說說我的家庭醫生

過年，大概是吃多了些。不舒服，自己覺得無礙。

太座卻急了，非要我去約見自己的家庭醫生Fred。上次見他是幾年前體檢時，那時就聽他說快退休了。Fred是個權威的老派醫生，猶太人，是原先帶我和後來將我留校任教的導師。一直就聽他說過退休後的誌願：去加入Dortors Without Boarders無國界醫生組織。

"算了吧！給OHIP省點錢吧！沒事的。’‘
“不行，你說過的男人的健康在女人手中！你不去約, 則我來幫你約。”香粉二話不說，致電Fred的診所，結果老人家還真的已經退休，浪跡世界哪個角落去做誌願者了。診所也已息業，病曆暫存於Data Warehouse。

好家夥，突然意識到自己也淪為安省無“家庭醫生”大軍中的一員。

“幫你約好了去見Barb。” 第二天，我一回家香粉就吩咐上了。“哦，這不太好吧？我和她太熟了吧？” 當年我們一起在一間多大教學醫院供職，Barb是高我幾屆的多大校友。那時，我們都還年輕，Fred是我們的導師。Barb和我都還一直兼做產科。我們很信任對方。我的兒子們都是Barb接生的，她的孩子們則是我幫著接生的。我們這對搭檔一前一後大約的接生了近千個新生兒。兒子們出生後，一直由Barb照顧，他們從來沒有兒科大夫。孩子們跟太座一起一直由 Barb來做家庭醫生。我則是一直由Fred做我自己的家庭醫生。

從Data Warehouse 那裏複製了一份記錄帶著去見Barb。Barb 還是像幾年前那樣精神，不過白發和皺紋卻和我自己不差上下。那天正好是下著大雪，她比較空，我們就借機聊上了。

Barb最近停止她一直喜愛的產科接生工作。“怎麽了呀？”我問道。

“現在人們的要求越來越高，病人也越來越難搞定，隻好向你學習金盆洗手不作產科了。”Barb抱怨道。

“你那個case 醫管局結案了嗎？”不久前Barb照顧的一個產婦向醫管局投訴。起因是因為Barb不願為其提供虛假的EI Incapacity證明。更糟糕的是 Barb去為她接生的路上因為交通阻塞，差點不能及時趕到。於是一怒之下便向醫管局做出投訴。隨著多市人口結構的改變，醫管局也時常會收一些病人因泄憤而提出的投訴。其中的原因十分複雜。Barb診所在區域原先為猶太人群居，近來越來越多的東歐及蘇聯移民湧入，人口結構也是大有改變。患者與醫生之間的關係也在發生著很微妙的轉變。

“是呀，現在做醫生越來越難，醫療事故保費尤其是做Obs的保費也是節節上升。”Barb有些怨氣：“有些病人實在是很難侍候。想來想去，還是像你那樣的診所比較簡單：隻看門診，其他都讓醫院去管吧！”

Barb 現在還在為那件事心煩。特別是那位投訴她的病人，在醫管局拒絕受理之後，到網上到處灌水，責罵Barb醫術差，不負責。沒愛心，醫學知識還不如護士，等等，等等。最近也有一位患者在網上灌水，甚至說她心裏不平衡，too emotional。這些指控在我看來純屬無中生有，雞蛋裏麵挑骨頭。

“Barb，不理他們。”我安慰她道：“有些人實在是身在福中不知福，他們真的不知道有你這樣的醫生做他們的家庭醫生是多麽幸運。” 少數患者隻要一不順心，則立即投訴。或者上網灌水，匿名謾罵醫生。不少評論醫生的網站也是罵聲連篇，引來官司無數。這些無謂指責為醫生與患者之間增加了毫無意義的變數。也有少數患者，為了一些個人利益，時常要求醫生作出非事實性的醫生證明，還要求免費服務。一旦遭到拒絕，輕則就威脅要炒醫生魷魚，重則立馬上網灌水將醫生一篇臭罵。Barb說道：“現在也不知怎麽的了，有些病人把能夠隨意滿足他們任何要求的醫生都當作是好醫生。把醫生看作開病假條，開轉診單，開化驗單，開各種莫名其妙文件的打印機。還要立等可取，隨叫隨到。。。。。”

“是啊，是啊，我也有一些這樣的病人， 好在不多。”我安慰她道：“有時，我也覺得我們多年所受的醫學訓練似乎毫無用處，隻要常常換換打印機墨盒就能滿足那些無理要求。實在是無法滿足他們的時候，也隻好請他們另謀高就找別的‘好’醫生去了。我們依舊憑著良心，照著醫學指引做醫生。就像Fred當年教導我們的那樣做老派的醫生。”

在Barb和我剛出道時，行醫非常簡單。好像沒有像現在這麽的複雜與麻煩。

“其實真真了解醫生的還是我們自己。Barb，你是一個好醫生，這不，我們一家人一直是那麽認為的。Fred 退休了，我也是你的病人了。這便是對你的一大認可。他們不要你做醫生，我來找你做醫生。”

“告訴你一個秘密，Fred 也是我自己的家庭醫生，你不來找我，我還正要找你呢。”Barb 笑道：
“請你也接受我這個丟失了家庭醫生的安省居民做病人。”

 我們兩人不由地會心一笑：看來老搭檔還是要繼續做下去呀！同行還是要挺同行。將來也一起和Fred一樣去參加無國界醫生組織，一邊看世界，一邊行善。