交流技巧-----表達和被聆聽

上次與老板聊天，問他，怎樣可以與人交流得很好，他說，第一，不要argue, 與任何人交流，當對方表達不同意見的時候，不要覺得自己的觀點受到威脅而馬上自衛，而是首先讚成對方站的角度是有理由的，讓別人感覺到被接受，讓對方感覺到自己的高明，然後再委婉表達自己。

他說，第二，還是不要argue，一旦爭論或者批駁對方觀點，你就會讓對方失去耐心，把對方放在自衛的狀態，失去讓對方仔細聽你觀點的機會，失去被聆聽機會，就意味著失去被接受的機會。。。。。。。

仔細想想過去所見到的中國faculty與employees之間發生的矛盾，其實都是緣於，大家都忘了，每一個人都有自己的角度，任何人都有自己所持的真理（甚至是局限的），但這並不意味著，彼此的真理就是你死我活，非白即黑的。老板一旦被反駁，就覺得自己的權威受到質疑。employee一旦被否定，就認定老板是非難他。。。。。。如果沒有argue，彼此首先都尊重對方可能所持的真理，問題就不會那麽複雜，我們同胞在美國的生存也許更容易一點吧，至少不會自己人為難自己人。。。。。。

非常感激我老板與我share他的人生經驗，是的，我們不要害怕不同意見，或者被否定。首先，我們要學會，不要argue，與任何人，不論對方是美國人，還是中國人，這樣，你才會獲得，自我表達，並且被聆聽的機會。。。。。。。。。。。