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從去年年末說起吧。
生活在美國，自己做，要自己給自己買醫療保險。買保險必須得有代理。我們從買醫療保險開始就用這個代理，他是美國人，他人真的很好，我們交流也沒有困難。就這樣一直用他有20年了。
每次我們保險要續期他都會來我們公司，讓我們填好表格簽好字，拿著支票回去辦一下就行了，過不了多少天我們就能收到新的保險卡。這麽多年，我們從來沒有過任何麻煩，牙醫保險也是他代理。用他的話說，我們不僅僅是他的客戶，更是他的朋友。
美國的醫療保險實在是貴，要好一點的就更貴。尤其奧巴馬當總統後，弄了個奧巴馬醫保，目的在於讓每一個人都有保險，卻把我們這些原來有保險的人害得很慘。保險費每年飛漲，計劃越來越差。看病貴看病難的問題凸顯。
人的年齡越來越大了，對健康狀況的關注自然越來越高。
保費的飛漲原來每年幾十塊錢，前年的年末突然漲了近200塊，我跟代理說讓他幫我找一個相對便宜點的，他找來找去找了一家，還維持我們原來的保費，但這家公司是新來我們州的，比較小，醫生不多，醫院也有限製，急診倒是哪家都可以看。
想著我這人也就好有個急診啥的，就參加了這一家。這家公司服務不錯，去了一趟急診，半個多小時收了我6000美金。保險公司要我付2000多。然後第二天就有人來電話問我要不要看專科醫生，如果需要他們幫我找。我沒有需要。
沒事兒上網的時候，看到有網友心髒病去醫院急診，結果當時手術了，然後留院兩天，回家後賬單來了，留院的兩天保險公司不付，要自己付，好幾萬。
我納悶，怎麽會呢？於是給我代理打電話，詢問我的保險情況，結果是因為他去的那家急診醫院跟保險公司沒有合同，看急診可以，住院不行。
我就想，你說有了這樣的急診，手術下來怎麽跟醫生說，我得去哪家哪家醫院住院，不然保險公司不付。比如心髒病，當場需要手術的，比如受了嚴重點的外傷需要住院觀察一下的。還是說人家急救車來的時候就得告訴人家，我得去那家醫院，能有離家近的醫院不去嗎？是急診呢。
想來想去，我還是決定等年底要重新續保的時候，得回到原來那家公司去。
去年年末，該到了續保的時間了，保險公司來郵件提醒。我就給代理打電話了，原來我是從來不管的，都是代理給我打電話，需要改他幫忙，不需要改直接就續了。
我給代理打電話的時候是11月份，他說他還沒有收到提醒，有了給我打電話。過了一個星期吧，有個人給我打電話說關於續保的問題。我給代理打電話詢問，他說因為他太太病重，他兒子幫他忙呢，讓我相信他兒子就像相信他一樣，他兒子也是做保險代理的。
咱們都知道，老子英雄兒好漢，這美國可真不是。我回了代理兒子的電話，跟他說了我要換保險公司，他滿口說沒問題，看了一下費用，離開了那家公司再回去反而便宜了一些。本來還挺高興的。
第二天我花了3個小時的時間，告訴他我們的全部信息，一再確定名字，生日，社安號等等的細節。他也好像非常賣力氣地啪啪地打著鍵盤忙活著，一會讓我注冊保險公司登陸，一會兒又發郵件過來讓我選計劃、交錢，現在都是網上操作了，我很小心地選擇著每一項。
忙活了半天，說是都弄好了，等著拿新保險卡就行了。沒想到噩夢剛剛開始。
過了些日子，我說怎麽還沒有消息，也就到了12月初了，我心裏畫魂，別弄錯了什麽，因為到14號申請就截至了，再說我原來的保險公司也開始催我續保，我得確定有了這個再取消那個呀。於是我給代理的兒子打電話，他說沒問題，等吧。
我心說了，等了這麽久了還等？我就自己給保險公司打電話了，怎麽都找不到我們的信息，結果有個能人，找著找著發現了，代理這寶貝兒子把我們信息都弄錯了，我的姓給我先生也放上了，生日和社安號都是反的，我的寫他頭上，他的寫我頭上了。怎麽辦呢?
人活著真就得修煉，雖然我不是什麽完人，渾身都是毛病，但我最看不上的就是笨人。這要是以前我就得批評他了，弄不好我趕緊就換個代理。這些年在美國生活，修煉得我真是有進步，生氣管什麽用? 換人也有換人的麻煩，再說他都申請上了，改錯比換人要強吧。這樣安慰著自己，一步步再往下走吧。
我給代理打電話，他因為太太快不行了，在醫院裏呢，好像是老年癡呆晚期，原來他太太幫他忙的時候，我就發現，她腦子不大好用，每次跟她說的事兒最後代理都要核實一下的。她隻能是留個言傳個話。
代理跟我說他會交代他兒子去做，幫我們改過來。第二天代理的兒子來電話說，改好了，等卡來了就有正確的信息在上邊了。
保險公司這時候來了封信，賬單類的，上麵有名字有醫保號碼。我一看，哪兒改了，我老公跟著我的姓呢：）我又給代理打電話，代理說他現在太忙了，還是讓找他兒子。我又跟他兒子說，他說：“你這得自己給保險公司打電話，因為改你自己的信息。”我就開始給保險公司打電話，隔幾天就打一次。說改了，又說要駕照複印件，說改了又說找不到誰該的，但信息上依舊是錯的。
一晃到了12月底了，美國的節日季節，今天上班明天休息，我終於遇到一個明白人，說要代理打到代理幫助中心才能改，因為是他把信息填錯的。
我給代理打電話說了情況，他終於給保險公司打了電話，三方通話後，說兩天內解決。通話的時候，他聽我跟保險公司說我們的姓名，還說：“你們夫妻怎麽不姓一個姓呢？“ 這麽想當然的人，怎麽辦呢？
今天是第五天了，三天的時候我問代理的兒子，代理兒子說還得兩天，今天我一看還是沒解決啊，我又給代理的兒子打電話，他爹不一會兒給我來電話了，說他兒子看醫生呢，不能給我回電話。問我啥事兒。
我跟他說了，他說：“你不要老給保險公司打電話，改錯的問題我兒子話了幾十個小時了，我都付不起他錢了，你跟保險公司說的事兒根本不是我們要說的。我太太快不行了，我沒辦法，所以今年讓兒子幫忙。”我說：“我知道你太太病了，所以沒有再給你打電話。我幾乎天天都在跟保險公司打電話，我也不願意打，但沒辦法，你兒子說這是我個人信息必須自己改。”他聽了才說：“等一下我給你回電話。”我等了幾個小時，他來電話了，說保險公司哪兒的信息全是反的，要我社安卡複印件，那東西誰帶身上啊。後來他說跟會計師要我報稅的第一頁，上邊有我們的名字和社安號的。
我又給會計師打電話，算把信息給了他。終於又過了兩個小時他來電話了說給我發了郵件，新的信息都在裏麵了。我回了：“謝謝你！”又把她郵件的那張紙打印出來，算是告一段落了。他說：“現在可以安心等待新醫保卡了，估計十天內能收到，需要看醫生就拿卡號就行，郵件裏有。”還給了我個電話，說醫生那兒如果有問題，讓他們打這個電話，或者找他跟醫生那邊說。
等星期一吧，我再打電話問問，看看是不是真的沒問題了。
剛剛過了2018，這新年第一遭就如此，真是的。
遇事兒不能急，著急也沒有用。耐心很重要，更重要的自己要把自己的事兒當回事兒，指望別人，就等著耽誤事兒吧！
燈的片片太漂亮了！讚！
周末愉快！