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人情練達皆文章(四): 相處

(2011-03-17 12:07:55) 下一個

人情練達皆文章(四)

相處

 《人情練達》係列到這裏本該結束了,然而這些天以來一直在與朋友們聊這個話題,大家聊出很多有趣的問題,感慨頗多,也令我受益非淺。所以這篇《相處》實際上是我綜合了幾位朋友的感受和體會,並加上我自己的總結與聯想而寫成的。 

 人總是生活在各種關係中,如何跟人相處是每個人必須麵對的一個現實,做事不周到,無意中得罪了誰都是件不爽的事,而且往往不是自己的本意。在一般情況下,我們隻要隨性而為,捧出自己的一片真誠,問題多半都能迎刃而解。但是在生活中我們會遇到各種各樣的人,有些時候與甲相處的方式,你若用在乙身上就不合適,非但不合適,而且一不留神還可能把乙給得罪了。所以與人相處,首先要了解認識對方的個性差異,知己知彼才能百戰不殆。要了解對方就需要一種比較精確的嗅覺,能從對方的言談話語、行為舉止中嗅出個性特征,這就是人們所說的察言觀色。

察言:語言是最直接的信息,但人的表達並不總是直白的,有時候也會是含蓄的。俗話說:逢人隻說三分話,不可全拋一片心。在中國傳統文化的熏陶下,率性開口被認為是不成熟的表現,而含蓄才是應有的美德。所以人們常會顧左右而言他,對方到底想表達什麽?為什麽這麽說而不那麽說?有時明明聽來是褒然實則是貶;有時明明對方在秋波暗送你卻頻遭拒絕,如何讀懂對方語言背後的信息就需要細心的揣摩和冷靜的頭腦,隻有這樣才能對各種信息做出縝密的解析。

觀色:是指那些非語言的信息。從人的表情和姿態中解讀的“身體語言”,對方是輕鬆愉悅的還是焦慮恐懼的;他是想接近我、了解我,還是想排斥我、拒絕我。讀懂這些信息對交往至關重要。

城府深的人一般很難從臉上看出他的心情。這時你隻能從他的動作上觀察。比如,從最初見麵時握手的力度可以感覺到對方對你的態度,那些伸給你冰冷、綿軟之手的人,對你和你的話題就絕不會有興趣,你大可不必再下功夫爭取,除非迫不得已或出於禮貌;當一個人坐立不安,或頻繁變換姿勢的時候,他很可能已經不耐煩了,你最好轉換話題。而一個雙手在胸前交叉的人,可能是對你有所防範,你首先要設法讓他卸下盔甲。在對話中不敢直視你眼睛的人也許在撒謊,對他說的話就不可全信。

我一位朋友的上司是個剛愎自用的人,他隻相信自己,聽不進不同意見。朋友在他手下工作感覺很壓抑,發揮不出自己的才華。 

我問朋友,你的上司是不是很聰明,工作做得很出色。我得到了肯定的答複。這就對了,我這樣勸朋友說:聰明的人往往自視很高,在這樣人的手下工作,你千萬不可以表現得更聰明,不能針鋒相對,也不能太有主見。這樣做確實缺少點挑戰性,可這也省心啊,畢竟大主意有人拿了,你隻要乖乖地做好份內的事就一切OK了。

另一位朋友說到她的同事,剛開始在一起工作的時候給人外表冷若冰霜、不苟言笑的感覺,可我的朋友始終真誠地幫助她,後來相處時間長了,發現對方其實是熱情如火的人,隻是有點“認生”,兩人經曆了一個短嶄的磨合期之後。跟我朋友對上了脾氣,成了要好的朋友。其實這種人就隻需要恰當的人來點燃心中的火焰。

有朋友提出這樣一個問題:為什麽在生活中有些人的表現與他們內心恰恰相反呢?這讓我想到“欲蓋彌彰”這個成語,人是最複雜的動物,很多時候都會言行不一。生活中常有這種現象:那些板著麵孔讓人緊張害怕的人恰恰可能是內心懦弱的人;那些看起來軟弱,不想惹麻煩的人恰恰是非常鎮定的人;嚴肅正經、外表堅強的人內心卻很軟弱,自卑的人總做出高傲的樣子,愚蠢的人卻要裝聰明。這些反向表現實際上是內心的心理防禦機製在自發地工作,他們躲避的都是自己最脆弱的地方,如果受到侵犯,為了掩飾虛弱,他們甚至可能會做出某種極端的反應。所以對他們厚道一點,不點破他們,不觸碰他們的痛處,這不僅是一種善良,也是對自己的保護。

對霸道的人惹不起還是躲吧,這種人六親不認,還是敬而遠之的好。對權威的人,尊重崇敬是必要的,不過別過火,自然就好,人到了這個位置聽得最多的話就是讚美吹捧了,糖吃多了會膩,所以他們不怕挑戰卻怕被捧,你太捧他會失去對你的信任。對勢力的人,互惠是唯一能打動他的辦法,讓自己對他有用,否則不要抱其它幻想。

人各有誌,這世上有愛財的,有戀權的,有圖名的,有遊戲人生的,有什麽都不為單要爭強好勝的。無論什麽樣的人與別人相處的時候都會有各種期待,期待著相處的最佳效果。若是你相信這個世界會善待你,而你也善待這個世界上的人的話,你最終也就一定會被這個世界所善待。人們會被你積極、熱情的外表及內心所吸引,並且也會因為你而變得更積極更熱情。

即使在最困難的情況下,也不要放棄這種為人處世的態度。

 

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閱讀 ()評論 (2)
評論
長亭路 回複 悄悄話 謝謝花甲老翁的評論。
還有很多情況沒來得及說,人情世故這潭水太深。
花甲老翁 回複 悄悄話 觀察入微 , 十分準確 , 有益有建設性 , 謝謝你的分享 .
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