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看了老看客的雄文,有點感想

(2010-10-16 04:52:53) 下一個

首先,很讚同老看客的觀察,事實確實如此。但深究其原因,卻有些不同看法。


西方的政府部門基本定位於服務機構+管理組織機構,其中服務的比例非常大,至少比中國大很多。但真正原因是否因為是“民選”,還很難說。


從服務態度上說,基本上他們都很nice,至少nice的程度和其他民間的服務機構持相同水平。這是因為人的因素。西方人在表麵上普遍比東方人顯得nice,是因為這是一種滲透在血液中的文明習慣,從小教育出來的,並不是因為他們做了公務員以後才特別nice的。同樣,中國的公務員也不是因為做了公務員以後才特別不nice的;


從服務職能上說,西方政府的服務普遍好於中國政府(此處不說東方,是因為不了解日本韓國),隨便打開任何一個政府網站就能鮮明對比出來。這是由傳統文化的思維邏輯決定的。現代的“政府”“法律”“製度”。。。這一切都不是中國人發明,我們都是東拚西湊的抄襲過來的。但是,沒抄全!尤其是沒抄到它的精髓!中國的政府機構到現在還以為自己是衙門呢。說到底,還是人和文化的因素在作祟;


從服務質量說。。。連自己的職能都沒搞清楚,何談質量呢。。。。。。


所以說,一切的一切,歸根結底,都還是人的因素。隻要人的傳統思維不徹底改變,無論誰上台執政,最後都改不了目前的窘境。


這也是為什麽劉曉波說“300年殖民地”的原因。

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