曉青

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說也說不清的醫患關係

(2011-09-01 21:41:26) 下一個
        國內有個親戚的媳婦是一家大醫院的婦科大夫,昨天值班的時候來了個孕婦,來的時候跟著家屬不下十個人,經檢查是要早產,一下子這些人就炸了,一邊互相埋怨,一邊問為什麽會早產,(據說因為之前做了 B 超了,說懷的是個男孩子)然後就說:“你給好好看看,要是能保住給你10萬,不就是要錢嗎?如果保不住,就跟你們沒完。”嚇得我家這親戚的媳婦趕緊叫了領導,最後還是叫來了醫院的保安才把這幫人轟走。同一天,還是這家醫院,一個病人要求大夫來看看病人,護士說,大夫在給另外的病人做手術呢,讓他們稍等一下,結果半個小時後,這個病人的家屬就把護士打了,說為什麽說等一會兒,卻等了這麽半天。據說這樣的事情幾乎每天都不止一起。

真不知道,醫院的醫生和病人怎麽關係搞的這麽僵,是怪醫生還是怪病人呢?我覺得還是怪醫生,是醫生們首先失去了病人對他們的信任,所以以後不管發生什麽情況,病人都會不相信醫生了。其實在醫患關係剛剛緊張的時候,大家還呼籲,說病人們應當好自為之,因為畢竟你的病是要醫生看的,把自己跟醫生對立起來對自己一點好處都沒有,說不定更倒黴呢,可是病人們卻變本加厲,不行就動手,就不知道動手後的效果怎麽樣?是不是如果動手了醫生就來了,動手了這要流產的孩子就保住了,動手了這病就真的能被治好了?

現在老是聽說醫生護士被病人打,那麽過去的醫生和護士真的都那麽好嗎?那就先說說讓我記憶深刻的一個護士吧。

記得在國內的時候,有一年冬天我大姑的膽結石病犯了,住院點滴,那天趕上我守夜,靜靜的病房裏隻有一點點小亮從窗戶裏漏進來,我坐在一個木椅子上披著件呢子大衣,冷嗖嗖的勁兒現在還能記得,都說饑寒交迫,就是那個感覺。護士在關燈前來過病房,看了一眼每個病人的輸液瓶子,輸完液的就拿走了,沒有輸完的就告訴家屬:“看著點兒啊,別睡覺,快沒的時候趕緊叫我。”護理病人的家屬們就立馬站起來恭恭敬敬地齊聲答應:“好的。”等護士小姐出了門,才慢慢地坐下,生怕護士小姐不高興,為什麽呀?明天咱們的親人還指望著護士小姐紮針的時候能輕點,少點疼痛呢,還指望著護士小姐能勤跑幾趟多看一眼咱家親人呢!那個時候說心裏話真是對醫院的醫生和護士都畢恭畢敬的,不管平時怎麽想的,那個時刻絕對是實心實意地恭敬他們的,這個從我自己的心裏和那些陪護家屬的眼神裏都能證明的。

下半夜到了,病人們個個呼呼大睡,沒有輸液病人的家屬也靠在邊上打盹了,可能是我大姑的病比較重,別人輸液都是一個大瓶子,而我大姑的輸液大瓶子旁邊還帶一個小瓶子,看著我大姑床頭邊上的輸液架上那一瓶半的液體還在嘀嗒嘀嗒地滴著,咱是連眼皮都不敢合一下,那個時候年輕啊,要是這眼皮一合說不定就睡著了呢,我東張西望地看著病房裏的每一個人,想有誰能這會兒醒過來,哪怕找我幫個忙什麽的也行啊,就怕睡著了。這時候我也盼著有個護士什麽的過來看看,記得過去都有院長查夜的,看到護士小姐打盹是要受處分的,我想護士小姐一定在忙著給其他病人輸液呢。

看著想著再抬頭看我大姑的輸液瓶子那個小瓶子就要輸完了,為了不浪費藥,我就眼都不眨地看著瓶子,想著一會兒我跑步去找護士,這樣她來了也就正好藥都輸完了。按照我自己估摸的時間,我往護士值班室走去,還緊趕慢趕地跑了幾步,沒想到等我到護士值班室門口一看,護士小姐蓋著棉大衣仰臉在椅子上睡覺呢,我輕輕走進去,小聲喊了聲:“護士同誌。”幹脆沒反應,我又喊了兩聲,護士小姐掙開了眼睛,看了看我:“有事兒嗎?”“我大姑的輸液藥馬上就輸完了。”我趕緊說。護士不緊不慢地說:“我這就來,你去吧。”我跑步回到了病房,看著那幾乎要滴完的藥瓶子心裏有些緊張,我一眼一眼地望門那邊望著,盼著護士小姐能快點來,因為那個時候都知道輸液滴完了如果空氣進到血管裏是會死人的。

就在我萬分焦急的時候,護士小姐終於拖著懶洋洋的步子來到了我大姑的病床前,她看了看輸液瓶說,哪兒完了?我說:“這個小瓶子完了。”她說:“不是跟你說輸完了叫我嗎,剛睡覺就給你叫醒了。”我懷著深深的歉意說:“對不起了,你回去接著睡吧。”護士狠狠地瞪了我一眼,走了。走的時候還狠狠地關了一下門,鬧得那幾個陪護家屬都醒了過來。我呢,也就默默地又開始盯著那快滴完的大藥瓶子,等待著黎明。

後來沒有再輪到我守夜。大姑的病情得到了緩解,隻需要白天輸液了,可聽大姑的兒子說,有一天的後半夜大姑說不舒服,護士就給大姑父打了個電話,說病人要求家屬趕緊來,那天下著大雪,大姑父不知道出了什麽事兒就趕緊騎車往醫院趕,結果路上還摔了一跤,你說那個時候人們都是想著護士叫去就得趕緊去,也沒問問怎麽個情況,到了醫院才知道,原來大姑輸液的時候由於藥液有雜質發生了輸液反應,過後有發燒,所以感覺難受,等姑父到了的時候,大姑的症狀已經改善了,也在睡覺了。姑父又冒著大雪回家了。

是不是過去人和人的感情都深呢,有什麽事兒都覺得應當自己家人一馬當先,醫生和護士都是救命的,不能輕易麻煩人家,那醫生和護士的責任也很清楚就是醫生管看看,護士管紮上輸液的針和換換藥瓶子,其他的事情就不是他們的工作範圍之內的了,有事兒就找家屬,也不管什麽事情也不管到底需要不需要更不管是什麽時間,再後來好像家裏沒有什麽人住院了,也不知道現在的醫院是不是還那麽個陪護法,隻知道很多人家都找護工看著病人了,看來醫生和護士的責任依舊。

那又是什麽原因導致的現在病人說打醫生就打一頓呢,而且醫生護士被打完了連警察都不管,是因為病人們都覺得我們給了錢你就得聽我們使喚了,錢是不能白花的?還是現在的患者都覺得自己要有尊嚴地活著,不能受委屈?這些隻有病人和他們的家人還有就是醫生和護士自己知道,要不為什麽挨打不報警呢,為什麽特別的害怕病人鬧事兒打人呢?沒有王法了嗎?再就是我開始說的,現在的人們已經對醫生完全失去了信任,如果我要是跟那個管我大姑的護士有任何爭執,別說醫院裏的醫生和護士了,就是我大姑一家人也不能饒了我的,因為那個時候在病人的眼裏醫生就是救命恩人,護士就是天使,雖然自從陪護我大姑那一夜我對護士小姐們的印象極差,可是我還是善良地覺得她應當是護士隊伍中的個別人,今天想來,她們也許還真是大同小異。也許那個時候要是也給上點銀子是不是就不一樣了呢?一來那個時候不興這個,再就是實在咱也是沒有。

現在我感覺要是再讓我回到那次陪護,我不會對那個護士有任何歉意的,你是值夜班的,即使事情不像你自己想象的需要過來看看,叫到你了也不應當有怨言吧。可是那個時候人們的想法不一樣,當我早上騎車走在回家啊的路上感覺又困又累的時候,我還想到了被我從睡夢中叫醒的護士小姐,我想她們常年這樣熬夜真夠難受的了。

現在好了,所有的困倦與疲勞可能都會被那些紅包裏的真金白銀給驅散了吧?

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曉青 回複 悄悄話 謝謝大家留言評論!
五弟五哥 回複 悄悄話 不管怎麽說,打人沒有道理。別的病人誰來管啊?
哪有不合自己心思就可以打人的道理?都是個人意識膨脹,有錢氣粗的感覺。
當然,現在很多醫護人員職業道德太低,讓老百姓失望。
小刺蝟9 回複 悄悄話 他們是自甘墮落,自降身段。
不過,也有收入低,工作量大鬧的。國家應該給他們高收入,並有競爭機製。而不是讓他們自己來創收,否則他們盡想些歪門邪道來賺錢了。
loonlinda 回複 悄悄話 如今就是因為醫生護士收了不該收的錢,地位就不一樣了。“我給你錢了,你就得治好我的病,治不好我就收拾你!”就這麽簡單。素質啊!
醫生、教師,從前讓人敬重的人,如今被人鄙視,因為現在實在找不出幾個不收錢的醫生和老師了。
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