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售票係統 頻出狀況 高鐵試賣首日亂成一團 (Q8看看台灣高科技)

(2007-02-03 20:45:56) 下一個
二日起,高鐵以優惠價預售試營咂保?鍢虻階鬆I的七個車站,清晨六時開始同步販售,各站都擁入大批人潮,但狀況不斷。尤其板橋、台中、左營三個大站更是亂象叢生,有人排了五個小時都沒買到票,氣得大罵高鐵胡整,高鐵人員隻有頻頻賠不是。

昨天淩晨開始,不斷湧入的民眾將板橋車站塞爆,從一樓大廳到地下一樓售票處全擠滿人潮,售票機又不斷當機,逼得板橋站中午就宣布停止開放排隊。
不少桃園地區民眾也跑來板橋站購票,平鎮楊姓民眾說,桃園青埔站位在荒郊野外,想說搭火車來板橋買比較快。誰料到從早上六點多竟然排到中午才買到票。

傍晚還傳出有民眾不滿排了數小時才買到票,購票後索性霸佔售票機,表達抗議。這位仁兄死都不走,高鐵公司竟也無可奈何,費了一番工夫最後才把他「請走」。

台中站昨天購票民眾同樣大排長龍,開賣才廿分鐘,十八台自動售票機,竟有六台突然停止咦鰨?抨犆癖姰攬鰣e愕,並引起騷動、叫罵。

至於七個人工售票口的刷卡係統,也在開賣後半小時全麵當機,主因是車站內刷卡係統隻適用兆豐、台新、富邦三家銀行的信用卡,如果持其他銀行信用卡付帳,還需取得授權碼,相當麻煩。經三小時緊急修復,還是有四部是停機狀態。

由於七、八台自動售票機陸續出現故障,久候購票的群眾漸漸不耐,民眾抱怨說,「一下子那個不行,一下子這邊故障,一次買一張,一張一張買,買十張也不行,什麼都不行」!

廖先生一家四口要北上,排了很久順利買到車票,卻因為座位不能挑選,一家四口隻得分坐兩節車廂。

儘管首日售票狀況不斷,但各站預售票都順利賣光。
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