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說說這一段飛機退票和被退票的經曆

(2020-02-02 13:47:06) 下一個

一月十號左右就聽到武漢肺炎的事,因飛北京的機票在一月底,決定再等幾天。一月二十日,感覺事發嚴重,決定退掉LG和我的回國機票。當時退票人少,還和delta 的representative開玩笑,希望之後退票的人不要太多噢。不能refund,沒收手續費,全部作為credits,6月底前用掉。當時還抱一線希望,沒有退三月和四月的回國機票。

周五晚,接到delta 四個text messages,說取消4/30以前所有delta美國飛北京和上海的飛機。周六到account一看,四月回北京的機票已被取消了,但三月經首爾去深圳的機票還在。國內朋友告知他們已取消所有學術會議,告訴我三月不要回去了。於是打電話退三月的機票。representative 說隻給飛北京上海的refund,其他地方給credits。但我被取消的四月份的機票沒見refund,我LG的用裏程買的business也沒回到我的account 的。

現在退票亂得一塌糊塗,由於都是business,近一萬的機票錢和幾十萬的裏程數還沒回來。考慮到他們太忙,我準備下周拿著以前打印好的機票一項項核對,並弄清楚什麽時間必須用掉credits (他們和我說有的要在6月底前用完)。

一點體會是,雖然有account,但最好有打印的機票;一旦機票取消或被取消,account上清的幹幹淨淨,無從和航空公司確認,特別同時取消幾個人的幾張機票時。

中國回不去了,假期要重新安排,計劃了幾個在美國本土的休假。

但願這場噩夢不要持續太久。

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