,我來到櫃台前,拿出護照請辦事員查看所站之隊是否正確。辦事員告訴我隻看到名字但無票,“去K櫃台看看吧。”辦事員不負責任地往後一指。上了多次當,傻瓜也變得聰明了,我沒去排那長長的K隊,而是來到值班經理櫃台前。其實最開始時,我就在經理櫃台前停留過,不是不想問經理,實在是隊太長。經理脖子一梗頭一揚:去售票處吧。難道我還要重新買票?經理不耐煩地說:去了就知道了。我扭頭趕緊又往售票處跑,回頭一看緊跟在身後的兒子不見了!要知道穿梭在人海中不拿出當年擠公共汽車的勁頭是走不過去的,可憐的小美國佬謙讓成性,哪裏見過這種場麵,豈有不丟之理?好在兒子個高,很快就在人海中冒出頭來。囑咐兒子站著不動,看著行李,我又戰鬥在人群之中。售票處前說明緣由,售票員電腦上一查,說又有名字又有票,可問題是又要重新排隊車check in。此時的我已是血壓升高手冰涼,兩眼發花喘氣難,不能再排隊了。我又一次來到讓我去K台的辦事員麵前,將售票員的字條和護照交給她,她看了一眼說:好吧,後麵排隊吧。我告訴她,我已經反複排過5次隊,來回折騰了三十多個鍾頭了。大概是看到我出氣進氣都不暢通的樣子,她終於不再讓我排隊,將登機牌交到我手中。看著這來之不易的登機牌,我發誓不再坐國航。可誰知道會不會被逼無奈呢,很多情況下國航的票是通過美航賣出,我這次就是買的United的票,並非國航。登機牌到手,事情並未完。登機後機門關閉飛機卻絲紋不動,等待了不知多長時間後,好不容易耳邊傳來機長的聲音:航空管製,我們排在第六,估計50分鍾後起飛。我怎麽都想不通為何起飛需要如此長的時間。在洛杉磯時我們的飛機排在第26,不到半小時飛機就翱翔在天空。飛機不能動,空調便不能開,旅客們大聲叫喊也無用,沒有辦法隻能靜下心來耐心等待。一個多小時後飛機終於升上天空,我心中暗暗祈禱:但願一切不順利都已過去,接下來的旅行一路順風。事實上後來的幾趟飛機班班晚點無一例外。

飛機終於降落在武漢天河機場,此刻離我們離開家門已經過去了整整37個鍾頭。走出大廳就看到LG和弟媳等著我們。汽車向城裏駛去,好幾年未回國了,窗外的街景並不熟悉,但擁擠的程度有所改善,城市好像也幹淨了一些。回到家中見到父母和公婆,心中一陣酸楚:老人們更加蒼老了。爸爸媽媽們原諒女兒、兒媳不能在你們麵前盡孝。今後一定想辦法多回來幾次,看望您們。

除去啟程的不愉快,後來的旅行一切都還算順利。短短幾星期我們跑了不少地方,除了預先計劃的西安、廈門和武夷山,又增加了武當山和廣州,最後經深圳於香港出境。所到之處雖是走馬觀花,點到為止,但都印象不錯。到處還算是幹淨整齊,人們似乎也比以前有禮貌些。可能是老天爺看到我們開始時的太不順,作為補償,我們所到的每個地方大多是頭天剛下過雨,因而空氣相對幹淨,氣溫也不算太熱。據說我們離開後,天氣才真正酷熱起來。

      本篇遊記分為兩個係列:“神州行”和“舌尖中國”。前者紀錄沿途所看、所聽、所想,後者當然是各地的好吃、好喝、好韻味。這裏先將神州行用圖片做一個總結:

古樸的西安


秀麗的廈門



武夷之水

 
武漢之荷


武當之雲

 
花城廣州


新埠深圳

 
錢都香港

 


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閱讀 ()評論 (4)
評論
楊子 回複 悄悄話
為了使係統能出中轉站的登記牌,當然你可以要求櫃台小姐幫你改票期----如果她不忙的話。 ===注意,一些小公司幫你改會收錢。我就被Alaska Airland吃過一次。
楊子 回複 悄悄話
別生氣。習慣就好了。過去20年老在北美出差,此類事甚多。

1。北美的航班合並幾乎天天發生。有些是本公司航班合並,有些是和合作夥伴公司的航班合並。過去幾年,我被合並過的次數自己都忘了----因為習以為常。有次全家去Orlando,從我們這裏去也要轉機,本來8個小時的行程,合來合去,花了22小時才到。

2。北美一樣,自己的航班晚了,或因合並後不能趕上中轉的航班,頭發站一般不會發中轉站的登機牌。你在LA拿不到北京到武漢的登機牌,因為聯網係統做不到,除非你改變票期/時間。但首發站的櫃台小姐沒這個義務,責任是出票公司。當然是你可以要求櫃台小姐
幫你改票期----如果她不忙的話。
focus2000 回複 悄悄話 不開機就沒空調好像是這樣。我曾經在底特律機場曬了4個小時(美西北)。
笑薇. 回複 悄悄話 24小時前的網上check in 非常方便,印出boarding pass,到機場後將行李交給櫃台就好了。

不開機不開冷氣有點不理解。金屬材料的飛機大太陽下暴曬,那裏邊人哪受得了。沒有提意見嗎?

合並航班非常經常,多年前國航不這樣做,可能是向美國人學的,美國的航空公司從2003年開始,采用這樣的方法。並且不通知乘客,乘客隻能坐在機場等候,並不給與任何補償。

武當山沒有去過,看上去很好看。等待看你的遊記。

感謝分享。

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