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2023 冬季北京 - 購物

(2023-12-12 10:17:11) 下一個


我經常網購。這次出來之前,把家裏該買的東西都網購一遍,有備無患了才放心走了。

到了北京,第一件事就是下載支付寶,手機銀行,淘寶和京東。有了支付手段,我就可以美美地網上逛街了。

頭一次在中國網購,有點小緊張,網上太亂了,滿屏都是信息,不知道哪個有用哪個沒用,點錯了就是一堆廢物。

那天正好和我哥我嫂子一起吃飯,我嫂子就手把手教我注冊淘寶和京東,把我媽的住址輸入進去,把我的銀行卡鏈接上,她就幫我在網上找東西。我首先想買的是輪椅。我來之前在網上已經看了好久,心裏早有主意了。我想買一個可以折疊的,能上飛機的,但盡可能軲轆大點,質量第一。

我嫂子一會兒拿著我的手機找,一會兒又遞給我看,我倆頻繁地交換意見,找到一個我看好的輪椅後,我猶豫了一下,記得在新加坡的時候,我看到的這個價格是1350,這個怎麽才633啊?這麽便宜不會買錯了吧。那天是11月13號,正趕上雙十一的尾巴,可能折扣之後吧?全價是800多。我懶得再找以前的了,既然長得差不多,就這樣吧,反正也不貴,簡單思忖一下就下單了。

3天之後,一把嶄新精致的輪椅就送到了家門口,在我家門口扔著,也沒人通知我,連個招呼都不打。

從那起,我每天推著我媽去公園、醫院、買菜,到處逛,稍遠點就帶著輪椅坐公共汽車。上車前,把倆扶手向後270度折過去,腳踏板合上,倆邊的安全鎖扣打開,把輪椅一折,就成了一個旅行箱,提著8點多公斤,很順手。唯一不滿意的是後軲轆有點小,比我以前看好的小了不少,扶手有點低,推起來不得力,要是我老公大個子推著,就有點窩著了。

街上坐輪椅的人到處都是,我看著人家的,就越來越覺得當初我沒選好,毛病越來越突出。可7天無理由退貨期已經過了,我心裏開始煩了。

輪椅有時合不上,我就圍著它仔細檢查,發現一個關鍵的鉚釘脫扣了,出來了快2寸了,另一頭的螺絲早沒了,還有一塊不太重要的金屬架子的頂頭斷了,斷裂處已經刷了漆,看來出廠時就這樣。

這個樣子我怎麽帶我媽出國?我不怕多花點錢,但質量一定要好,我可不想買個一天到晚老要修理的東西。

我開始在網上找廠家,看到有個售後服務,就點進去留言,開始說想退貨,見沒反應,再發信息,說換備件也行,總之得處理這事。可兩天過去了,沒一點信息。我不想放棄,又在網上瞎找,有個京東客服,裏麵是AI服務,車軲轆話來回轉,也回答不了我的問題。我想還是應該和賣家直接聯係效率高點,就在網上一點點找,終於找到了客服。

我把我的想法告訴她,又傳上照片,就敦促她快點解決。客服的口氣特溫暖,態度好,語氣像個溫柔的小姑娘,所以我就想到用“她”,感覺就是個貼心女孩。

沒過多久,她就告訴我,跟廠家溝通了,雖然已經過了10多天了,還是給我按無理由退貨。我一聽高興得不得了,馬上把輪椅擦洗一新,等著京東上門取貨。沒想到第二天京東就來人了,我又到賣廢品的地方要了兩個箱子,讓他打包帶走了。

客服說貨到,錢就退到我賬上。我又開始網上尋找新輪椅,這次我要挑個心滿意足的,不能湊合。

說實話,賣家太多了,介紹的不詳細,一個牌子,有好些型號,每個隻有簡單的介紹,圖片也不清楚,有時我都不知道我點擊的是不是我想要的。比較一番後,我決定不到廠家買,到介紹得清楚的分銷商那買,哪怕價錢高點,我知道我要買的東西是什麽,因為有的分銷商隻賣一個型號。

很快我選中的輪椅就到家了,這回合了我意,後輪是12英寸的,扶手也正合適,這個折疊起來更方便,不用折扶手,上下一合就行了,還有個拉杆,這個是凱萊寶的牌子,滿大街都是。



這次網購太讓我滿意了,也讓我吃驚,如此快的速遞,這麽好的客服,還免運費,廠家怎麽掙錢?快遞小哥和客服的工資怎麽掙?

網購流程很複雜,涉及到金融、市政、交通運輸、物流管理、技術支持和資源分配等一係列的問題。馬雲和微信解決了支付問題,劉強東又把物流和網購品質提升一節,他們都是這個時代的超人。當然這些都是在中國經濟發展到一定階段才水到渠成的,沒有實體經濟的豐富,就是空談,沒有網絡和基礎設施,就跟在非洲一樣,望洋興歎。最後一環是中國最後的紅利,快遞小哥。

記得我在國內工作的時候,公司裏有一個倉庫保管員,他是哪個大學畢業我忘了,當時我印象深刻的是他的專業,物流管理。我那時就意識到物流管理的重要性,但也沒想到如今物流的發展和高科技如此的緊密相連,太驚歎了!

中國的網購與物流發展太快了,無愧世界第一。就像上帝造人,給每個人都有特長,找到了自己的特長,就找到了希望。中國還算不上發達國家,但把現有的資源用到極致,就是最好的,效率最高的。這個世界第一當之無愧!

滿大街的攝像鏡頭讓人不安,也帶來了進步的方麵。犯罪率肯定降低了,連快遞都不用接貨了,扔家門口就行了,當然物質豐富,人們道德門檻也高了,但也有不堪的人。我網購的木頭鏡框就沒收到,快遞小哥說那天就樓下有家鄰居網購了很多東西,他可能誤放樓下了,可樓下的那家說沒收到。我不想亂猜疑,但我知道快遞小哥和那家的一個成員應該心知肚明。小哥最後賠了我,本來我不想讓他賠了,但他態度不好,對我有怨恨,好像我偷了快遞是的,最後我收了他的錢,希望他能接受教訓,工作認真點。

人在做,天在看。希望拿別人東西的人,有一天會意識到自己的不良行為,領悟上帝的旨意,做個心存善意的好人。

這次我感覺中國的東西還是很便宜的,網上的,商店裏的,街頭菜攤,餐館的便宜得一塌糊塗。網上的東西我不買吃的和穿的,因為看不到、摸不著,感覺不到品質。買吃的要去商店,新鮮啊。街頭的菜看著新鮮也行,不過水果蔬菜店的東西已經很便宜了,也很新鮮,又方便,實在是好。餐廳的價錢有點讓人摸不著頭腦,都有各式各樣的折扣,像我這樣啥都不懂的有點虧,盡當大頭了。我每次吃飯就都讓別人選餐廳,他們有卡、折扣卷、還有各種我聽不懂的小恩小惠,總之800塊的飯,400塊就能拿下來,最後我不是付全款,就是付我那份,非常合適。

回國前油管上一直說中國通縮,挺可怕,這次的確覺得價錢這樣下去,質量肯定越來越不行,企業別說質量升級,能撐下去都不容易。回來前汽油價下來了,每升下來4分錢。中石油,這個妖富壟斷中國這麽多年,全世界石油價都調低了,他這才扭扭捏捏裝把慫。可好多人還說中國通脹嚴重,什麽都漲價,就是說大家還是感到壓力了。可這輿論是怎麽引導大家的啊?上星期二穆迪下調中國主要銀行評級展望至負麵。人民日報晉出豆腐塊文章,反擊穆迪,說是抹黑中國,又沒有有力數據說明,有點汪文斌的勁頭,反正說了、反了。

我媽每天到街道領報紙,啥報都有。我從沒這麽認真看過人民日報、新京報、北京日報等。報紙裏麵信息真多,基本上都是形勢一片大好,看不到什麽負麵消息。要是真那樣多好啊!盡是振奮人心的消息。

 

 


 

 

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評論
無法弄 回複 悄悄話 回複 'cyfwzl' 的評論 : 我一般都不退貨,懶,我也喜歡去實體店,看著踏實,但有些網購真方便,直接送家門口,還便宜,比如ensure milk, 我真是越來越懶了:)
無法弄 回複 悄悄話 回複 '傅江歌' 的評論 : 今天我用支付寶轉賬,人家給我的是二維碼,我剛開始用支付寶,都不知道怎麽用二維碼,微信轉賬也是今天剛學的,還沒用呢,不過都是很簡單的事,用一次就會了。網購需要慢慢體會。祝你媽媽開心:)
cyfwzl 回複 悄悄話 我有一段時間也喜歡網購,總在亞馬遜買東西,覺得方便,但是後來發現如果碰到不如意的商品,次品,哪怕是商家給你免費退貨,走一些程序也挺耽誤功夫,也覺得自己浪費了社會的資源。

所以現在更願意去實體店
傅江歌 回複 悄悄話 好貼,收藏。對我太實用了,我老媽下月回北京。謝謝分享!
無法弄 回複 悄悄話 回複 '海風隨意吹' 的評論 : 海風好!我是萬不得已才走這步的,沒國內支付手段,很難幫我媽掛號,我賣房的錢也出不來。都是被逼無奈:)
海風隨意吹 回複 悄悄話 問好弄弄。國內的親友都熟悉網購,說是方便又實惠。弄弄一下子就跟國內“接軌”啦,真是聰明!
無法弄 回複 悄悄話 回複 'la-vie' 的評論 : 我剛開的,3月開的,但一直不會用,這次因為無法給我媽掛號,必須微信一下,支付寶可以網購,轉賬,太好了。據說也可以用國外的信用卡,我不想,正好用人民幣,反正也運不出去:)
la-vie 回複 悄悄話 你有國內銀行賬戶,方便。我沒有國內賬戶,無法手機付款,太麻煩了。
無法弄 回複 悄悄話 回複 '花似鹿蔥' 的評論 : 是啊,好在有個7天內無理由退貨,不過沒幾個錢,誰愛找麻煩?我們越來越不熟悉國內的事,也在情理中,一年最多一個月,瞎湊合吧:)
無法弄 回複 悄悄話 回複 '小棒棒' 的評論 : 哎呀,是這樣啊,老有買錯的時候,因為看不出質量啊。我還是不熟悉在中國網購,隻能需要什麽買什麽,怕逛,一逛就瞎買:)垃圾了,給誰誰都不要
花似鹿蔥 回複 悄悄話 是啊,手機購物付款國內玩得很溜,我們有點劉姥姥了!不過網上購物質量參差不齊也是個麻煩。
小棒棒 回複 悄悄話 國內網購東西確實便宜又快速,經常網購心裏有點內疚的是每次網購會生出很多垃圾。
無法弄 回複 悄悄話 回複 '混跡花草中的灰蘑菇' 的評論 : 嗬嗬,今年陪了我媽2個月,算是盡心了,我媽沒白對我好:)中國可能錯過了產品升級的機會,大家往便宜裏拚,入不敷出就得湊合質量了。挺可惜的。
無法弄 回複 悄悄話 回複 '黑貝王妃' 的評論 : 我是被逼無奈才這樣做的,回去一次,跟進一下,要不反應慢呢,一步走齊了多省事兒。慢慢學吧,我喜歡新事物,正好看我媽一下,兩全其美:)
無法弄 回複 悄悄話 回複 '麥姐' 的評論 : 親呢,我得一直忙下去去,太多的事情了,每天都有幾個appointments,國內買東西挺好玩的,特快,就是不能買吃的穿的。不知道那些買吃的的怎麽弄的,有食品許可證嗎?衛生證啥的?我的眼睛,大夫說就跟長了一個粉刺似的,小手術,我盼著快點做了,我視力都差了:)
無法弄 回複 悄悄話 回複 '歲月沈香' 的評論 : 沈香好!我今天去看了眼科大夫,他說的和我幾年前得的眼病一樣,隻是以前那個眼科大夫沒有給我解釋這麽多,手術也簡單,好像花了幾百刀,疼死我了。今天這個看著比較貴氣,服務好,說除了麻醉,就不疼,要我6000刀。我在等保險公司點頭呢,20號手術。大夫說熱帶的人眼腺容易因為油而堵塞,到了冷的地方就好了。怪不得我不喜歡熱帶呢,我好些病都是因為熱引起的,耳朵裏結塊也是因為常年遊泳,耳朵汙染了。嗨,好在下個月我就走了,不糾結熱了。我喜歡買東西,但現在比較節製,因為不能帶東西。我在聯係集裝箱,租一個加長集裝箱估計夠了。我每天忙死,我媽閑得無聊,我以後要是這樣咋弄?可怕啊
混跡花草中的灰蘑菇 回複 悄悄話 終於看見弄弄更新了,前幾天王府裏還都在說想念你這裸奔女王呢:)能陪媽媽這麽久,真是福氣,你們母女倆都有福了。網購服務這麽好,產品又這麽便宜,當然是好,可要維持下去總得賺錢啊,估計還是人工成本低?問好弄弄!
黑貝王妃 回複 悄悄話 真正北京人都網購了,弄弄是真北京。我回去就難了,很多事辦不了。
麥姐 回複 悄悄話 歡迎弄弄回城,帶著媽媽回來,灰常幸福。國內購物確實方便,隻是有時候質量無法保證。看上去你這個月很繁忙,注意身體,希望眼睛好些了。
歲月沈香 回複 悄悄話 弄弄這次回國辛苦了!你昨天看了眼科醫生沒?眼睛腫好一些沒?甚念!現在國內網購非常發達,我家裏的人啥東西都在網上買,甚至新鮮的魚蝦都可以網上買。我在國內自己沒有網購,偶爾請我妹妹幫我買點東西,但是,千萬別買穿的,質量太差了。折疊輪椅還真不錯。老人家都喜歡讀報紙,以前我爸媽也是:)謝謝弄弄回國文分享!注意休息,眼睛早日康複!
無法弄 回複 悄悄話 回複 '梧桐之丘' 的評論 : 梧桐大哥好!我也覺得能伺候我媽兩個月真是我的福氣,累也快樂!問好大哥!
梧桐之丘 回複 悄悄話 原來跑北京去了這段時間,能陪老媽一些時日是令人欣慰的,為你高興,敬佩你。
無法弄 回複 悄悄話 回複 '越live越精彩' 的評論 : 精彩好!我還想什麽時候請你來我家玩呢,這段時間鬧眼睛,周末我兒子就回來了,聖誕節他的同學要和我們一起過,下月初我媽我兒子就走了,我也該回倫敦了,還有一堆的事,要見搬家公司,運輸公司,還得找房,新加坡、英國都要找,忙得我生怕落下什麽。我給你WhatsApp:) 我都不用麵霜,糊在臉上老油乎乎的,還省錢了。新加坡也有騙子,就是沒有中國那麽明目張膽:)
越live越精彩 回複 悄悄話 問好無法弄:)你回國去看望你媽媽了呀,真是個孝順女兒!
網上購物確實挺方便,但最怕有的商家不誠實,貨不對板。有次在網上買Dior的麵霜,這家公司在新加坡有實體店,但是網上有20%的折扣,結果後來發現跟實體店的麵霜顏色有點不同,稍微深一點點。用了也沒什麽副作用,但是從那以後我就再也不在網上買護膚品了。
好好享受和家人在一起的快樂時光!
無法弄 回複 悄悄話 回複 '杜鵑盛開' 的評論 : 杜鵑好!說的對啊,有些一定要在實體店買。我也沒怎麽看電視,我媽沒網,一到8:30就讓我去睡覺,我特無聊,書櫃裏的書都是我以前的工具書,現在看起來都沒勁兒了,我都不知道怎麽混過那一個月的:)杜鵑也和媽媽在一起過了一段日子,真好!珍惜和老人家在一起!
無法弄 回複 悄悄話 回複 '6ba6' 的評論 : 這個輪子是12英寸的,照片裏看著小,實際上還是挺結實的,特粗,厚實,還什麽蜂窩輪,抗壓:)我還是不會在淘寶、京東上買東西,多少年前讓別人帶買過,價錢特貴,質量很差,打怕了我了,我不敢買貴的,便宜點買錯了虧不了太多:)
無法弄 回複 悄悄話 回複 '藍山清風' 的評論 : 藍山好!說的是啊,網購太方便了,可是怎麽賺錢呢?靠什麽發展、投資呢?這樣的拚,隻能降低質量,通縮太可怕了,可老百姓還覺得是通脹,政府的數據有問題,專家的解釋有問題,百姓的錢包撐不住,咱有點杞人憂天了,可真希望他們好啊:)
無法弄 回複 悄悄話 回複 '林向田' 的評論 : 是啊,一貫如此,都不在乎人家怎麽想了。要是真這麽好,那是什麽樣的生活啊?天堂裏啊:)
杜鵑盛開 回複 悄悄話 弄弄回來了,抱抱。有些東西,還是去實體店比較好。陪陪媽媽真好。我這次回去,也主要是陪老媽,電視好像就沒有看過:)
6ba6 回複 悄悄話 看到這輪子這麽小,偷工減料,單車也是,所以通縮通縮,什麽都是縮
藍山清風 回複 悄悄話 歡迎弄弄回城!國內網上購物確實東西便宜,方便快捷,但網購的無序發展對經濟未必是件好事,它是導致目前通縮的一大推手。
林向田 回複 悄悄話 “基本上都是形勢一片大好” - 形勢大好,不是小好。
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