EA遊戲中國運營宣告失敗 外資遊戲深陷水土不服 (圖)

我們已經發出最後通函，如果仍得不到回複，天悅將停止‘PogoTM中國’的運營。”3月6日，廣州天悅網絡科技公司(以下簡稱“廣州天悅”)總經理鄭東平對記者表示，美國藝電(納斯達克，ERTS；以下簡稱“EA”)希望終止與廣州天悅的合作，但後者一直未能獲得相應補償。

“從去年10月開始，EA就不按合同支付我們的運營費用和員工工資。”鄭東平表示，如果事情得不到解決，廣州天悅員工也或將以個人名義提出勞動仲裁。

EA是全球最大的遊戲公司。2006年4月，EA與廣州天悅高調簽約，將其在中國大陸網絡遊戲業務的獨家運營權交給廣州天悅。

然而，牽手不到一年，裂痕已經出現。

離奇的“聯合運營”

2004年，單機版遊戲產品在中國飽嚐盜版之苦的EA，進入中國，並瞄準了網絡遊戲市場。2006年初，EA在上海注冊獨資公司——藝電計算機科技(上海)有限公司。EA全球網絡出版高級副總裁韓力克被派往中國，同時兼任EA中國區總裁。

對於EA與廣州天悅的合作，知情人士稱，其離不開廣州天悅總裁楊京和韓力克的大力促成。

楊京原任廣州光通通信發展有限公司(下稱光通)總裁。2003年3月，光通以黑馬姿態取得<傳奇3>代理權，引起業界側目。楊京當時一直期待光通能與EA進行合作。

據稱，楊京一度增加了光通原有分公司數目，並收購網絡遊戲開發小組“火石”，以及建立兩級關鍵業務指標考核(KPA)體係等，為獲得EA注資做準備。但此事最終未能成行。

2005年，EA計劃在上海注冊公司直接進入中國市場。2005年9月，楊京也從光通離職，並在隨後成立廣州天悅。

2006年初，韓力克舉家遷往中國，開始為EA在中國市場大力布局。EA除確定廣州天悅為其網遊業務戰略合作夥伴外，其單機遊戲和手機遊戲的合作夥伴也分別圈定中視網元和騰訊。此外，韓力克還一手籌建了EA中國遊戲工作室，決心不僅要漢化遊戲，還將針對中國市場開發新遊戲，並將其推廣到全球。

同時，韓力克與楊京的交情通過EA與廣州天悅的合作繼續發展。據鄭東平介紹，在雙方的合作模式中，EA除支付運營費外，還負責廣州天悅員工的工資。

分析人士認為，這一方麵是出於韓力克與楊京的“良好溝通”，另一方麵也表明，韓力克對中國市場的網遊業務野心很大，希望EA在網遊運營方麵能有比較強的控製力。

據鄭東平透露，雙方的戰略合作關係確立後，廣州天悅開始著手運營EA的遊戲——PogoTM。PogoTM是EA全球的重要品牌之一，也是北美排行第一的休閑網絡遊戲平台。2006年中，EA中國開始以PogoTM北美為藍本，專門針對中國市場建立PogoTM中國。

此外，EA從韓國運營商Nowcom獲得韓國熱門休閑競速網絡遊戲在華代理權。據鄭東平介紹，此前雙方已默認由廣州天悅負責運營，“我們甚至已進入運作狀態”。

新總裁之變

“隨著EA中國高層的變化，一切突然終止了。”鄭東平說。

2006年底，韓力克低調離職，EA新上任的亞洲區總裁休伯特兼管EA中國業務(詳見本報2006年9月25日)。

據接近EA中國的人士透露，休伯特基本否定了韓力克的做法，EA此前兩年的中國戰略也由此改弦更張。

“休伯特為人強悍，做事果斷。”據一位遊戲業內人士透露，2006年底，EA已直接解散負責選擇合作運營夥伴及合作運營、業務拓展的EA中國商務拓展部，“解散該部門說明EA要轉向借助更多外力的代理模式，而不是以前最想要的合作運營模式”。

分析人士認為，韓力克的離職，除其本人有意再度創業外，也與EA總部對其過去兩年的表現不滿有關。

因競爭環境日益激烈，EA全球的開發成本水漲船高，利潤也因此下滑。華爾街分析人士提醒，EA若要保持遊戲業王者地位，必須增加新的收入來源，而快速增長的亞洲市場，特別是中國網絡遊戲市場是其首要選擇。EA進入中國也被資本市場視為是其全球遊戲戰略調整的重要標誌。

有業內人士認為，聯合運營模式顯示韓力克對中國網遊市場不了解，負責廣州天悅員工工資更是額外成本，“這完全走了彎路，因為代理模式一樣可以幫助EA規避政策問題，且讓EA掌握更多權限，與合作運營差不多”。

事實上，分析九城與維旺迪的財報可以發現，在九城獲得<魔獸世界>中國代理權後，目前該遊戲大部分收入還是入了維旺迪口袋。

據了解，自休伯特接手EA中國業務後，不僅在華代理權再無下文，EA相當重視的網遊按原合同精神應由廣州天悅與其聯合運營，也變成廣州天悅、天聯世紀、騰訊三方爭奪的局麵。

而據鄭東平介紹，PogoTM中國目前仍在公測中，尚無分文收入，其運營權也由EA中國移交回EA全球。

該業內人士提醒，休伯特此前是維旺迪環球遊戲副總裁，曾在九城爭奪<魔獸世界>時鼎力相助。

上述遊戲業內人士認為:“放棄聯合運營後，EA網遊代理權應該還是競價方式，如EA的和<戰錘online>將由哪方遊戲運營商代理，目前已引發新一輪爭奪戰。”而據記者了解，目前已基本確定由九城代理。

中國式失敗

近年來，中國網絡遊戲市場發展迅速，但目前來看，外資在中國運營網絡遊戲似乎頻頻陷入水土不服的境地。

此前，最早在中國設立研發中心的國際遊戲巨頭之一Ubsoft(育碧)，最終已將中國作為外包基地，產品仍主要麵對國外市場，本土並不成為主要銷售地。

一份來自新聞出版署2006年的中國網遊產業報告顯示，外資遊戲在中國市場的地位正麵臨嚴峻挑戰。該報告顯示:2006年，國產遊戲已占到87.4%的市場份額，產值達42.4億元，增幅64.8%。在2006年投入市場的117款遊戲中，國產遊戲有79款，占了71.7%。

曾在中國有霸主之稱的韓國網遊同樣麵臨嚴峻挑戰。韓國軟件產業振興院曾在2005年指出，韓國網遊占中國網遊市場的份額已從2003年約68%，逐年下降到2004年的38%和2005年的不到20%。

分析人士稱，對中國公司的合理要求置若罔聞，造成了一些著名遊戲在國內的直接失敗。如在本土化問題上，韓方遊戲開發商不完全執行中方提交的版本規劃，不相信中方提出的問題等。這些問題包括:不要對中國用戶喜歡的PK太多限製；遊戲裏的工會成員應增多；中國功夫需氣功效果非魔法效果等。

“頂級遊戲公司不僅認為其產品放之四海而皆準，其同樣盲目信任產品在本國的運營經驗。“一位知情人士表示，如韓國<天堂>在中國失敗，即因為韓國遊戲公司相信在大城市做營銷，不願意以同等或更低代價在中國全國性媒體投廣告；同時，其堅持認為不需製作遊戲客戶端程序光盤，因為通過網絡下載是韓國遊戲客戶端發放的主要方式，但韓國每家都是光纖到戶，百兆帶寬，而中國下載一個客戶端需要幾個小時。

另外，中國固定通信市場的基本格局為“南電信、北網通”，遊戲運營商須根據此格局安排IDC機房和服務器專區，但幾乎所有韓國企業都要對此進行質問。

而在歐美市場，遊戲公司一般不需太多如積分、兌獎、活動等的運營方式，但這些卻被中國市場視為必須，但等級森嚴的國際頂級遊戲公司通常又無法真正放權。