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美國稅務官幾乎讓我崩潰!

(2010-08-25 11:39:08) 下一個

美國總統奧巴馬為了挽救經濟,最近來了個房屋低息貸款政策。十五年買房貸款,3.875%的利率就可以拿下。巧了,我家三年前買房時的高息貸款,剛好今年到期。所以無論從哪方麵看,盡快申請低息重新貸款(refinancing),是穩定我家小金庫的一個明智之舉。

經朋友介紹,一位陳氏華女成了我們的貸款官員(loan officer)。在陳小姐的提醒下,我以最快的速度準備好了一切所需材料,並請一位房屋檢查員為我家的房子做了重新檢查和估價。就在萬事俱備東風習習時,我們的貸款申請意外出現了掉鏈子事故。

有一天,陳小姐告訴我,美國國稅局提供給他們的我家2009年稅表(tax transcript)有個巨大的錯誤。在稅表第七項那裏,我們去年的總收入怎麽會是零呢?一聽前方告急,我趕緊拿出我去年稅表的複印件對證。不對呀,我手中稅表上的第七項明明寫著我家的收入,而且我們已經收到今年的退稅了。這個明顯的錯誤,一定是電腦造成的。我早就說過,人的錯誤都往電腦上推,肯定誰都不會得罪的。

國稅局提供的這個稅表對申請貸款至關重要。這個相當於官方文件的稅表,根本無法用我手中的稅表複印件代替。為了拿到一份正確的稅表,貸款官先為我們打了個衝鋒戰。遺憾的是,陳小姐為我們和國稅局周旋了半天,最後還是空手而歸。

美國政府工作人員特別死板,明明是他們的錯誤,他們卻讓陳小姐轉告我,我要自己給他們打電話,請求他們更正這個錯誤。哎喲,還有這種事啊。既然國稅局已經知道自己錯了,他們順手把錯誤改過來,這不就得了。為啥非要我再提醒一下呢?

不管我有多少個不情願和不理解,我還是乖乖地撥通了貸款官為我提供的電話。叮呤叮呤,電話響了,接待我的是個錄音機器人。等了近15分鍾,我終於和真人說上話了。他向我盤問了姓名,地址,電話,生日,婚姻狀態等問題之後,開始慢慢騰騰地向我放了個狠話,這事兒不是我負責的呀,你再打這個號碼吧(1-800-829-8374)。什麽?你不管這事兒,你拷問我半天幹嘛。得,這一折騰,我半小時沒了。

美國的政府官員,都是大爺呀,他們說啥就是啥。於是,我又撥通了新號碼,並開始了新一輪的等待。如我所料,等了20分鍾之後,國稅局的另外一位女士接待了我。問了上麵同樣的問題之後,這位女士又把我轉到了下一個稅務官那裏。您瞧,在稅務官手中,我似乎成了誰都能拍拍的大皮球了。犯錯容易改錯難,明明是國稅局的錯誤,現在好像變成了我的錯誤。

我耐著性子,和好不容易接通的第三位稅務官,來了個虛心的有問有答。這位稅務官更狠,他除了問我姓名,地址,電話,生日,婚姻狀態等問題之外,還認真地盤問我當過兵,打過仗,受過傷沒有。當兵打仗是我上世紀的夢想,即使現在我真想去打仗,誰還會要我呢。何況我連美國公民都不是。

經我再三強調,這位國稅官總算理解了我的燃眉之急。不過,他卻和我慢條斯理地打起了官腔。這個,這個,你這種情況,一般要先填一個表,然後,我們會在三星期之內為你解決問題。天哪,怎麽會用這麽長時間呢?在空缺的欄目中,填上我們的收入,萬事不就大吉了嗎?國稅官聽了我的焦慮之後,好像動了惻隱之心,他無可奈何地回答道,那你不要掛段電話啊,我這就給你改。

我驚喜萬分,連說了一百聲謝謝謝謝。當時是前天中午十一點半左右,再過一刻鍾,我就得出去接二寶下體操課了。於是我在心裏默念著,這位大爺,您最後在十五分鍾之內能把問題處理掉啊。

我坐在電話旁傻等,十五分鍾慢慢過去了,可國稅官那邊還是沒動靜。孩子還等我去接她呢,這可咋辦?萬般無奈,我隻好拿出手機和體操館聯係,總算把我的分身無術和體操館教練做了解釋。就這樣,我繼續等啊等,一個多小時過去了,大約快一點鍾時,國稅官總算大功告成了。唉,美國國稅官的高效率啊,真讓人崩潰!

應該表揚的是,這位國稅官在為人民服務的過程中,隔一會兒他就提醒我不要掛機。我知道,和他們通上話太不容易了,簡直比追星還難,我哪敢輕易掛機?

好了,一切都修改完畢,我隨即要求國稅官馬上把正確的稅表電傳給我的貸款官。他哪知道,焦急的陳小姐還在翹首以待呢。一聽我的要求,稅務官連連搖頭,不行,這種私人信息,我不能電傳給別人,除非你在陳小姐的電傳機那裏候著這份文件。哎呀,美國大爺呀,你可太認真負責了,我離陳小姐,有一小時的車程呢。我家的電傳機暫時出現故障,那請把稅表電傳到我老公的辦公室,這總算行了吧?不行,不行,稅務官還是繼續拒絕我的要求,今天我是和你談話的,你老公無權接受我們的談話內容。

國稅官的表現,是死板?是認真?還是在刁難人呢?

說實話,在美國生活,就怕出現意外差錯。無論哪個部門,出錯容易改錯難。在最近收到的健康保險卡上,我的名字錯了一個字母。我們要求更改了數次,最後收到的,依然是錯了名字的保險卡。也是最近的事兒,我兒子看了眼科醫生後,醫生辦公室把錯誤的報銷憑證(CODE)寄給了保險公司,害得我們要自掏腰包。我們在請求更改後,對方一口答應,但同樣的賬單還是會源源不斷地塞滿我家信箱。一想起這些,我對這位國稅官竟心生感激之情。好歹他當天算是給我解決問題了。

和國稅官掛掉電話前,我下意識地向他問了個可愛的問題,先生,您今天的修改,不會影響我們的報稅額吧?對方打了幾句官腔後,不痛不癢地回答我說,這個,這個,等你收到修改後的稅表時就知道了。那你能不能現在就告訴我呀?可以,經過我的修改,你家要補交一筆稅而且要額外加一筆利息。

一聽他說出的那個欠稅額,我立刻崩潰!這是什麽世道啊。不行,我還得接著打電話去。

 

8/24/10  9:41AM

 

 

 

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評論
灌水三千 回複 悄悄話 回複陳晚的評論:
您要是寫在您自己鎖在抽屜裏的日記本上, 或是寫在不公開的博客,別人自然犯不著說您。 可您的博克是公開的, 還在WXC, 新浪各開兩份, 那就是說特別希望廣大人民群眾都來看,那您說什麽就該注意了,如果您還有點責任心的話。
當然了,您也許是個有責任心的好人,但您的水平就是這麽高,意識不到有些事做了說了都挺丟人的, 那您就別總提醒讀者您是北美博士了,行嗎?

wurenzhi和深沉兩位朋友說出了我想說的,特別感謝他們。
wurenzhi 回複 悄悄話 回複cmucaptain的評論:

我不知道我理解的是不是浪漫博友的真實想法。

我覺得,他的“火”,也許是“恨鐵不成鋼”吧。

我說明幾點,第一:我對浪漫博友最初的惡言,是不支持的,我也提出了我的批評。第二:浪博友的憤怒,看來是由來已久,不僅僅是這次的事,而最主要的是”烤鴨“事件。關於烤鴨事件,您有興趣可以去考證,我想說的是,如果烤鴨事件是確有其事,那麽我理解浪博友的“火氣”。

其實,某些國人確實有某種特性:這種人,平時人很好,對朋友親人鄰居都好,甚至大是大非問題上,也是好人,比如,永遠不會是叛徒,不會叛國,不會叛黨,或者什麽的。

但是,卻不能說,他做人就檢點。那些看似遙遠而無關的問題,他就會犯,而且犯起來,沒有怯意,沒有慚愧。比如,在單位裏拿個信封私用;比如明知道不許可,偏偏夾帶點東西過關,什麽的。

對於這些小節,有的人認為,沒什麽大不了。可是有的人他思考,得出結論,就是,這些是一種“劣根性”,他進而還看到,這種小節的“不辭”如何演化成整個群體的集體不法的嚴重惡果,,等等,,

我不知道我所說的,是否明白。總之,明白的就是明白,進而也會覺得憤怒;不明白的,或者覺得是小題大作的,那也沒辦法。一個人,進而一個民族的教化程度,畢竟不是一天的事。

對此,我們常常憤怒而難有作為,所以,您也許這樣理解,就明白壓抑令人肝火大旺的道理。

浪博友,我說的有譜麽?
深沉而浪漫 回複 悄悄話 道不同不相與謀.
下麵打錯了
深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複cmucaptain的評論:
你看過魯迅的作品麽,魯迅先生說的,把癰疽當成寶貝,把紅腫之處看作豔若桃花,就是指樓主這樣的人.

如果你認為她違反美國法律的行為“沒什麽",那我就無話可說了,再解釋實在是浪費時間.道不同不同與謀.
cmucaptain 回複 悄悄話 回複wurenzhi的評論:
理解什麽了?? 中國人火大?? 還是“中國人沒道德教養”??
何必哪?? 有氣向美國人發。 開句玩笑。
wurenzhi 回複 悄悄話 回複cmucaptain的評論:

就是都是中國人,他才這麽大火呀!!我開始理解他了。
cmucaptain 回複 悄悄話 回複深沉而浪漫的評論:
兄弟, 都是中國人, 不知你為什麽發這麽大的火。
她沒做錯什麽呀, 就是做錯了, 也沒什麽呀.

深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複陳晚的評論
我們是在譴責沒道德教養,不懂基本做人常識的行為,就像大老爺當堂打人犯屁股,你隻有挨打的份,連辯解的機會都沒有,還說什麽奉陪,你配麽
陳晚 回複 悄悄話 我隻記錄我的生活,各位怎麽理解是你們自己的事情。誰愛罵誰就接著罵,恕不奉陪!
ecocitymeng 回複 悄悄話 Various birds exist in a forest.

Read it with a smils. Don't fight here, you guys.
wurenzhi 回複 悄悄話 回複深沉而浪漫的評論:

謝謝您的感動。您的語言沒有傷害我,不必介懷。

我希望,當路見不平,您永遠有這個“一聲吼”的本能和衝動。——就像我之前也忍不住“吼”了您一嗓子。嗬嗬~~

古人曰:血氣之怒不可有,理義之怒不可無。

下次再見不平而發怒時,當發應發:大丈夫之怒,理義之怒。

共勉。:)
huahualan 回複 悄悄話 看到不守法律和公共道德的人(不管這人是華人還是別的人種)偶心裏也比較煩,那些向別人誇耀自己的惡習的人就更令人討厭了。
深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複wurenzhi的評論:
看了你的貼,很感動,世上還是不缺疾惡如仇的人.其實她帶烤鴨闖海關與我何幹?我也是對這種敗壞中國人整體形象的行徑充滿憤恨,現在進美國海關,對中國人的行李格外關照,用國掃描的幾率要大的多,就是因為她這樣的敗類壞了國人聲譽.我氣憤不過,言語有過頭之處,也是因為路見不平一聲吼,不容易把握尺度.

如果我的語言傷害了您,我向您道歉,說聲對不起.並為文學城有您這樣的君子而高興.
9978288 回複 悄悄話 找會計師去弄較好,重新貨款沒這麽麻煩可能沒找對人
田抹 回複 悄悄話 普天之下,莫非王土。哪裏都會有這樣的事。
wurenzhi 回複 悄悄話 回複深沉而浪漫的評論:

看了你的解說,我明白和理解你的義憤(如果樓主確有你所說的行為——我不是說她沒有,隻是我沒有興趣去調查)。

但是,要譴責一個人,中文裏有太多嚴肅,乃至嚴厲,但是卻文明的語言了。如果您相信自己比她文明,比她守法,總之,比她高貴的話,請給她做一個榜樣。

我相信您有您的道理,但是,也請原諒我,我實在是看得太多太多不文明的網絡行為了,實在是看不下去!才進言於您。

人最折福的事情,有三樣:不敬父母師長;易怒發嗔;再就是惡口。祝願浪漫博友三時吉祥。

另外,也向陳晚博主進言:您有浪漫博主所不齒的那些行為麽?有則改之,無則加勉。古賢說:自古文章千古事。之所以這樣說,實乃“一言足以興邦,一言足以喪邦”。文章寫出來,看的人都會受到影響,一個文字工作者,應該有警惕之心,時時注意影響。自己偶有行為不檢,當自檢討反省,無由還以無羞無愧之心大書特書。與己與人,何益哉?
mister986 回複 悄悄話 美國怎麽這樣啊?聽上去像是在墨西哥。
深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複我說兩句吧的評論:
不超速,在stop sign前停車,是在美國做人的基本準則和起碼的公德意識,怎麽對你來說竟然成了做聖人的標準,可見你在中國是如何的無法無天.到了美國也惡習不改.一句話暴露你的素質.

changjia
我說的那個人就是J-1訪問學者,但也被要求退回歸國前已經退還給他的SSTax.而且IRS的信追到了中國.(他留的地址)這是他口頭和我說的,詢問我該怎麽辦,我沒看到原信.

wurenzhi
你要我道歉, 好啊,讓樓主先為她違法帶動物食品不申報闖美國海關先認錯道歉,我就道歉,如何?公平吧? 你去看她文章裏寫的烤鴨被沒收時候她的猖狂囂張氣焰,違法還有理了,這種人不叫垃圾人叫什麽?

來這兒的都是母語是中文的,寫英文顯擺什麽?不過你既然用英語叫板,咱就陪你玩兩圈,省得你沒處表現自己是假洋鬼子憋出毛病來.
changjia 回複 悄悄話 ”在稅表第七項那裏,我們去年的總收入怎麽會是零呢“
見過無數SELF-EMPLOYED,ADJUSTED GROSS INCOME 就是 ZERO.亂七八糟,什麽費用都DEDUCT在SCHEDULE C。這樣的TAX RETURN,不用交稅,申請貸款的時候就麻煩了。嗬嗬
世間哪來雙全法,不負如來不負卿。
當然,您的CASE,建議找個專業人士,幫你看看
changjia 回複 悄悄話 關於博主的文章,有一點疑惑
”有一天,陳小姐告訴我,美國國稅局提供給他們的我家2009年稅表-tax transcript“
沒有博主本人的親自打電話給IRS,貸款公司怎麽得到2009 tax transcript
tax transcript 第7行,很可能是ADJUSTED GROSS INCOME.博主如果是SELF EMPLOYMENT,填寫SCHEDUEL C OF FORM 1040 的時候claimed a lot of business expenses,SELF EMPLOYMENT net income 有可能是 ZERO.如果沒有其他收入,如工資,ADJUSTED FROSS INCOME 可能是ZERO.博主應該把自己備份的TAX RETURN 和TRANSCRIPT 對一下。很可能TRANSCRIPT 沒錯。特別的,如果博主E-FILE,TRANSCRIPT 錯的可能性很小。當博主讓IRS 把ADJUSTED GROSS INCOME 改的很大的時候,當然要交稅了
還有,貸款公司一般不需要 TRANSCRIPT.一般要W2和A copy of tax return.
changjia 回複 悄悄話 深沉而浪漫
我不同意你關於SS TAX 的陳述
Wages paid to nonresident aliens employed within the United States by an American or foreign employer, in general, are subject to Social Security/Medicare taxes for services performed by them within the United States, with certain exceptions based on their nonimmigrant status. The following classes of nonimmigrants and nonresident aliens are exempt from U.S. Social Security and Medicare taxes:

F-visas, J-visas, M-visas, Q-visas.

以上內容來自IRS網站
http://www.irs.gov/businesses/small/international/article/0,,id=131635,00.html
草兒 回複 悄悄話 做個POA找專業人士即可搞定, 何必自己勞心費神呢?隔行如隔山,非要充好漢自己來,當然要撞得頭破血流了。對專業人士來講,是件很簡單的事。 專業人士的學費不是白交的。
草兒 回複 悄悄話
5speed 回複 悄悄話
樓主是很好的母親,高教育家。但她長時間來美國,仍然不明白一些美國法律,做了幾件很奇怪的事,例如:誤解警察,誤解國稅局,烤鴨闖海關。
油炸響鈴 回複 悄悄話 本人也奇怪為啥樓主老被人罵?看起來挺normal的一個主,好像也沒實在招人恨的地方
我說兩句吧 回複 悄悄話 回複深沉而浪漫的評論:
你開車從未超速嗎?你每個Stop Sign都把車停住嗎?
不要裝作一個聖人
richman 回複 悄悄話 深沉而浪漫
不明白,她又不是學稅法的,加之這次是稅務局搞錯了,發點牢騷有和不可。何必大動肝火?殺人不過頭點地嗎。


深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複wurenzhi的評論:
my language is not nice, fine, I agree with that. BUT,a person speaking rude language against a illegal action is much much better that a person intentionally violted the laws, and never never, ever admitted what she did was wrong.
深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複jokingjoking的評論:
just go back to read her story about taking a Beijing roast duck to the US without claiming it to the Customs Office, and complained that the officer was too rude to confiscate her duck. Anyone with legal sense would not do that like what she did. a person without legal sense and ententionally violate the Laws in the US is a garbage person. If you support her action, you belong to the same catagory that she is in.
huahualan 回複 悄悄話 稅務局不能把個人的稅務信息泄露給另外的人,哪怕是你的丈夫也不行,除非你有正式的授權書給他們。還有,給這些機構打交道需要具備較好的英文水平。
cmucaptain 回複 悄悄話 回複深沉而浪漫的評論:
做人厚道點。
忘記你忘記我 回複 悄悄話 嗬嗬,看來美國和加拿大差不多啊,去年加拿大移民局搞錯我的楓葉卡照片,害我差點回不來加拿大。後來是申請了返加證件才回來的,回來的時候海關的還問我,你怎麽沒拿到你的楓葉卡,我暈,直接叫他打電話去移民局去問。
wurenzhi 回複 悄悄話 "深沉而浪漫“博友:你的發言太過分了,你對別人的做法有什麽不同的意見,甚至有看法,這沒有問題,你可以提出來。但是,請不要這樣辱罵別人。你既然是mba畢業,難道做人最起碼的禮貌,您不知道麽?憑著您的發言,您的素質真不比“帶烤鴨的人”好多少。請注意口德!您的發言,真的連我這樣旁觀的人,也看不過去。我也支持jokingjoking博友的看法。我鄭重地請您在這裏,向博主道歉。也請您向這篇博文的所有讀者道歉。我覺得,大家有必要站出來,對這種網絡上的不文明行為,說“不”。
qingxian 回複 悄悄話 我是加拿大人,需要申請ITIN,給IRS打電話詢問如何申請,電話很容易打通,講解的很詳細,我感覺挺好的。隻是說話的語氣有點公事公辦。
jokingjoking 回複 悄悄話 回複深沉而浪漫的評論:
Just don't understand why you hate her so much and call her garbage. Can't believe you have a MBA.The way you talk doesn't sound a well-educated person. I don't have to read her "胡言亂語" if you don't like to. But she has her right to say whatever she likes in her blog.
Sorry for that.
lafayette 回複 悄悄話 另外,為什麽申請房貸還得要tax transcript? 你每年報稅不是都自己留底嗎?
你把留底的退稅表和W2給貸款公司不就行了嗎?頂多把IRS退稅款的通知給房貸公司
看。除非是你自雇自己開買賣的。
lafayette 回複 悄悄話 現在美國有偷用別人身份的賊,山姆大叔作的很好,保護了你個人的財務隱私。

好像你對這種偷竊沒有任何警覺性。
那年夏天以後 回複 悄悄話 加拿大也一樣,有一次莫名其妙奇妙記給我一張幾萬元的退稅支票,我打電話要還給他們,那人倒是很著急,因為是挺大的錯誤.要我趕緊寄回.我照辦了. 結果令人鬱悶的事情發生了,他們從那天開始計算利息和罰款了,怎麽也改不過來,親自登門好幾次才搞定.不知道花了我多少時間.不知道我真存了會怎麽樣.
tstm 回複 悄悄話 I totally agree with the second floor.
深沉而浪漫 回複 悄悄話 回複km93
本人1987年到美國,1992年拿MBA Accounting後就一直做報稅工作.
美國政府機構態度最好的是IRS,因為是他要從你你兜裏掏錢,最壞的是INS,因為是你求他批你的綠卡.我導師從來沒去過iRS辦公室,因為我報的稅從來沒出過錯.
至於交稅過程中出現的問題,必須按稅法規定的處理程序一步步來,稅務人員是執行者,無權改動法律程序,如果你不滿意,可以遊說國會議員通過修正案改動,稅務局人員沒有權利改動程序.

給你舉個例子,90年代初,我認識一個訪問學者回國前,IRS退還了他交的SS Tax.然而,兩年後,他在北京收到IRS的來信說.新法律規定,外國人離開美國後,已經交了的SS Tax不退,要求他退還已經拿走的稅和利息.他托親戚去稅務局交涉,工作人員說,很抱歉,這對你不公平,但我們是按法律行事,你可以上訴到哪裏哪裏,這是電話.他怕以後到美國被海關扣押,老老實實補交了稅和幾乎稅額一半的利息.
5speed 回複 悄悄話
1)陳小姐不能代表你 2)國稅官不能把正確的稅表電傳給貸款官/丈夫。正常啊!如果我是國稅官,我會給你做同樣的事情,你隻是不明白國稅局係統。
第n枚草芥 回複 悄悄話 美國的稅務程序沒有加拿大的規範呀。在加拿大,報稅後一般一兩個月內會收到Notice of Assessment。有沒有出錯很快就能知道。
廣陵曉陽 回複 悄悄話 非常同情你的經曆,並且深有體會。去年我寫過一個帖子《為別人和自己的錯誤付代價》就包括了與IRS打交道的過程,費時又勞心。在整個過程中,我充分認識到我的先生保存與稅務相關資料良好習慣的好處。

如今,地球村的生活使人們相互影響的機會越來越多。如果我們犯錯,不僅會影響自己,使自己付代價;也有可能影響別人,使別人為我們的錯誤付代價。同樣,我們也有可能為別人的錯誤付代價。無論是為自己的錯誤,還是為別人的錯誤付代價,都不是愉快的經曆。

謝謝分享,祝你好運,盡快解決與IRS欠稅額的誤解。
slow_quick 回複 悄悄話 美國IRS也有高效的時候。有一次我報稅忘了填孩子的SSN,他們居然打電話給我,電話上就解決了。
打電話給IRS要一早他們剛上班時打。我為了申請TIN打電話給他們,中午總是等很長時間、耐性不夠而放棄;早上他們剛上班時就好多了。
km93 回複 悄悄話 回複;深沉而浪漫看來你不住在美國並且從沒有跟國稅局的打交道.
深沉而浪漫 回複 悄悄話 這種垃圾人的胡言亂語在中國騙騙沒來過美國人的也算.發到這裏你不是找罵麽.即要當假洋鬼子裝神氣,又暴露根本不懂美國法律,我看你不是裝13,是真13.你那篇帶烤鴨闖美國海關不申報的文章就說明了你的素質.
柏榕 回複 悄悄話 很同情你的經曆。和國稅局的打交道一定要耐著性子。難!難!
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